Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности
Андрей Миллиардов (2024)
Психология рекламы: Как влиять на потребителей
Артем Демиденко (2024)
Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис
Секреты доверия: Как выстроить отношения с клиентами
Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность
Стратегия выбора клиентов для онлайн-предпринимателя и фрилансера. Как заранее распознать проблемного клиента
Мария Владимировна Царенок (2023)
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
Светлана Фадеева (2023)
Саммари книги Джона Янча «Продавец нового времени»
Елена Лещенко (2023)
Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
Полина Крупышева (2023)
Саммари книги Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь»
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом
Галина Хаустова (2023)
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Виталий Антощенко (2022)
Формула онлайн-репутации, или Простыми словами об ORM
Юлия Бюрг (2022)
Мечты сбываются почти всегда
Алмея Толмацкая (2022)
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина (2022)
PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций
Лада Щербакова (2021)
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Олег Чулыгин (2021)
13 статей по коммуникации
Алексей Константинович Белов (2021)
Добрые советы аккаунт-менеджера
Любовь Жур (2020)
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Тамара Леонидовна Воротынцева (2020)
Психология здравого смысла
Алексей Константинович Белов (2020)
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин (2019)
Астрогид в мир шопинга и стиля
Анна Андросова (2018)
