Система
управления результативностью может быть системой принуждения лишь в исключительных случаях.
Управление результативностью позволяет понять, что нет единого центра, вокруг которого вращались бы менее значительные программы капитальных работ, методологии управления или основные процессы.
У нас диверсифицированная компания, и мы прекрасно понимаем, что не сможем организовать во всех её подразделениях единый процесс
управления результативностью.
По мнению одного из участников нашего опроса,
управление результативностью должно помогать линейным менеджерам правильно руководить людьми.
Управление результативностью превращает организацию в экономическую машину, рассматривая социальные системы в качестве топлива.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: реотропизм — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Но какой-то одной методологии
управления результативностью не существует, так как PM объединяет весь управленческий цикл, начиная от планирования и заканчивая контролем.
Управление результативностью выявляет сотрудников, демонстрирующих низкие результаты, но даёт им почувствовать позитивную мотивацию.
Сущность
управления результативностью – обучать, направлять, оценивать, мотивировать и вознаграждать сослуживцев, помогая им полностью раскрыть свой потенциал и повысить результативность деятельности организации.
Управление результативностью создаёт фундамент для превращения менеджмента в формализованную научную дисциплину.
Управление результативностью объединяет методологии, показатели, процессы, программное обеспечение и системы управления деятельностью организации.
Интегрированный набор методологий и инструментов – набор
управления результативностью для решения проблем – предоставляет механизм для устранения этого информационного разрыва.
Если кто-то для себя пока не определился со способом
управления результативностью персонала, то я бы всё-таки рекомендовала более пристально присмотреться к программе KPI-Drive.
Четвёртая ошибка крылась в системе
управления результативностью сотрудников, то есть в том, как им ставились цели и как на протяжении года отслеживался прогресс в их достижении.
Информационные технологии делают
управление результативностью возможным, но оно к ним не сводится.
Неудивительны выводы первого исследования
управления результативностью, проведённого в 1991 г.
В частности, один из выводов гласит, что
управление результативностью действительно помогает настоящим менеджерам вести бизнес вперёд.
Все, кого мы опросили, работая над этой книгой, сошлись на том, что успех или неудача системы
управления результативностью зависит в конечном счёте от линейных руководителей.
Неудивительно, что
управление результативностью считается важнейшим средством достижения успеха организации.
На сегодняшний день общепринятая точка зрения на
управление результативностью такова.
Управление результативностью призвано способствовать высокоэффективной деятельности организации и её сотрудников.
Наша главная задача – сформировать культуру
управления результативностью.
Нашу систему
управления результативностью вызвала к жизни необходимость решать две важные задачи.
Управление результативностью ставит своей задачей стимулировать продуктивное произвольное поведение.
В конечном счёте, задача
управления результативностью – обеспечить организации превосходство в человеческом капитале.
Нет единого для всех или самого лучшего способа внедрить
управление результативностью.
Применение
управления результативностью вместе с интегрированным набором инструментов и решений может поставить науку управления на один уровень с другими, более зрелыми дисциплинами.
Программное обеспечение предоставляет набор инструментов, которые позволяют решать проблемы
управления результативностью.
Управление результативностью можно представить как концепцию, объединяющую известные методологии улучшения бизнеса и технологии.
Эта книга описывает все возможности
управления результативностью.
Управление результативностью облегчает урегулирование конфликтов.
Какие проблемы и обстоятельства сделали необходимым
управление результативностью?
Это обязательное условие вызывает дополнительный интерес к концепции
управления результативностью.
Краеугольный камень
управления результативностью – его способность принимать наиболее выгодные компромиссные решения.
Формализация
управления результативностью как дисциплины имеет для этих новых форм первостепенное значение.
Если говорить кратко, то
управление результативностью интегрирует оперативную и финансовую информацию в единую систему поддержки и планирования решений.
Управление результативностью даёт менеджерам и командам сотрудников возможность действовать профилактически, до того как произойдёт сбой или отклонение зайдёт так далеко, что потребует активного вмешательства.
Иными словами,
управление результативностью применимо везде.
Для ответа на этот вопрос давайте вспомним, что я определил
управление результативностью как превращение планов в результаты, т. е. как исполнение.
При таком подходе важная сфера формирования стратегии остаётся за пределами
управления результативностью.
Управление результативностью может устранить этот разрыв.
Система
управления результативностью основывается на предположении: чем выше производительность труда каждого, тем эффективнее деятельность всей организации.
Пожалуй, эта составляющая
управления результативностью, как никакая другая, демонстрирует, что полноценное осуществление кадровой политики требует тесного сотрудничества специалистов по управлению персоналом и линейных руководителей.
Мы утверждаем:
управление результативностью практически гарантирует, что все сотрудники вашей организации раскроют свой потенциал, навсегда сохранят верность компании и высокую мотивацию.
Таким образом, цель
управления результативностью – сделать хорошее лучшим, добиться общего для всех понимания поставленных задач, развить в людях способность выполнить эти задачи и дать им всё, что нужно для продуктивного труда и полной реализации своего потенциала на благо самих себя и организации.
Другой менеджер из сферы образования выразил убеждение, что сертификация по стандарту Investors in People дала им отличный импульс в формировании корпоративной культуры, направленной на обеспечение результативности, и принесла системе
управления результативностью признание всего коллектива колледжа.
Кроме того,
управление результативностью должны осуществлять менеджеры, ясно понимающие его вклад в бизнес, что поможет им сформировать навыки и поведенческие установки для максимально полного использования этого преимущества.
Но есть основной принцип: грамотное
управление результативностью равно грамотному управлению как таковому.
Цикл
управления результативностью, представленный на рис.
Самостоятельными задачами, предполагающими разные стратегические и тактические решения, являются: управление взаимоотношениями и взаимодействием в сети;
управление результативностью сети в целом, результативностью отдельных членов сетей, результативностью сетевых отношений (см. главу 4); управление взаимодействиями между всеми членами сети и с партнёрами по сети (т. е. с теми, с кем есть согласованные действия, в отличие от остальных контрагентов, входящих в сеть) и т. д.
Управление результативностью повышает предсказуемость результатов, проясняет связи между стратегическими, операционными и финансовыми целями, делает их понятными для менеджеров и групп сотрудников, что позволяет им действовать, а не дожидаться указаний начальников.