Предложения со словосочетанием «недовольные клиенты»
Самое интересное в искусстве предоставления компенсации – недовольный клиент может быть даже более интересен компании, чем довольный.
Опираясь на претензии недовольных клиентов, эта пара разработала ряд новых концепций, в частности проект Seats2meet.com, который позволяет оперативно резервировать проведение совещаний в необычных местах.
В результате число недовольных клиентов росло, и это уже отражалось на репутации компании.
Ах да, есть ещё такое мнение в народе, что недовольный клиент расскажет о своём недовольстве 10–12 друзьям и знакомым.
Но жалоба оказывается – и, быть может, это гораздо важнее – возможностью для организации вернуть расположение недовольного клиента, устранив недостатки услуги или товара.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: нейропсихолог — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Нейтральное
Положительное
Отрицательное
Не знаю
Раньше мы делали всё возможное, чтобы успокоить недовольных клиентов.
В результате вы перестанете справляться с заказами, процент заказов, выполненных в срок и в полном объёме, упадёт, вы увеличите количество недовольных клиентов и создадите шикарную питательную базу для конкурентов.
Один довольный клиент приведёт нам одного – двух новых, а один недовольный клиент уведёт 10 потенциальных.
– Не понимаю, зачем нам нужна физическая подготовка, – призналась я. – Чтобы умели от недовольных клиентов быстро убегать?
Поэтому в реальности процентное соотношение довольных и недовольных клиентов качнётся в сторону недовольных.
Данная история выходит далеко за рамки простого удержания недовольного клиента – речь в ней идёт о чувствах и человечности.
Мой рабочий день начинался и заканчивался успокаиванием недовольных клиентов.
Но компания понимает, что он привёл заведомо недовольного клиента, который будет потом всем рассказывать о своём негативном опыте.
Некоторые дилерские центры были замечены в подмене книги жалоб: недовольному клиенту дают чистенькую книжку для негативных отзывов, не зарегистрированную как положено, а настоящая книга лежит в укромном месте.
Спросите недовольных клиентов или клиентов бывших о вашем бренде.
Ваша задача – предложить недовольному клиенту из другой компании недорогой вариант решения его проблемы – ваше сервисное обслуживание.
Итог: получили недовольного клиента, который может написать жалобу о том, что ему не дали книгу жалоб и не увидел уголка потребителя.
Куда проще и легче, когда недовольный клиент пишет жалобу на ваш ресурс там, где вы можете её обработать и решить его проблему.
А недовольный клиент объявился через год.
Ресторану японской кухни в примере на рисунке необходимо проинструктировать официантов и работников кухни о времени подачи блюд, а также ответить недовольному клиенту от имени официального аккаунта заведения.
Клип United Breaks Guitars стал источником вдохновения для бесчисленных недовольных клиентов, и меня завалили тысячами электронных писем: люди со всего мира – клиенты самых разных компаний – выражали мне поддержку и благодарность.
Тем более, если недовольный клиент обладает приличным социальным капиталом в виде преданных подписчиков.
Есть приятные, например, сходить на шоппинг, и есть рутинные и не особо приятные – обработать фотографии или позвонить недовольному клиенту или клиенту, которого вам изначально не хотелось фотографировать.
Если только усмирить недовольного клиента, явившегося узнать, почему вдруг предсказания не сбылись.
– Мы сожалеем о случившемся. Давайте мы заменим некачественный товар, – мама делает акцент на этом словосочетании в угоду недовольному клиенту, – на другой.
Только раз допустите ошибку, наймите грубого сотрудника, отпустите недовольного клиента – и вы накликаете беду.
– Я бы ещё по недовольным клиентам прошлась. Не только по суккубам.
Припомнив, что моя запасная была испорчена на прошлой неделе недовольным клиентом, я не стала отказываться. В конце концов, по чьей вине я оказалась мокрой?
Один недовольный клиент лишился всех своих пенсионных накоплений, а также денег, отложенных на учёбу ребёнка в колледже, и рискует потерять семейный бизнес.
Кроме того, такие скидки могут заставить недовольных клиентов дать вашему ресторану второй шанс.
В моей одинокой жизни мужчины – дефицит, они в ней возникают только в образе недовольных клиентов, которые выносят мозг придирками.
Компания не станет менять свои алгоритмы в угоду нескольким недовольным клиентам.
– Разве можно считать угрозой желание недовольного клиента сменить разочаровавший его персонал?
– Конечно, согласна! – покорно кивнула головой. – Не бросать же вас на растерзание недовольным клиентам!
Вчера… наверное, вчера недовольный клиент не заплатил за торт, который забрал.
Вы потеряете недовольного клиента навсегда, даже если у него будут положительные результаты, но не соответствующие вашим обещаниям.
Вдруг что-то вас отвлекает – телефонный звонок недовольного клиента, внеплановая встреча с руководством, просьба коллеги помочь с составлением срочного отчёта, несколько сообщений в ящике электронной почты, требующих от вас незамедлительных действий, – и к своему списку дел вы возвращаетесь только вечером, с тоской осознавая, что почти ни один пункт из него не выполнен, хотя вы трудились весь день не покладая рук.
Выслушивая недовольного клиента, сотрудник должен держать себя в руках, никогда не повышая голос.
Вы узнаете, каких типов бывают недовольные клиенты, чем особенно опасны так называмые тихие покупатели, как работать с ними и с другими типами недовольных потребителей с максимальной пользой для себя.
Подвох же состоит в том, что охотнее оставляют отзывы недовольные клиенты.
– Лиля! – отрезаю я и делаю лицо недовольного клиента.
Но есть конкуренты, могут появиться недовольные клиенты, или уволенный персонал может захотеть сделать вам гадость.
Но у меня становилось всё больше недовольных клиентов.
Так что, если хотите превысить средние показатели, стремитесь к пропорции позитивности 4:1 или выше и уделяйте особое внимание недовольным клиентам (мы обсудим их в главе 7).
Несчастный случай на дороге, маньяк в тёмной подворотне или взрыв машины как месть недовольного клиента.
– Пошевеливайся! – кричал недовольный клиент, заказавший кофе.
Примерно 80 % недовольных клиентов остаются с компанией и становятся ещё более лояльными, если их проблема оперативно решается, и они видят, что компания готова решать проблемы и идти на уступки.
Мне предложили написать для одного делового издания небольшую колонку о том, как недовольных клиентов сделать амбассадорами бренда.
Согласно исследованию, недовольные клиенты оставляют отзывы в интернете в 6 раз чаще, чем лояльные покупатели.
Или: вопрос недовольного клиента?
Ассоциации к слову «недовольный»
Синонимы к словосочетанию «недовольные клиенты»
Сочетаемость слова «недовольный»
Сочетаемость слова «клиент»
Значение слова «недовольный»
НЕДОВО́ЛЬНЫЙ, -ая, -ое; -лен, -льна, -льно. Испытывающий недовольство. (Малый академический словарь, МАС)
Значение слова «клиент»
КЛИЕ́НТ, -а, м. 1. Лицо, поручившее ведение своего дела адвокату, нотариусу и т. п. (Малый академический словарь, МАС)
Афоризмы русских писателей со словом «недовольный»
- Не ленились молодые руки,
Грозные ты возводил леса.
Все, чего касался ты, казалось
Не таким, как было до тех пор,
То, что разрушал ты, — разрушалось,
В каждом слове бился приговор.
Одинок и часто недоволен,
С нетерпеньем торопил судьбу,
Знал, что скоро выйдешь весел, волен
На свою великую борьбу. <О Маяковском> - Религия производит то чувство, которого не может произвести ни наука, ни искусство и которое есть необходимое условие обеих: смирение; наука порождает гордость, самоуверенность необходима для науки; искусство презирает мир, что также необходимо для искусства; но если человек совершенно доволен собою, он не пойдет далее; надобно, чтобы на верхней ступени науки и искусства человек был еще недоволен собою — смирялся, тогда только ему возможны новые успехи.
- До тех пор человек будет сбиваться с направления, искать, быть недовольным, пока не отыщет своего Бога. Жить во имя детей или человечества нельзя. А если нет Бога, то жить не для чего, надо погибнуть.
- (все афоризмы русских писателей)
Отправить комментарий
Значение слова «недовольный»
НЕДОВО́ЛЬНЫЙ, -ая, -ое; -лен, -льна, -льно. Испытывающий недовольство.
Все значения слова «недовольный»Значение слова «клиент»
КЛИЕ́НТ, -а, м. 1. Лицо, поручившее ведение своего дела адвокату, нотариусу и т. п.
Все значения слова «клиент»Синонимы к словосочетанию «недовольные клиенты»
- новый клиент
- база клиентов
- потенциальный клиент
- существующие клиенты
- лояльность клиентов
- (ещё синонимы...)