Кроме того, внутри отдельных
заинтересованных групп имеются свои интересы.
Государственная власть открыта только для частичного давления на неё со стороны определённых
заинтересованных групп.
Остаётся такая важная функция миссии, как определение основных
заинтересованных групп, их сравнительной приоритетности и способов согласования присущих им противоречивых интересов.
В главе 3 мы рассмотрим внешние
заинтересованные группы, уделив особое внимание при этом инвесторам, для которых главное – рыночная капитализация и размер дивидендов.
В 70—80-х гг. такими наиболее
заинтересованными группами являлись представители металлургической и хлопчатобумажной промышленности.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: аллохол — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Работа HR-службы только тогда бывает успешной, когда эти ключевые
заинтересованные группы видят, что она создаёт ценность.
Поэтому, для того чтобы приносить ощутимую пользу
заинтересованным группам, необходимо гораздо больше внимания уделять конкретным результатам работы, в отличие от обычного рабочего процесса.
В главе 4 мы рассмотрим, каким образом HR-служба создаёт ценность для внутренних
заинтересованных групп, в первую очередь, сотрудников и линейных руководителей, которые разрабатывают и реализуют бизнес-стратегию.
На самом простом, первом уровне, трансформация HR означает, что все
заинтересованные группы должны получать ценность от работы HR.
Чётко сформулировав ценности компании, которые будут известны её сотрудникам, поставщикам и даже клиентам, вы добиваетесь повышения уровня обязательств, принимаемых представителями
заинтересованных групп.
Я хотел бы объяснить этим разным
заинтересованным группам, а также широкому кругу читателей, в эти группы не попадающих, что они смогут извлечь из неё – и соответственно чего не смогут.
Но различная клиентура, разное понимание ответственности и способов решения поставленных задач, а также активность
заинтересованных групп и штатных помощников вокруг обоих руководителей постоянно вызывали напряжённость.
При наличии политической воли, инвестиций и совместной работы всех
заинтересованных групп технологии могут создать условия для построения новых систем, которые будут лучше выполнять свои задачи.
Перебор предложенных вариантов позволил международному клубу
заинтересованных групп сконцентрировать усилия на нескольких избранных управляющих системах такого рода.
Если, например, на организацию давят государственные постановления, частое перезаключение договоров с профсоюзами, несколько
заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения, можно утверждать, что эта организация находится в более сложном окружении, чем, например, организация, озабоченная действиями всего нескольких поставщиков, нескольких конкурентов, при отсутствии профсоюзов и замедленном изменении технологии.
Если в определении 1990 г. это специалист или некий человек – носитель практического опыта, то семь лет спустя это мог быть уже и «носитель интересов
заинтересованных групп (организаций)», а в 2007 г. – просто «представитель групп интересов и организаций».
Вместо того чтобы улучшать метод планирования и проведения приёмов, изменили их формат, включив лишь несколько
заинтересованных групп: владельцев, их гостей и представителей компании.
Тщательно рассматривая спектр интересов политического истеблишмента в данный момент времени, наш гипотетический кандидат, безусловно, захочет избежать отчуждения наиболее могущественных, укоренившихся в системе
заинтересованных групп.
Для вовлечения в публичность важно создавать
заинтересованные группы граждан на ранних стадиях формулирования совместного проекта, чтобы они осознавали себя его соавторами, участвовали в планировании мероприятий, своей публичной активностью способствовали вовлечению более широкого представительства для дальнейшего участия в принятии решений, обеспечивая обмен информацией и освещение важности проекта в публичном пространстве, привлекая внимание экспертов и других неправительственных организаций.
Члены организации могут разделиться на три-четыре
заинтересованные группы: представители гостиниц, возможно, будут требовать сокращения однодневного туризма; владельцы подъёмных лифтов выступят за расширение потока туристов, так как они заинтересованы в этом.
Широкая общественность часто скептически или отрицательно настроена по отношению к проектам; граждане и
заинтересованные группы организуют протесты.
Если говорить о числе внешних факторов, на которые учреждение должно реагировать, то при наличии давления государственных постановлений, частого перезаключения договоров с профсоюзами, нескольких
заинтересованных групп влияния, многочисленных конкурентов и ускоренных технологических изменений можно утверждать, что оно находится в более сложном окружении, чем фирма, озабоченная действиями всего нескольких поставщиков, нескольких конкурентов, да ещё при отсутствии профсоюзов и замедленном изменении технологии.
Мы предлагаем руководителям HR-служб модель для построения такой стратегии, которая бы связывала и объединяла различные потребности
заинтересованных групп, бизнес-стратегию, организационные возможности и HR-системы и технологии.
Обычно в таких случаях прибыли успешных
заинтересованных групп представляют собой трансферты материальных ценностей от потребителей, приобретающих подлежащую законодательному регулированию продукцию.
К 1980-м годам почти половина электората во многих индустриально развитых демократических государствах получала трансферты или трудовые доходы от государства всеобщего благосостояния, что приводило к созданию тесных связей
заинтересованных групп и значительной общественной поддержке.
Чтобы противостоять прерогативам укоренившихся
заинтересованных групп, ему необходимо было мобилизовать новые общественные силы, предложить пересмотреть догмы и бросить вызов некоторым священным коровам сталинского учения.
Но в определённый момент, когда политическая система погрязает в стагнации, позиция поддержания стабильности может оказаться неудачной в качестве стратегии укрепления власти, несмотря на те же самые возможности для запугивания, распределения привилегий и создания коалиций вокруг материально
заинтересованных групп, позволявших предыдущим лидерам сопротивляться переменам.
Он задумается о коалициях, которые можно было бы создать среди существующих
заинтересованных групп, о том, какие дать обещания, чтобы побудить их поддержать его, и о более туманных идеях и символах, которые он мог бы использовать и которые резонировали бы с представлениями его избирателей о социальном прогрессе.
Некоторые английские эксперты, рассматривая теорию
заинтересованных групп, в свете особенностей функционирования британской политической системы считали, что для неё больше подходит неокорпоративистский подход.
Как уже отмечалось выше, различные
заинтересованные группы имеют разный статус влияния.
Надо отметить, что в экспертной среде существует довольно много различных подходов в классификации и типологии большого количества
заинтересованных групп, учитывая разнообразные черты их строения и деятельности.
Поэтому для лучшего восприятия всех оттенков ADVOCACY мы вполне можем воспользоваться и такой интерпретацией – защита общего дела
заинтересованной группой людей.
Более того, организация интересов характерна не только для групп давления, но и для многочисленных
заинтересованных групп, относящихся к разряду многоцелевых.
Таким образом, мы подошли к рассмотрению различных типов
заинтересованных групп, которые действуют в политическом процессе.
При этом
заинтересованная группа может состоять из одной компании, организации или фирмы.
Плюрализм рассматривался здесь как относительно открытая система, в которой все
заинтересованные группы имеют доступ к политическому процессу.
Но вряд ли с этим тезисом о примирительной, беспристрастной роли государства во взаимоотношениях с
заинтересованными группами можно согласиться.
Трактовка государственных чиновников как членов
заинтересованных групп встречает сопротивление.
Хотя количественный состав
заинтересованной группы часто является важным ресурсом, определяющим её влиятельность.
Весьма распространена и градация
заинтересованных групп по социальным сферам.
Кроме классификации
заинтересованных групп, стоит отметить и то, что лоббистская организация, которая используется группой давления, также не представляет собой однородную структуру, а состоит из нескольких уровней.
Фактически главная задача лобби той или иной
заинтересованной группы заключается в том, чтобы найти необходимые точки доступа, через которые можно было бы оказывать целенаправленное воздействие.
В начале, так сказать, в виде наброска, – обзор
заинтересованных групп, возделывающих поле психотерапии, причём исключительно в собственных интересах.
Действия различных
заинтересованных групп коренным образом изменили психотерапию.
Лоббирование – это оказание влияния определённой
заинтересованной группы лиц на принятие необходимых решений профильными структурами-ресурсодержателями.
Современные неокорпоративистские концепции возвращаются к представлению о партиях как системах патронажа, обеспечивающих взаимодействие
заинтересованных групп и государственных институтов.
Результатом их усилий являлось прояснение таких центральных проблем политической жизни, как причины смены общественно-политического устройства, сущность государственной власти и особенности властвования, становление политических институтов, формирование и поведение управляющих (элита) и управляемых (масса) слоёв, значение в политике
заинтересованных групп, присущие им политические взгляды и представления, роль служащих государственных органов (бюрократии) в осуществлении властных решений и др.
Спортивное событие является результатом согласованной в пространстве и времени деятельности различных
заинтересованных групп участников (организаторов, спортсменов, зрителей, спонсоров и т.п.) в целях состязания за достижение спортивных результатов, развлечения в процессе просмотра яркого эмоционального зрелища, получения доходов от продажи билетов и спонсорских пакетов.
Но артикуляция интересов множества
заинтересованных групп, присущих гетерогенному обществу, не означает их полной абсорбации политической системой, которая использует функцию регулирования требований для фильтрации потока требований и их канализирования.
Структура репутационного менеджмента складывается из эмоциональной привлекательности организации, качества товаров, услуг, процессов, отношений с партнёрами, репутации руководящих лиц, социальной ответственности, достижений предприятия, лояльности
заинтересованных групп общественности, а также финансовых показателей.