Мой американский МВА.

Олеся Домнина

Эта книга – непридуманные истории о том, как американец менял корпоративную культуру крупнейшей частной нефтяной компании России. Если вы – будущий лидер, то вас наверняка вдохновят бизнес-байки о реальном человеке, которому удалось достичь сверхрезультатов в бизнесе с обычными людьми, просто поменяв их настрой.

8.

Refinery tour.

Гастроли по заводам

Людям, рожденным в эпоху интернета, сложно представить себе мир до него. Как это, ждать звонка, физически сидя у телефона? Или искать маршрут в «Атласе дорог России», а не через “ok, google”. Или идти в читальный зал библиотеки, чтобы найти материалы для курсовой.

В начале 20 века, чтобы русский человек знал вождя в лицо, его бюст был изваян и установлен в каждом городе на центральной площади. В 2006, чтобы познакомиться с сотрудниками, Том решился на «гастроли».

План на первый год был такой: все заводы раз в квартал. Поэтому 2007 был расписан помесячно, с датами и городами, как турне у рок-звезд. Райдер был простой: номер для некурящих, еда без огурцов, кофе без молока. В программу входило обязательное посещение площадки, совещание в заводоуправлении, ужин с командой. Так, завод за заводом, шеф знакомился с персоналом, рассказывал о целях, слушал о проблемах, осматривал объекты, задавал вопросы. Собрала самые яркие.

Завод №1. Город О. Май. Жара.

Идём по площадке, разговариваем с директором. Я рядом в каске, перевожу. Подходим к большому зданию.

Шеф: Это что?

Директор: Тут сидит персонал энергоблока.

Шеф: Сколько сотрудников работают на энергоблоке?

Директор: 150.

Шеф: Они что, педали крутят, чтобы выработать энергию?

*******

Завод №2. Город Б. Едем с директором в машине. Обсуждаем рабочие вопросы.

Директор: Терминал у нас на балансе. И с ним куча проблем, не говоря уже о затратах.

Шеф: Что предлагаете?

Директор: Предлагаю передать его на аутсорсинг Блоку поставок и продаж.

Шеф: Почему?

Директор: По профилю. Это их бизнес…

Шеф: А что, если они выставят счёт за услуги в два раза больше, чем вы сейчас тратите?

Пауза.

Директор: Ну да, могут.

Шеф: Запомни, никогда нельзя выводить на аутсорсинг две вещи: рот и задницу.

*****

Завод № 3. Город П. Утро. Стандартный тур по заводу. Вышли из машины, ходим пешком. Директор показывает объекты, знакомит с персоналом. Шеф:

— Надень каску.

— У меня чёлка.

— И? Каска не налезает?

— Чёлка помнётся!

— Хочешь, чтобы кровь стекала прямо по ней?

— Слушай, мы сто раз были на площадке. Ещё никому ничего на голову не упало. А мне потом взъерошенной на совещании сидеть и переводить.

— Каску надевают не ради ста случаев, когда ничего не происходит. А ради того единственного.

Чёлку пришлось отрастить.

*****

Одна из первых поездок в Англию. Поехали вместе со всеми директорами на завод, которым когда-то руководил шеф. Прилетели в ночи. Заселились в отель. Утром за завтраком смотрю в окно. Шеф подходит.

— Ну как, нравится?

— Не поняла пока. А там что?

— Кладбище.

— А там?

— Тоже.

— Ты поселил нас в гостиницу между двух кладбищ??

— Зато тихо!