Предложения со словосочетанием «стандарты обслуживания»
Им необходимо придерживаться высоких стандартов обслуживания, иначе клиентов не удержать.
Он был создан для обучения сотрудников, разбросанных по всему миру, единым стандартам обслуживания клиентов.
Вас может удивить, что в книге по ресторанному маркетингу мы первоначально говорим о сервисе, ведь постановка стандартов обслуживания гостей – прерогатива специалистов по развитию персонала и тренинг-менеджеров.
Отвечают за мониторинг качества обслуживания, сбор обратной связи от гостей, внедрение улучшений и поддержание стандартов обслуживания.
Продолжая тему стандартов обслуживания и их отличия от настоящего сервиса, я бы хотел рассказать ещё одну историю.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: проолифленный — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Нейтральное
Положительное
Отрицательное
Не знаю
Для начального этапа развития торговой сети подобного содержания и перечня стандартов обслуживания было более чем достаточно.
Мониторинг качества: Оценка уровня удовлетворённости гостей, контроль за соблюдением стандартов обслуживания.
Управление качеством обслуживания: Разработка стандартов обслуживания, контроль качества и улучшение процессов обслуживания гостей.
Она включает в себя целый комплекс мероприятий: это и обучение непосредственно в университете, и работа «сервис-агентов», людей, которые обучают сотрудников на местах, и соблюдение определённых стандартов обслуживания.
Чтобы получить высокоэффективных продавцов их надо научить товару и взаимодействию с покупателем, а также разработать стандарты обслуживания покупателей.
Базой для создания стандартов обслуживания служат этапы продаж.
Одним из главных моментов обучения персонала розницы является внедрение единого для всей сети магазинов стандарта обслуживания покупателей.
Причём этапы продаж надо рассматривать именно с точки зрения стандартов обслуживания.
Доведение стандарта обслуживания до автоматизма позволит сотрудникам даже в ситуации аврала, большого потока покупателей, сезона скидок, не забывать основные действия и выполнение высокого уровня обслуживания.
На основе стандартов обслуживания покупателей создаётся чек-лист для мониторинга работы сотрудников.
В основу анкеты тайного покупателя также ложатся разработанные стандарты обслуживания.
В большинстве сетевых ресторанов и крупных заведений разработаны стандарты обслуживания.
Дополните стандарты обслуживания в своём заведении соответствующей инструкцией, чтобы гостю обязательно предлагали какие-то позиции, дополняющие его заказ.
Представьте, что вам предстоит проверить исполнение стандартов обслуживания розничного магазина. Магазин продаёт косметику и парфюмерию. Средний уровень цен.
Авиапассажиры имеют право на скромный стандарт обслуживания – в зале прилёта, в зале ожидания и в кафе на втором этаже.
Малейшее отклонение от высочайших стандартов обслуживания – и клиент может утратить доверие к бренду.
В результате двух исследований мы получаем одни и те же данные – уровень выполнения стандартов обслуживания.
Менеджер может в точности соблюдать стандарты обслуживания.
Создание нового стандарта обслуживания жилых домов с применением эффективных бизнес-технологий, стратегического подхода и автоматизации.
Руководство должно разработать и установить чёткие стандарты обслуживания, которым должны следовать все сотрудники.
Лекции были по внедрению новых продуктов, повышению стандартов обслуживания клиентов, мотивационные и командообразующие выступления.
Разработка данного сборника стандартов обслуживания является решением вышеуказанной задачи и представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы приёма и размещения.
Миссия Amazon – быть наиболее клиентоориентированной компанией в мире и неуклонно повышать стандарты обслуживания.
К сожалению, отголоски того «совкового» сервиса до сих пор нередко встречаются, в том числе и среди молодых кандидатов на работу в наших заведениях, а приучить их к современным стандартам обслуживания порой практически невозможно.
Когда мы замеряем уровень стандартов обслуживания с помощью «тайных покупателей», мы получаем оценку, которую «тайный покупатель» сравнивает с известным ему единым стандартом.
Не отвечает современным мировым стандартам обслуживания туристов и система общественного питания.
Относительно невысокая доля номеров повышенной комфортности свидетельствует о том, что местные коллективные средства размещения пока не отвечают мировым стандартам обслуживания туристов.
Государство осуществляет контроль в части выполнения концессионером условий договора, соблюдением национального законодательства и принятых стандартов обслуживания клиентов, обеспечения безопасности объекта, а также часто регулирует тарифы на предоставляемые концессионером услуги.
В учебном пособии, предложенном вашему вниманию, ясно и чётко изложены основные стандарты обслуживания гостей для хостес и официанта в формате «Руководства по специальности» в заведениях концепции Casual Dining.
Это может включать систематические аудиты и проверку соответствия стандартам обслуживания.
Персонал должен соблюдать установленные стандарты обслуживания и следовать правилам и процедурам, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса и удовлетворённость гостей.
Постоянное совершенствование стандартов обслуживания на основе анализа жалоб и предложений.
Собирать обратную связь от гостей из разных стран о качестве обслуживания и их потребностях, чтобы постоянно совершенствовать стандарты обслуживания и удовлетворять ожидания каждого гостя.
Собирать обратную связь от клиентов о качестве предоставленного сервиса и использовать её для постоянного улучшения стандартов обслуживания и методов работы.
Франчайзеры устанавливают строгие стандарты обслуживания, дизайна, маркетинга и управления.
Объединённые едиными стандартами обслуживания покупателей, единой системой закупок и маркетингом, сети спортивных магазинов быстро заняли доминирующее положение на рынке.
Единый для сети отелей стандарт обслуживания гарантирует гостям приятный отдых.
Когда глава компании задумывается о том, как бы улучшить сервис, он первым делом создаёт стандарты обслуживания.
Регулярные тренинги по обслуживанию и использование стандартов обслуживания помогут поддерживать высокий уровень качества.
Обмен опытом: Поощряйте сотрудников обмениваться опытом и лучшими практиками с коллегами, чтобы улучшить общие стандарты обслуживания.
Разработайте стандарты обслуживания и обучите свой персонал соответствующим навыкам и знаниям.
Биопсихосоциальная модельтерапии психических болезней является на настоящий момент наиболее прогрессивной формой деятельности психиатрического здравоохранения, становящейся стандартом обслуживания больных в развитых странах мира.
Для большинства точек контакта обязательно должны быть заданы стандарты обслуживания.
За это они должны закупать запчасти только у дистрибьюторов “Autodistribution International” и соблюдать единые внутрисетевые стандарты обслуживания клиентов.
Зачислять их в штат на постоянной основе экономически нецелесообразно, но необходима уверенность, что люди выполнят свою работу в соответствии со стандартами обслуживания класса «Элит».
Ассоциации к слову «стандарт»
Ассоциации к слову «обслуживание»
Синонимы к словосочетанию «стандарты обслуживания»
Цитаты из русской классики со словосочетанием «стандарты обслуживания»
- Это свидетельствует о развитии духа научности вообще, а вместе с тем и о творческом упадке религии, при котором коллекционирование чужих сокровищ заставляет забывать о своей собственной бедности [Такое значение развития науки о религии отметил еще Гегель: «Если познание религии понимается лишь исторически, то мы должны рассматривать теологов, дошедших до такого понимания, как конторщиков торгового дома, которые ведут бухгалтерию только относительно чужого богатства, работают лишь для других, не приобретая собственного имущества; хотя они получают плату, но их заслуга только в обслуживании и регистрировании того, что составляет имущество других…
- (все цитаты из русской классики)
Сочетаемость слова «стандарт»
- двойные стандарты
золотой стандарт
международные стандарты - стандарты качества
стандарты поведения
международные стандарты финансовой отчётности - требования стандарта
разработка стандартов
на уровне мировых стандартов - устанавливать стандарты
стало стандартом
соответствовать стандарту - (полная таблица сочетаемости)
Сочетаемость слова «обслуживание»
- медицинское обслуживание
техническое обслуживание
бытовое обслуживание - обслуживание клиентов
обслуживание потребителей
обслуживание населения - сфера обслуживания
качество обслуживания
станции технического обслуживания - работать в сфере обслуживания
позвонить в обслуживание номеров
находиться вне зоны обслуживания - (полная таблица сочетаемости)
Значение слова «стандарт»
СТАНДА́РТ, -а, м. 1. Типовой образец, которому должно удовлетворять что-л. по размерам, форме, качеству. Стандарты на лесоматериалы. Стандарты на металлическое литье. Стандарты на пищевые продукты. (Малый академический словарь, МАС)
Значение слова «обслуживание»
ОБСЛУ́ЖИВАНИЕ, -я, ср. Действие по знач. глаг. обслуживать. Медицинское обслуживание населения. Бригада отличного обслуживания. Сфера обслуживания. (Малый академический словарь, МАС)
Отправить комментарий
Значение слова «стандарт»
СТАНДА́РТ, -а, м. 1. Типовой образец, которому должно удовлетворять что-л. по размерам, форме, качеству. Стандарты на лесоматериалы. Стандарты на металлическое литье. Стандарты на пищевые продукты.
Все значения слова «стандарт»Значение слова «обслуживание»
ОБСЛУ́ЖИВАНИЕ, -я, ср. Действие по знач. глаг. обслуживать. Медицинское обслуживание населения. Бригада отличного обслуживания. Сфера обслуживания.
Все значения слова «обслуживание»Синонимы к словосочетанию «стандарты обслуживания»
- стандарты качества
- обслуживание клиентов
- ценовая политика
- эффективность маркетинга
- удовлетворённость потребителя
- (ещё синонимы...)