Предложения со словосочетанием «ответ клиента»
Конечно, этот текст необходимо разбавлять паузами, слушать ответы клиента и не тараторить пулемётной очередью. И… улучшать под компанию.
Перед звонком ставим цель, настраиваемся на результат и позитивный ответ клиента!
Коучинг – процесс, строящийся на вопросах коуча и ответах клиента, в ходе которого клиент начинает понимать себя и находит решение неразрешаемой задачи.
Каждый раз, когда слышу ответ клиента на этот вопрос – удивляюсь.
Теперь, нам нужно создать узлы диалога для ответа клиенту.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: пескарик — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Нейтральное
Положительное
Отрицательное
Не знаю
Технический способ анкетирования не имеет значения: телефонный звонок, электронное письмо или бумажная анкета, интерактивная web-форма – любой из способов подходит, если вы действительно заинтересованы использовать ответы клиента как руководство к действию.
– Проверка продвижения: ответы клиента – более точные, короткие и образные.
– Представляю срыв сроков или брак на несколько миллионов евро, и мой ответ клиенту: «Ваши проблемы, вы и разбирайтесь!» Будет не только смена поставщика…
Дальше мы задавали вопрос: «А что для этого надо сделать?» Ответы клиентов мы фиксировали, находили общую канву, смотрели, как это можно реализовать.
Вы долж-ны услышать ответы клиента.
Прекрасно, если вы обнаружили, что в ответе клиента нет ни слова про чувства.
Казалось бы, мелочь, но то, в каком порядке поданы пришедшие письма, всегда влияло на настроение мага и, как следствие, на ответы клиентам и нашу премию.
Психотерапевтам предлагалось дать такой ответ клиенту вслух, который они бы дали в реальной практике.
Шаг 15. На этом шаге вы возвращаетесь в шаг 5. Но с чем именно – зависит от ответа клиента.
Например, часто можно услышать, как студенты строят следующие вопросительные конструкции: „Как вы восприняли встречу с отцом после стольких лет вражды с ним – вы были рады?“.Как видите, трансформация открытых вопросов в закрытые чрезвычайно отграничивает ответ клиента.
Подготовленный агент всегда готов к любому ответу клиента и к любому возражению.
Подобный ответ клиенту, который, как известно, всегда прав, нас несколько удивил.
Причина простая: уверенность в себе, в своём профессионализме, готовность столкнуться с непредсказуемым ответом клиента, уверенность в том, что, несмотря на ответ клиента, решение найти можно!
В зависимости от характера ответа клиента, этот скрипт прорабатывается разными текстами.
Начните с двух-четырех сообщений каждый месяц, а затем отрегулируйте их в соответствии с ответом клиента.
Ответ клиента может привести к следующему вопросу: «Почему это вас беспокоит?».
Психоаналитический клиент и приходит за взрослением даже, если его формальный запрос (запрос – это цель, задача, жалоба, проблема, с которой приходит клиент, это ответ клиента на вопрос: «О чём вы хотите поговорить?») был о чём-то ином.
Сообщите, что работаете над продуктом, и ответы клиента помогут сделать его полезным и нужным.
Я решил сделать прямой шаг и задал закрытый вопрос: «Вам всё понятно по условиям договора?» Ответ клиента был кратким: «Да».
Полуслучайные вопросы позволяют слегка дезавтоматизировать ответы клиента.
Ответы клиентов на данные вопросы дадут вам список того, что хотел бы получить клиент.
Далее исследователь интерпретирует ответы клиента или рисунок по ключу, соответствующему тесту, а также с учётом своего личного опыта и восприятия.
Важно уметь не только слушать, но и правильно интерпретировать ответы клиента.
Ответы клиента важно записать.
Возможны три варианта ответа клиента: «Да, я покупаю», «Нет, я не покупаю», «Да, но я куплю позже».
Просто учитывайте, что ответ клиента на вопрос «Довольны ли вы нашим обслуживанием?» абсолютно не информативен с точки зрения дальнейшей лояльности.
После ответа клиента, утвердите дату и время и напишите (или проговорите, если это звонок по телефону, либо вы общаетесь вживую), что в день интервью за 5 минут до созвона вы пришлёте ссылку на встречу.
Ответ клиента и дальнейшая работа пойдёт совсем по-другому, а именно, в контексте силы его желания.
Ответ клиента: «Да, мне нравится этот аромат, и я очень хочу его вдыхать» – раскрывает большой запрос на эту биохимию.
Терапевт ни в коем случае не интерпретирует рисунок или ответ клиента.
Скрипт – это когда я задаю важный для меня вопрос, я знаю все варианты ответа клиента на мой вопрос, на каждый вариант ответа у меня подготовлен следующий вопрос, все ответы на который я также знаю.
Когда менеджер задаёт вопрос, у клиента есть несколько вариантов ответа (варианты также прописаны в скрипте), после ответа клиента менеджер ему отвечает по заданному сценарию.
По воспоминаниям одного бывшего сотрудника, Безосу категорически не нравилась идея размещения вопросов и ответов клиентов на страницах с товаром, но, тем не менее, он велел команде, предложившей это, всё-таки довести начинание до конца.
Далее, после первого визита, можно сначала запросить отзыв, обработать его, и, в зависимости от ответа клиента, или не учитывая его, сначала и достаточно скоро (хотя бы через день, но это лишь пример), предложить маникюр, написав/позвонив клиенту, а потом, незадолго до предполагаемого визита на окрашивание, предложить снова окрасить волосы.
Но на практике время комфортного ожидания ответа клиентом обычно составляет 2–3 часа.
Некоторые документы содержали типовые фразы клерка и ответы клиента.
Документирование всех запросов клиентов, включая время получения запроса, действия, предпринятые для его решения, и время ответа клиенту.
Нужно обратить внимание на работу почты и быстроту ответов клиентам, поскольку благодаря ей интернет-магазин может получить интересную для него информацию.
Задавая открытые вопросы и проявляя интерес к ответам клиентов, вы создадите атмосферу диалога, а не монолога.
А в ответ клиент даёт самое ценное, что у него есть – доверие.
В ответ клиент, скорее всего, скажет что-нибудь о своём недомогании.
Вот прогнозируемые ответы клиента: к психиатру обращаться не буду, думаю, что меня сглазили, что делать не знаю, помощь прошу оказать как можно скорее.
Вместо того, чтобы продолжать давить своими аргументами, я задал один простой вопрос: «Что для вас является самым важным в выборе партнёра?» Ответ клиента открыл мне совсем другой угол – оказалось, их главная проблема не в том, что я предлагал, а в том, что они искали гибкость и возможность адаптации под их нужды.
Ответы клиентов были практически одинаковыми: им очень нравится наш клуб и сами занятия.
Такой ответ клиента – это практически ваш провал.
Синонимы к слову «клиент»
Цитаты из русской классики со словосочетанием «ответ клиента»
- — Да, как остаток не совсем еще отжившей средневековой морали… Но можно надеяться, сударыня, пройдет еще год-два, и культурный человек расстанется и с этим устаревшим обрядом… Так какой ответ прикажете передать моему клиенту?
- — А! это вы, господин достопочтенный бургемейстер? — спросил кто-то из-за ворот и, не дожидаясь ответа, впустил важного человека с его семейством, челядинцами и толпою клиентов разного возраста и роста, потянувшимися за ним, как многочисленные дети Федула.
- (все цитаты из русской классики)
Сочетаемость слова «ответ»
Сочетаемость слова «клиент»
Значение слова «ответ»
ОТВЕ́Т, -а, м. 1. Вызванные вопросом или обращением слова (слово), заключающие в себе подтверждение или отрицание чего-л., сообщение о чем-л. и т. п. Положительный ответ. Дать ответ. (Малый академический словарь, МАС)
Значение слова «клиент»
КЛИЕ́НТ, -а, м. 1. Лицо, поручившее ведение своего дела адвокату, нотариусу и т. п. (Малый академический словарь, МАС)
Афоризмы русских писателей со словом «ответ»
- Пустые ответы убивают справедливые вопросы и отводят ум от дела.
- Все человеческие вопросы… должны быть осмыслены по-новому — в поисках ошеломляюще нетрадиционных ответов.
- Гласность — это не только право общественности критиковать, но и право дождаться вразумительного ответа, объяснения сверху.
- (все афоризмы русских писателей)
Отправить комментарий
Значение слова «ответ»
ОТВЕ́Т, -а, м. 1. Вызванные вопросом или обращением слова (слово), заключающие в себе подтверждение или отрицание чего-л., сообщение о чем-л. и т. п. Положительный ответ. Дать ответ.
Все значения слова «ответ»Значение слова «клиент»
КЛИЕ́НТ, -а, м. 1. Лицо, поручившее ведение своего дела адвокату, нотариусу и т. п.
Все значения слова «клиент»