Возражения

Александр Чернов

Книга для широкого круга читателей, её можно читать как сначала, так и с середины.Её цель – помочь каждому человеку, ускорить своё продвижение по карьерной лестнице компании, освободиться от сомнений, мешающих стать успешным, процветающимчеловеком.Автор приводит яркие, красочные, современные примеры работы свозражениями.Новичку книга поможет более эффектно стартовать. Руководителям МLМ-компаний и не только, облегчит задачу обучения партнёров по бизнесу.Успех вам гарантирован!

Оглавление

* * *

Приведённый ознакомительный фрагмент книги Возражения предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.

Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других

Меня никто не слушает

‎Иногда нам кажется, что при разговоре нас не понимают и вовсе не слышат, что им говорят. Это возникает из-за того, что мы сами не правильно воспринимаем оппонента.

Умение слушать — одно из главных качеств, которое поможет добиться в жизни многого. У нас с вами 1 рот и 2 уха, а это значит что умение слушать, важнее, чем умение говорить.

Слушать всегда сложнее. Когда человек говорит, многим так и хочется его перебить, высказать своё мнение, не согласиться, поспорить, вставить своё слово.

Перебивать человека — дурной тон. Это говорит о том, что вам абсолютно наплевать на собеседника и его мнение. Перебивая другого, вы никогда не узнаете о его потребностях и желаниях, истинных страхах и сомнениях.

Вам самим приятно, когда вас на каждом слове перебивают? Скорее всего это вас раздражает. Так вот других людей это тоже раздражает.

Если вы хотите, чтобы люди у вас покупали, становились вашими партнерами и дальше шли за вами, научитесь их слушать и слышать. Начните ИСКРЕННЕ интересоваться ими и их жизнью и внимательно слушайте, что они вам говорят.

Умение слушать — это ключ к сердцам людей. В беседе всегда нужно использовать технику активного слушания.

Это слова, звуки, кивания головой, позволяющие человеку понять, что вы его слушаете.

Во время того, как собеседник вам что-то рассказывает, вы киваете головой и периодически проговариваете:

‎Серьезно? ‎Хорошо! Замечательно… ‎Угу… Правда? ‎Здорово как… Отлично… ‎Вы такой молодец!

Говорить начинайте только после того, как человек закончил свою мысль. Можно задавать ему уточняющие вопросы или дополнительные, чтобы лучше его узнать.

Оглавление

* * *

Приведённый ознакомительный фрагмент книги Возражения предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.

Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других

Смотрите также

а б в г д е ё ж з и й к л м н о п р с т у ф х ц ч ш щ э ю я