Раньше компании создавали огромные библиотеки документации, видеоруководства и
списки ответов на часто задаваемые вопросы.
Если написать в интернет-поисковике «почему и для чего люди бегают», то интернет выдаст
список ответов из области психологии и физиологии.
Следующие несколько минут я потратил на то, чтобы записать свой
список ответов.
Мы хотим создать
список ответов на типичные вопросы покупателя, рекомендации, как общаться с тем или иным типом покупателя, и прочие полезные вещи для продавцов-консультантов.
Каждый тест в этой книге представляет собой систему вопросов с прилагаемым к ним
списком ответов.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: насупливаться — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Составляю
список ответов и из всех причин я выбираю самую убедительную, самую истинную вдохновляющую мотивацию.
Если мысли, относящиеся к определённой категории, воспроизводятся постоянно, терапевт совместно с пациентом может составить специальный
список ответов, которые нужно будет регулярно проговаривать для снижения воздействия негативных убеждений.
А есть вопросы с определённым, нерасширяемым
списком ответов.
У вас наготове целый
список ответов и объяснений.
Так, человеку, который всё время занимается чтением мыслей («Он подумал, что я неудачник», «Я им не понравился», «Я, наверное, очень глупо выглядел»), можно предложить составить
список ответов в духе «У меня нет этому доказательств», «Я делаю поспешные выводы», «Из-за чего им испытывать ко мне антипатию, они же ничего обо мне не знают?», «Я ничем не хуже остальных», «Их одобрение мне не нужно», «Я не должен производить впечатление на всех окружающих» и «Возможно, они сами думают о том, понравились ли они мне».
В конце каждого задачника есть
список ответов.
Скорее всего
список ответов на второй вопрос гораздо длиннее, чем первый. Такая картина не только у вас, такой результат у большинства из нас.
Нет только в этих
списках ответа на один вопрос: а почему?
Нужно научиться находить правильные вопросы к предлагаемому
списку ответов.
На вопрос, какие качества необходимы для выполнения предлагаемой молодым людям работы, мы получили следующий
список ответов (Raven, 1977): способность работать самостоятельно без постоянного руководства; способность брать на себя ответственность по собственной инициативе; способность проявлять инициативу, не спрашивая других, следует ли это делать; готовность замечать проблемы и искать пути их решения; умение анализировать новые ситуации и применять уже имеющиеся знания для такого анализа; способность уживаться с другими; способность осваивать какие-либо знания по собственной инициативе (т. е. учитывая свой опыт и обратную связь с окружающими); и умение принимать решения на основе здравых суждений– т. е. не располагая всем необходимым материалом и не имея возможности обработать информацию математически.