Предложения со словосочетанием «плохой сервис»
Но в этом мире ещё есть и очень много конкурентов, если у нас плохое качество и плохой сервис, а мы это игнорируем, то это непременно приведёт к гибели.
Я с этим сталкиваюсь регулярно, и последней каплей стал плохой сервис в аэропорту.
Мы думаем, что плохой сервис, обман потребителей или низкое качество продуктов – это результат безалаберности.
Если вы сталкиваетесь с плохим сервисом или некачественным продуктом, скорее всего, у кого-то в компании заработная плата связана с финансовыми KPI, например, приростом продаж или чистой прибыли.
Мы прислушались к этим замечаниям и в результате добавили новые отрасли, несмотря на то что некоторые интересные примеры плохого сервиса и отношения к жалобам по-прежнему исходят от авиакомпаний.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: тележечка — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Нейтральное
Положительное
Отрицательное
Не знаю
Во время моих путешествий по миру меня постоянно изумляют магазины, предоставляющие покупателям очень плохой сервис или вовсе не имеющие его.
Но случаи плохого сервиса резко выделяются на общем фоне, лучше запоминаются и поэтому перевешивают в общем впечатлении.
Я сказал ему, что больше не нуждаюсь в его услугах, что это был самый плохой сервис в моей жизни и что не могу терпеть такого вопиющего неуважения и пренебрежения ко мне.
Ознакомившись с негативным примером, читатель может прийти к выводу, что указанная компания предлагает плохой сервис или некачественный продукт.
Он простит практически всё что угодно, но плохой сервис – никогда.
Компенсация за плохой сервис – это гораздо больше, чем простое принесение извинений.
Соответственно, если мы бездумно покупаем продукты и услуги, мы подписываемся под вредом, которые некоторые из компаний могут оказывать другим людям или планете (по этой же причине не стоит поощрять плохие сервисы, так как они существуют благодаря тому, что у них всё равно покупают).
Я также понял, что руководители большинства компаний не имеют ни малейшего представления о том, что такое компенсация за плохой сервис (далее – просто «компенсация»).
Видимо, у неё просто плохой сервис в избушке: клиентов нет, вот и злится.
– МОЛЧАТЬ! – женщина вскрикивает и стучит ладонью по столу, а затем так же жеманно продолжает, – клиенту, который пожаловался на плохой сервис.
Отличный сервис запоминается, хороший сервис не замечается, а вот плохой сервис послужит источником антирекламы.
Таргетолог приведёт читателя к посту, но пост может оказаться неинтересным, или комьюнити плохо отработает возражение в комментариях, или товар окажется некачественным, а компания известна плохим сервисом.
Думаем, многим российским руководителям следует изучить этот опыт, и тогда жалоб на плохой сервис станет значительно меньше.
Иномарки бьются и ломаются не реже отечественных машин, зато сервис и запчасти дороже, ожидание сервиса и запчастей дольше, переживания за потерянные деньги и время продолжительнее, стресс от плохого сервиса глубже и оскорбительнее.
– Считаю, что вы должны вернуть мне мои галлиры. За плохой сервис.
Я собирал эти наблюдения, словно драгоценные камни, записывая в блокнот уроки из хорошего и плохого сервиса.
Плохой сервис ждут громы и молнии, а иногда и исключение торговой точки из стандартного маршрута шоппинга.
Клиент может простить многое. Отсутствие нужного ему товара. Цену выше, чем у конкурента. Практически всё, кроме плохого сервиса.
– Кло, это компенсация за доставленные неудобства, и плохой сервис, – ответил вежливо капитан.
На курорте я заколебала владельцев отеля, где останавливалась, и получила от них отказ в добавок к плохому сервису.
Ему могут помешать невкусная еда и плохой сервис. Причём даже неизвестно, что больше.
В худшем случае вы – конкретно вы – можете принести в компанию плохой сервис, неудовлетворённых клиентов, невыполненные планы продаж, отвратительную атмосферу в коллективе и текучку кадров.
Но если вы дали клиенту плохой сервис, то он вряд ли напишет или позвонит и вряд ли вернётся, какой бы хорошей ваша услуга ни была…
Сделала ли администрация ресторана что-нибудь, чтобы сгладить впечатление от плохого сервиса?
На каждого «неудовлетворённого покупателя», кто высказался по поводу недостойного качества продукции или плохого сервиса, приходится 26 покупателей, которые промолчат.
После прочтения отзывов о вашем некачественном товаре или плохом сервисе люди теряют желание что-либо заказывать у вас.
Он был настроен на плохой сервис, но сразу удивился, встретив в холле молодого человека, сидящего прямо перед дверьми.
Как это использовать: выражайте своё мнение о популярной проблеме, на провокационную тему, провоцируйте аудиторию высказываться по спорному вопросу, выразите несогласие с общепринятым утверждением, расскажите о негативном опыте: плохом сервисе, некачественном товаре и т.п.
Но важно понимать, что без контроля все ваши попытки развития бизнеса могут сойти «на нет»: плохой сервис или низкое качество блюд способны убить самое главное – доверие гостей к вашей концепции и бренду.
Если появляется клиент, который начинает жаловаться на плохой сервис, то десять других обычно ставят его на место, если он не прав.
Я мог бы также потребовать увидеть их менеджера и описал бы плохой сервис его работников.
Если убирать профессионалов, а оставлять только тех сотрудников, кто не умеет работать, но зато с начальством в хороших отношениях, тогда клиенты «наслаждаются» плохим сервисом, обычные люди на улице могут быть облиты из лужи проезжающим автомобилем, учительница может нахамить ученику, а он ей…
Возмущениям, какой плохой сервис у этих шведов, явились для меня полной неожиданностью.
И о хорошем, и о плохом сервисе ходят легенды.
Вспомните и выпишите все случаи, когда ваши клиенты жаловались на плохой сервис.
Например, отель, который регулярно получает негативные отзывы из-за неудобных номеров или плохого сервиса, будет вынужден вкладываться в решения этих проблем, что может быть дорогостоящим и трудозатратным.
В этой главе я хочу отдельными фрагментами создать для вас базовое понимание сервиса в сфере услуг, его – без преувеличений – главенствующей роли и отличий плохого сервиса от хорошего.
Однако проблема крылась не в плохом сервисе или в неправильном управлении.
Теперь на собственном примере вы можете почувствовать, насколько тонка грань между хорошим и плохим сервисом, возвратным и невозвратным клиентом.
И часто за эти деньги собственник получает плохой сервис.
Ассоциации к слову «сервис»
Синонимы к слову «сервис»
Сочетаемость слова «плохой»
Сочетаемость слова «сервис»
Значение слова «плохой»
ПЛОХО́Й, -а́я, -о́е; плох, плоха́, пло́хо; ху́же и (прост.) пло́ше. 1. Обладающий отрицательными качествами или свойствами; не отвечающий полностью своему назначению; противоп. хороший. Плохая погода. Плохой почерк. Плохие условия. (Малый академический словарь, МАС)
Значение слова «сервис»
СЕ́РВИС, -а, м. Бытовое обслуживание населения. (Малый академический словарь, МАС)
Афоризмы русских писателей со словом «плохой»
- Что такое революция? Это переворот и избавление.
Но когда избавитель перевернуть — перевернул, избавить — избавил, а потом и сам так плотно уселся на ваш загорбок, что снова и еще хуже задыхаетесь вы в предсмертной тоске, то тогда черт с ним и с избавителем этим! - Война не делает человека лучше. Только хуже.
- Прекрасная женщина частицами разбросана во многих женщинах, плохая и хитрая живет постоянно во всех.
- (все афоризмы русских писателей)
Отправить комментарий
Значение слова «плохой»
ПЛОХО́Й, -а́я, -о́е; плох, плоха́, пло́хо; ху́же и (прост.) пло́ше. 1. Обладающий отрицательными качествами или свойствами; не отвечающий полностью своему назначению; противоп. хороший. Плохая погода. Плохой почерк. Плохие условия.
Все значения слова «плохой»Значение слова «сервис»
СЕ́РВИС, -а, м. Бытовое обслуживание населения.
Все значения слова «сервис»