Теперь же продавец снабжает знаниями специалистов внутри
команды клиента, продаёт им, чтобы те, подготовившись теоретически и увидев выгоду для бизнеса, донесли идею своему начальнику.
В ходе знакомства важно понять профессиональные области и корпоративную иерархию людей из
команды клиента, их взаимоотношения (наблюдайте за вопросами, обсуждениями, кто солирует, кто молчит, кто на кого смотрит, кто к кому присоединяется в вопросах, какие возникают параллельные обсуждения и как они идут, кто как слушает – совместно с коммерсантом это обсудите позже и выстроите первичную картину команды клиента).
Первое, что нужно сделать техническому пресейлу, это представиться
команде клиента и установить первичную коммуникацию.
Мы помогаем клиентам раскрыть свои возможности, подсказываем, как добиться роста объёмов производства имеющимися средствами, готовим тренеров по бережливому производству из
команды клиента.
Старший в
команде клиента, руководитель, поднимает руку, и сразу же в комнате воцаряется тишина.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: поблажать — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Здесь клиенту нелишне будет помнить, что консультанты по питанию и фитнесу являются частью медицинской
команды клиента, которые могут первыми определить, когда ему стоит обратиться за дополнительными консультациями к смежным специалистам.
Каждый раз, когда мы работаем с новым клиентом, мы проходим по правилам работы с нашими клиентами (их дюжина) – излагая наши обязательства и наши пожелания от работы с
командой клиента.
Каждый раз, когда мы работаем с новым заказчиком, мы проходим по этим правилам (их дюжина), озвучивая наши обязательства и наши пожелания от работы с
командой клиента.
Он брал на себя управление луноходом, и, словно таксист, выполнял те
команды клиента, которые диктовали ему направление движения.