Предметом изучения ситуационных подходов в
исследовании конфликтов стали внешне наблюдаемые конфликты и их поведенческие характеристики.
Исследование конфликтов относится к наиболее динамично развивающейся в последние годы области психологии.
Тем не менее его работа, с таким опозданием дошедшая до нас, представляет собой несомненный вклад не только в
исследование конфликтов, но и в отечественную психологическую науку в целом.
Однако в своей книге мы не стали пересматривать и дополнять разделы, посвящённые философской и социологической традиции в
исследовании конфликтов, учитывая, что наши интересы лежат в области психологии.
Именно на основе
исследования конфликтов в рамках социального контекста и с учётом социальных переменных была сформулирована реалистическая теория конфликта.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: соложённый — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Основные изменения в парадигме
исследования конфликтов, оказавшие влияние на отношение к конфликтам и практику работы с ними, могут быть сформулированы в нескольких основных тезисах.
Ситуационный подход в
исследовании конфликтов был реализован прежде всего в бихевиористской традиции, сделавшей акцент на внешних детерминантах их возникновения.
Исследования конфликтов ограничивались отдельными работами по решению практических задач, в основном в области педагогики и оптимизации деятельности трудовых коллективов.
На этом
исследование конфликта в конфликтологии не завершается.
Неудивительно, что истоками последующего
исследования конфликтов в философской и социологической традиции стало рассмотрение процессов борьбы в обществе.
Приведём пример последовательного развития когнитивного подхода в
исследовании конфликтов.
В качестве наиболее давней и богатой традиции
исследования конфликтов следует назвать работы философов и социологов.
Для социологического подхода в отличие от философского, предельно обобщённого, характерно
исследование конфликта на основе таких специфических методов, как анкетирование, статистический анализ массовых данных, интервьюирование и др.
Основополагающие идеи, составившие ядро специальных теорий конфликта, сформировались даже прежде общей теории и сегодня существуют практически в комплексном виде, благодаря десяткам и сотням
исследований конфликта в экономической, политической, юридической, военной, психологической и других областях наук.
Кроме того, некоторые влиятельные организации не заинтересованы в развитии
исследований конфликтов, поскольку тактика секретности и внезапности усиливает потенциальные возможности влияния конфликта, а изучение конфликтов «разоружает» конфликтующие стороны.
И хотя
исследование конфликта оказалось в какой-то мере «поделённым» между разными психологическими дисциплинами – прежде всего общей психологией, психологией личности, социальной психологией, – понятие конфликта принадлежит всей психологической науке и относится к её фундаментальным основам.
Уже упоминавшийся обзор
исследований конфликта (Анцупов, Шипилов) позволяет выделить в качестве наиболее значительных (по длительности существования и количеству работ) философско-социологическую и психологическую традиции изучения конфликта.
Утверждение нового взгляда на конфликты приводит сначала к выделению особой области исследований – социологии конфликта, а впоследствии и к формированию конфликтологии, интегрирующей теоретические
исследования конфликтов в различных научных дисциплинах и выдвигающей принципиально новые задачи по управлению конфликтами.
Кроме общей проблемы истинности психологического знания, добываемого с помощью лабораторных исследований социального поведения человека (особенно в случае сложных психологических явлений),
исследование конфликта имеет собственные особенности и трудности, на которых мы подробнее остановимся в разделе о методах исследования.
И хотя, безусловно, увеличилось число специалистов, разрабатывающих проблематику конфликтов – прежде всего в практическом плане, приходится признать: первоначальный энтузиазм, связанный с
исследованием конфликтов и работой с ними, пожалуй, несколько уменьшился.
Важная роль правовых наук в
исследовании конфликта связана с тем, что именно эти науки определяют, что должно происходить, если сталкиваются права нескольких лиц или организаций, которые для юриспруденции являются субъектами правоотношений, физическими или юридическими лицами.
Анализ
исследований конфликта, выполненный на основе изучения публикаций, показал, что в различных областях используются следующие понятия: военный конфликт, художественный конфликт, международный конфликт, региональный конфликт, этнический конфликт, межнациональный конфликт, «сложные конфликты в различных системах», конфликты в коллективах школьников, педагогических коллективах, конфликты в спорте, педагогический конфликт, социальный, трудовой, криминальный конфликт, конфликт поколений, конфликт «личность – группа», моральный конфликт, нравственный конфликт и др.
Исследование конфликтов как самостоятельное направление в рамках социальной психологии и социологии зародилось в 1940-начале 1950-х годов.
Из каталога научного поиска последней версии – выбран один документ из 59 найденных, а поиск по эмпирическим
исследованиям конфликта результатов не дал.
Можно выделить несколько уровней
исследования конфликта в социальной психологии, одновременно составляющих теоретический базис для анализа и обобщений.
Это контекстный подход к
исследованию конфликта, если хотите.
Традиции отечественной парадигмы
исследования конфликтов основываются как на концепции социальной и личностной сущности человека, так и на процессуальных концепциях социального взаимодействия.
Её рассматривают как комплексную научную дисциплину, объединяющую в единую систему не связанные между собой
исследования конфликта, которые ведутся в рамках педагогики, социологии, истории, экономики и философии.
Несмотря на то, что главной задачей данной работы является описание военных событий,
исследование конфликтов той эпохи требует более широкого подхода.
Несмотря на то, что практически все
исследования конфликтов сводятся к поиску факторов, условий их предотвращения, сущность конфликта никогда не рассматривалась однозначно.
Разнообразие подходов к
исследованию конфликта позволяет разрабатывать все новые и новые формы научно-практической деятельности профессионалов в направлении профилактики и конструктивации конфликтного взаимодействия, его диагностики, коррекции и терапии.
Представленные подходы свидетельствуют о важности, научном и прикладном значении данной проблемы, но всё же, не являются завершёнными в понимании и
исследовании конфликтов.
Традиционно многие отечественные психологические
исследования конфликтов осуществлялись преимущественно в рамках деятельностного подхода.
Второй этап (1924–1989 гг.) связан с появлением
исследования конфликтов как самостоятельного направления исследования, хотя также в рамках конкретных научных направлений, число которых постепенно росло и достигло одиннадцати.
Наряду с ориентацией на научные парадигмы, психологические
исследования конфликтов базируются и на научных подходах, то есть некоей руководящей идее, исходном положении, направляющем научные исследования.
Генезис эволюции взглядов на проблему конфликта свидетельствует о том, что
исследованием конфликтов первоначально занимались философские науки, и лишь затем (в XIX и XX вв.) она стала предметом изучения социологии, а в настоящее время её изучением занимаются 17 наук, в том числе и конфликтология, как междисциплинарная научная дисциплина.
Научные конфликтологические знания не только являются результатом
исследований конфликтов учёными.
Смена парадигм
исследования конфликтов всегда была тесно связана с динамикой общественных изменений, а сами методологические подходы – вне зависимости от артикуляции в них собственно политической проблематики – являлись теоретическим ответом на два вопроса: как возможно целостное (стабильное) существование общества и как соотносятся общественный порядок и его изменение.
При
исследовании конфликтов традиционно используется ряд методов, в числе которых можно выделить эксперимент, анализ документов (в т. ч. контент-анализ), опросы, наблюдение.