Как отвечать токсичным провокаторам достойно и не вестись на манипуляции? Игорь Рызов, ведущий эксперт по переговорам и автор бестселлеров, придумал чек-лист с готовыми скриптами в удобном формате «верно / неверно». В него можно подглядывать перед важной встречей, общением с «токсами» или в конфликтной ситуации. Чек-лист подойдет, если: [ul]чувствуете себя неуверенно во время переговоров; вас часто застают врасплох вопросами и неуместными замечаниями; хотите научиться убеждать оппонента; не умеете вербально отстаивать себя; устали испытывать неловкость и растерянность при общении.[/ul] Теперь вы знаете, с чего начать и что ответить, если на горизонте появился неприятный или волнительный разговор. Чек-лист также станет отличным тренажером-дополнением к книге Игоря Рызова «Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе». В формате a4.pdf сохранен издательский макет.
Приведённый ознакомительный фрагмент книги Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе» предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других
Психотрюк 04. За мелочными нападками оппонентов скрываются серьезные карьерные цели
«Почему вы так вызывающе оделись?»
«У тебя вечно бардак!»
«Мне говорили о твоем непростом характере, но что ты еще и хамка…»
ЧТО ДЕЛАТЬ?
? НЕВЕРНО:
Даже если вы очень терпеливый человек, в конце концов может произойти взрыв и вы обрушите на обидчика гневную речь. Однако образ невоспитанного человека закрепится именно за вами, а своей цели добьется ваш оппонент.
? ВЕРНО:
Лучший выход — сразу дать спокойный и вежливый отпор. Например:
• Что дало вам повод при всех об этом сказать?
• Прошу по отношению ко мне не применять подобные фразы.
• Попрошу не отвлекаться от регламента.
Приведённый ознакомительный фрагмент книги Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе» предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других