Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе»

Игорь Рызов (2023)

Как отвечать токсичным провокаторам достойно и не вестись на манипуляции? Игорь Рызов, ведущий эксперт по переговорам и автор бестселлеров, придумал чек-лист с готовыми скриптами в удобном формате «верно / неверно». В него можно подглядывать перед важной встречей, общением с «токсами» или в конфликтной ситуации. Чек-лист подойдет, если: [ul]чувствуете себя неуверенно во время переговоров; вас часто застают врасплох вопросами и неуместными замечаниями; хотите научиться убеждать оппонента; не умеете вербально отстаивать себя; устали испытывать неловкость и растерянность при общении.[/ul] Теперь вы знаете, с чего начать и что ответить, если на горизонте появился неприятный или волнительный разговор. Чек-лист также станет отличным тренажером-дополнением к книге Игоря Рызова «Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе». В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Психотрюк 10. Вас шантажируют (сотрудник, поставщик и т. д.)

«Мне предложили гораздо более выгодные условия…»

«Уйду и заберу с собой клиентскую базу…»

«Ну вы же понимаете, что без меня вы никто? Я старше и опытнее».

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Психотрюк

«ПАУЗА — НАШЕ ВСЕ!»

? НЕВЕРНО:

Как прогибаться под требования шантажиста, так и сразу идти на крайние меры (увольнение и прочее).

? ВЕРНО:

Узнать истинные цели шантажиста и обыграть его, не показывая страха. Сформировать план действий на случай, если разговор не приведет к консенсусу.

• А вы к какому варианту больше склоняетесь? Получать больше, уйти от нас, занять место руководителя или обсудить иные варианты?

• Давайте возьмем паузу до утра и завтра все обсудим.