Транспортная психология. Краткое учебное пособие

В. А. Колосов

Настоящее краткое пособие представляет собой систематизированное изложение ответов на основные вопросы по дисциплине «Транспортная психология».

17. Опыт человека

ОПЫТ — результат чувственно эмпирического отражения в человеческой психике объективной действительности, выражающийся в единстве знаний, навыков, умений и привычек.

Источником любого опыта (общественного, индивидуального) является взаимодействие людей с окружающим миром. В процессе этого взаимодействия человек осваивает формы, трудовые приемы и результаты практической деятельности общества, открытые в практике законы человеческой деятельности и развития объективного мира.

Опыт является общественным достоянием. Он объективно присутствует в созданных людьми предметах, в языке, в нормах морали, в эстетических и логических категориях и т. д.

Для индивида опыт существует как нечто независимое от него в виде совокупности теоретических и практических знаний, навыков и умений людей. Задача человека освоить общественный опыт, превратить его в индивидуальный опыт.

Индивидуальный опыт — это совокупность практических и теоретических знаний, навыков и умений, привычек и установок человека, приобретенных в процессе его подготовки и практической деятельности.

ЗНАНИЕ — верное отражение действительности в мышлении человека;

проверенный общественной практикой результат процесса познания.

Знания теоретические — понимание сущности познаваемых объектов — предметов и явлений (что это? Как он связан с окружающими объектами? каково его предназначение? Как его можно использовать в своих интересах? и т.д.)

Знания практические — мысленное представление о способах и приемах

(т.е. о технологиях и методах) достижения целей, которые осознанно ставят перед собой люди и стремятся достичь их.

Практическая деятельность, как практические способы реализации действий и операций деятельности, базируются на навыках и умениях исполнителя. Это не сама деятельность, а только приемы и способы ее выполнения

УМЕНИЕ — способность выполнять определенные действия и движения в определенной последовательности (в соответствии с заданным алгоритмом), своевременно и с хорошим качеством, что позволяет успешно справляться с деятельностью, включающей эти действия (алгоритмы).

Умение — это промежуточный этап овладения новым способом действия, основанном на знании правила и алгоритма исполнения. Делаются первичные практические усилия по использованию знаний в процессе решения определенного класса задач. Следует различать умение первичное и умение действовать (мастерство):

— Умение первичное — это способность человека воспроизвести на практике ранее усвоенные на этапе практических знаний алгоритмы действий (движений), с фиксаций сознания на начальные условия их выполнения и полученный результат.

Цель первичных умений — безошибочное выполнение алгоритмов как единое целое. При этом на начальных этапах формирования умения от обучающего не следует требовать качества исполнения на уровне навыка, т.е. соответствия исполнения алгоритма нормативным критериям.

На базе сформированных первичных умений путем упражнений формируются навыки.

— Умение действовать (мастерство) — это способность человека целенаправленно и творчески оперировать имеющими у него специальными знаниями и навыками в процессе выполнения задач профессиональной деятельности. Таким образом, умения действовать предполагают способность человека применить свои знания на практике. Реализуются они в форме навыков. Умения действовать шире навыков, они предполагают разные способы выполнения одних и тех же действий, исходя из понимания (знания) текущей ситуации, и выступают их общей программой. Например, художник подписывается кистью также привычно как и авторучкой. Навык же является стереотипным, автоматизированным элементом деятельности.

НАВЫК — это последовательности (алгоритмы) элементарных действий или движений выполняемые как единое целое без привлечения внимание на промежуточные результаты.

Навыки образуются на базе первичных умений, которые автоматизируются в процессе своего формирования путем упражнений и тренировок и становятся операциями как компонентами более сложного элемента деятельности — действия.

Таким образом, навыки — это полностью автоматизированные компоненты умений (алгоритмы элементарных действий), реализуемые на уровне бессознательного контроля. Если под действием понимать часть деятельности, имеющую четко поставленную сознательную цель, то навыком также можно назвать автоматизированным компонентом действия. В соответствии с психологической структурой действия различают следующие группы навыков: двигательные (моторные, речевые), умственные, сенсорные и сенсорно — умственные, сенсорно — моторные и др.:

— Двигательные навыки проявляются во внешних, мускульных движения, усилиях конечностей тела, речевого аппарата при реализации различных коммуникативных действий, операций.

— Умственные навыки проявляются при выполнении интеллектуальных заданий, связанных с оценкой и принятием решения, прогнозированием промежуточных и конечных результатов деятельности в целом, отдельных заданий, действий

. — Сенсорные навыки определяют быстроту и качество непосредственного восприятия профессионально важной информации условий деятельности, результатов действий и их последствий для оперативной деятельности.

— Сенсорно-умственные навыки — это навыки оперативной оценки условий деятельности. Этот навык осуществляется на базе непосредственного восприятия и понимания условий деятельности. А также на использовании прошлого опыта путем сравнения текущего образа ситуации с эталонными и с последующим формированием вывода о ситуации (текущая оценка и прогноз развития ситуации)

— Сенсорно-моторные навыки — это навыки, в которых представлены не только компоненты процесса восприятия информации, но моторные акты (движения, действия). Например, сложным сенсомоторным навыком является распределение внимания при считывании приборной информации в полете.

Следует знать и понимать особенности еще двух элементов деятельности — это установки и привычки. От умений и навыков они отличается тем, что представляет собой, так называемый, непродуктивный элемент деятельности. Если умения и навыки, как составные элементы действий, связаны с решением какой-либо задачи, предполагают получение какого-либо результата и достаточно гибки, то установки и привычки являются негибкой (часто и неосознаваемой) частью деятельности, особенно когда она выполняется человеком механически.

ПРИВЫЧКА — это закрепленный способ поведения в определенных ситуациях.

Привычка — это действие (или деятельность), которые становятся потребностью, в которых человек нуждается. Привычки могут быть как положительными, например, все делать аккуратно, так и отрицательными.

УСТАНОВКА — (attitude) — это внутренняя предрасположенность реагировать определенным образом на тот или иной объект действительности. В процессе деятельности — это предрасположенность или готовность исполнителя воспринимать или действовать определенным образом при предвосхищении им определенных ситуаций или объектов, исходя из прошлого своего опыта:

Установка — также рассматривается как механизм, регулирующий поведение человека в тех случаях, когда воздействие воспринято путём внушения