100 и 1 способ поднять продажи в интернет-магазине. Только практические советы

Александр Александрович Гельман, 2020

Данная книга фактически является попыткой обобщить все возможные тонкие места в интернет-магазине, где встречаются ошибки, и таким образом составить список для неопытных предпринимателей, которые только ступают на этот извилистый путь. Тут не будет привычной для таких книг схем запуска, коих уже миллион. Скорее речь пойдет о тех незначительных мелочах, на первый взгляд незначительных – которые и отличают успешный проект от разорившегося.

Глава 0. Области экспертизы и знаний, которые вам понадобятся для успеха в электронной коммерции.

Списком.

Товарная аналитика

Категорийный менеджмент

Системы лояльности

Бюджетирование

Планирование всего и вся

Маркетплейсы: углубленно

Управление прайс-площадками

E-mail маркетинг экспертно

SMM экспертно

Партнерские программы: экспертно

Анализ конкурентов

Методики потокового набора

Методики потокового обучения

План развития компании на 5 лет

Стратегия компании

Аналитика: углубленные знания

Основы продаж по телефону

Мотивация персонала

Подбор и обучение персонала

Системы учета и контроля

Выбор товарной ниши

Поиск и выбор поставщика

Переговоры с поставщиком

Основы работы с ассортиментом

Знания о выбранной нише

Ценообразование

Основы учета

Эконом. Эффективность

Аналитика и юнит экономика

Выбор первого канала трафика

Брендирование: экспертно

Экспертные знания по каждому каналу

Опыт в работе с разными подрядчиками

Инструменты и сервисы на рынке

Стратегия маркетинга

Юридические вопросы

Основы планирования продаж

Основы планирования затрат

Основы бухгалтерского учета

Бюджетирование

Построение и оптимизация процессов

Знания основ статистики и сбора данных

Экспертная аналитика

Экспертные знания о всех видах трафика

План разработки платформы

Контекстная реклама: основы

Продвижение в CPA сетях: основы

Основы технологий ретаргетинга

SMM: основы

E-mail маркетинг: основы

Аудитория: поиск или выбор

Каналы привлечения

Способы удержания

Сегментация внутри аудитории

Основы маркетинга и рекламы

Трафик: виды и сочетания

Площадки: b2b и b2c

CMS: варианты и отличия

CRM: варианты и отличий

Доставка: виды и способы

Автоматизация учёта

Управленческий учёт

Кадровый учёт

Складской учёт

Синергия все видов трафика

Финансовый учет экспертно

Бухгалтерский учет экспертно

Фрод и борьба с фродом

Скликивание, борьба с ним

Пользовательский опыт: экспертно