Это не механический процесс перенесения зарубежного опыта на российские условия, а творческий поиск новых решений, что предъявляет высокие требования к подготовке линейных и
функциональных менеджеров.
Или компетенции могут быть сгруппированы по уровню сотрудников в компании – для высшего руководства компаний, линейных менеджеров,
функциональных менеджеров, специалистов разных групп.
Регулирование применительно к BPM означает, например, порядок взаимодействия владельца процесса с
функциональным менеджером – если его специально не оговорить, то менеджер, будучи формально не подчинён владельцу процесса, может игнорировать интересы процесса в целом и в конечном счёте – потребителя.
Опытные руководители знают, что латеральные и вертикальные отношения с другими
функциональными менеджерами и менеджерами подразделений, то есть всеми людьми, не находящимися под нашим непосредственным контролем, крайне важны.
Регулирование применительно к BPM может означать, например, порядок взаимодействия владельца процесса с
функциональным менеджером – если такой порядок специально не оговорить, менеджер, будучи формально не подчинён владельцу процесса, может полностью игнорировать интересы процесса в целом и в конечном счёте потребителя.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: постепеновец — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Точно так же как армией, этими компаниями управляли строевые и штабные офицеры (известные как линейные и
функциональные менеджеры), подчиняющиеся главнокомандующему (известному как владелец).
Но менеджеры должны понимать движущие силы создания ценности для акционеров, а также связь принимаемых ими решений с этими движущими силами и одновременно с решениями, принимаемыми другими
функциональными менеджерами.
Прямыми подчинёнными
функционального менеджера становятся вчерашние коллеги на уровне координаторов.
Функциональные менеджеры отвечают за сбор отчётов по срокам и контролируют выполнение административных обязанностей членами группы на нижнем уровне.
Реализация стратегии заключается не в делегировании частей стратегии
функциональным менеджерам, чтобы менеджер по маркетингу решал вопросы маркетинга, а операционный менеджер управлял операционными вопросами.
Они отличаются от
функциональных менеджеров, которые обеспечивают реализацию отдельных функций бизнеса (кадры, снабжение, производство, продажа, обслуживание клиентов, учёт) и занимают уникальное положение в компании, управляя всей организацией в стратегическом смысле.
Во время проверки руководитель проекта представляет
функциональным менеджерам отчёт о работе соответствующих членов группы.
Это значит, что с
функциональными менеджерами надо разговаривать напрямую, ни в коем случае не обращаясь за решением проблем через их голову к вышестоящим начальникам, кроме случаев, когда последние лично дадут вам такое указание.
Наряду с этим они выполняют свои прямые обязанности и отчитываются за них перед
функциональным менеджером.
Функциональные менеджеры линейной власти над торговыми представителями не имеют.
Именно эти различия объясняют, почему
функциональные менеджеры редко становятся топ-менеджерами, а преуспевающие топ-менеджеры редко становятся успешными владельцами собственных компаний.
Топ-менеджеры не занимаются рутинными операциями – для этого у них в подчинении есть
функциональные менеджеры.
Но если менеджер проекта не является
функциональным менеджером, он не будет пользоваться авторитетом у проектной группы, что также вызовет сбои в проектных работах.
Также иногда задействуются
функциональные менеджеры по каждой группе товаров (иногда такие менеджеры называются «категорийными менеджерами»).
Функциональные менеджеры несут ответственность за ведение формальных отчётов и оценку своих подчинённых.
Рабочая группа образует команду проекта,
функциональные менеджеры осуществляют поддержку.
Это не
функциональный менеджер, отвечающий только за одну область проекта.
Такая структура вполне эффективна при хорошо налаженных взаимоотношениях между
функциональным менеджером и руководителем проекта и ориентации корпоративной культуры компании на выполнение проектных работ.
Организационное поведение правомерно рассматривать как базисную дисциплину, овладение которой позволяет линейному и
функциональному менеджеру и руководителю глубже понять причины и факторы поведения людей в хозяйственной организации и на этой основе повысить эффективность управления ведущим фактором производства – персоналом – и обеспечить конкурентоспособность и выживаемость организации.