Программы
корпоративного обучения нередко предписывают варианты поведения и общения, которые приводят к тому, что у клиентов складывается впечатление, что они имели дело не с живыми людьми, а с манекенами.
Его целью является формирование единого понятийного поля современных технологий
корпоративного обучения и сжатый обзор передовых подходов и методов развития персонала.
В 2000-х началась эпоха
корпоративного обучения английскому.
Корпоративное обучение становится конкурентным преимуществом в борьбе за квалифицированный персонал.
Недавно мировой лидер
корпоративного обучения Procter & Gamble пригласил меня для обучения своих внутренних тренеров.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: обкромсанный — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
В результате в словаре-справочнике раскрывается более 290 терминов, описывающих особенности
корпоративного обучения для успеха в цифровом мире.
Основные принципы этого подхода передавались
корпоративным обучением франчайзи и их персонала.
Методика UseClark работает в индивидуальном формате (для повышения личной продуктивности человека) и отлично внедряется в систему
корпоративного обучения, давая впечатляющий синергетический эффект – сотрудники увеличивают продуктивность, снижая стресс и экономя десятки тысяч часов рабочего времени в год.
Предлагаю опустить туманные рассуждения о «развитии человеческого капитала» как цели
корпоративного обучения, к которым склонны некоторые мои коллеги, и посмотреть на обучение в корпоративном мире с практической точки зрения.
– Внештатный сотрудникшведских IT-компаний с 2016 года (организую
корпоративное обучение программистов языку).
Если вы решили выступить в качестве подрядчика в сегменте
корпоративного обучения, то вы будете беседовать не только с клиентами, но и с заказчиками.
Корпоративное обучение может проводиться как внутренними силами компании, так и внешними подрядчиками.
На семинарах
корпоративного обучения по приобретению навыков в Box of Crayons вместо того чтобы давать большой и далёкий от реальности список действий мы концентрируемся на том, чтобы помочь участникам определить и выработать определённые привычки.
Наиболее часто объединяют такие функциональные обязанности: специалист по оценке персонала занимается также задачами планирования карьеры и развития сотрудников компании; тренинг-менеджер, кроме проведения внутреннего
корпоративного обучения, решает задачи мотивации, оптимизации внутренних коммуникаций сотрудников и организации корпоративных праздников.
Чтобы новые члены команды показали результаты на уровне выручки (причём неважно, являются новые сотрудники менеджерами по продажам, маркетологами или разработчиками продуктов, так как все эти функции ведут к увеличению продаж в той или иной степени), должно пройти время, так как им необходимо пройти
корпоративное обучение и, возможно, освоиться в новых проектах, которые компания инициировала для них.
Именно об этих тренингах идёт речь, когда проводится
корпоративное обучение по таким темам как: продажи, клиентоориентированный сервис, общение с клиентами по телефону, работа с претензиями, менеджмент, лидерство, креативность, публичные выступления и т. д.
Эта тема будет вам особенно интересна, если вы создаёте курс на заказ для
корпоративного обучения конкретной компании, то есть у вас уже есть техническое задание (ТЗ) и указание того, что именно нужно сделать.
В момент написания этой книги, в 2007 году, я путешествовал по миру, проводя
корпоративное обучение безопасности на основе ниндзютсу и медиумизма.
В результате
корпоративного обучения каждый сотрудник начинает работать гораздо эффективнее. При этом он знает, что компания окажет ему всяческую поддержку.
Допустим, вы решили, что после проведения
корпоративного обучения необходим экзамен.
Культура
корпоративного обучения тоже мало изменилась с 1960-х годов – несмотря на то, что поменялись инструменты торговли.
Пока политический маятник качается между более традиционным и прогрессивным подходами к преподаванию и обучению, в
корпоративном обучении сохраняется больше постоянства.
В довершение всего, нынешний рост открытого обучения приводит к тому, что некоторые директора задаются вопросом, есть ли вообще смысл развивать
корпоративное обучение.
Если совместная работа – головная боль
корпоративного обучения, то с чего начинать в школах – вообще непонятно.
Чаще всего инструментом
корпоративного обучения являются классические тренинги.
В таких условиях
корпоративное обучение просто жизненно необходимо.
Но в ближайшие полгода-год я не собирался организовывать
корпоративное обучение менеджерского персонала.
Система управления персоналом охватывает широкий круг управленческих проблем: планирование потребностей в персонале, подбор и профессиональную адаптацию новых работников, разработку компенсационных программ,
корпоративное обучение сотрудников и др.
Это чётко структурированное руководство по эффективному
корпоративному обучению будет полезно главам компаний, HR-руководителям, специалистам департаментов развития персонала, бизнес-тренерам и всем, кто сделал обучение своим бизнесом.
Например, при обсуждении
корпоративного обучения первые лица часто предлагают мне научить «их» (подчинённых).
Как сделать так, чтобы
корпоративное обучение возмещало вложенные инвестиции на 100%?
Проект «Эврика» стал легендой
корпоративного обучения, потому что это один из самых первых задокументированных примеров возможностей неформального обучения, созданного и распространявшегося сотрудниками, а не руководством.
Под
корпоративным обучением сегодня чаще всего понимают обучение по специально разработанным и адаптированным программам, проводимое с сотрудниками компании с учётом специфики и стратегических задач самой компании.
Вообще всё
корпоративное обучение сложно адаптируется под какие-то тренды, потому что очень мало корпоративных универов, которые готовы в принципе пробовать.
И когда ты делаешь
корпоративное обучение, ты не думаешь непосредственно об одном курсе, ты думаешь обо всей системе.
Нужно проверить, что у людей, занимающихся
корпоративным обучением, человекоцентрированный подход.
В качестве мотивирующих факторов могут быть
корпоративное обучение, возможности профессионального и карьерного роста, интересные задачи в рамках профессиональных компетенций, коллектив единомышленников и многое другое.
В процесс
корпоративного обучения вовлечены тренеры, сотрудники и руководители.
При этом важно понимать, что любое
корпоративное обучение предполагает активное участие обучаемого и его заинтересованность в результате «для себя».
Условно обобщая, мы можем выделить в качестве цели
корпоративного обучения повышение у учеников целевых компетенций.
Важнейшая особенность данной области обучения заключается в том, что в ней по сравнению со школьным, институтским или
корпоративным обучением вовлечённость учеников в процесс принимает максимальные значения.
Один игровой комплект для
корпоративного обучения рассчитан на 12 участников и включает в себя пластиковые монеты, специальные контейнеры для монет, готовые игровые поля, тетради для участников и инструкцию для тренера, адаптированную именно для группового проведения игры в корпоративном формате.
В обстановке
корпоративного обучения или визита IT-специалиста, если кто-то ощущает необходимость подчеркнуть свой опыт с помощью тайного жаргона или рекламирует своё ноу-хау в контексте чужого не-ноу-хау, временами чувствуешь неуверенность, которая затрудняет веру в реальные навыки человека.
Следующее
корпоративное обучение показало, что были сделаны правильные выводы и работа над ошибками дала хороший результат в части вовлечённости слушателей.
Тем не менее есть большая разница между этой начальной фазой и настоящим
корпоративным обучением, которое является более постоянным, длительным и которое должно быть частью программ онбординга.
Среди прочих обязанностей она отныне занимается
корпоративным обучением работе в различных программах.
И в больших, и в малых компаниях в том или ином виде присутствует
корпоративное обучение.
В её задачи входила организация
корпоративного обучения (аттестация и ассессмент) и корпоративная активность: мероприятия, корпоративные праздники.
Желаем вам увлекательного и практически полезного изучения мира современных технологий
корпоративного обучения!