Задача сотрудника
коммерческого отдела – не допустить просроченной дебиторской задолженности, превышающей 5 % от ежемесячного оборота его клиентов.
Чтобы вы могли убедиться в правоте этого высказывания, расскажу историю, которой со мной поделилась одна из участниц моего тренинга по управлению
коммерческим отделом.
Пригласите на совещание ваших топ-менеджеров, костяк
коммерческого отдела, маркетеров.
Работа в данное расписание не входила, зато стало понятно, где найти редактора
коммерческого отдела.
Мы должны рассказать о книге заранее, быть в постоянном контакте с
коммерческим отделом издательства, проинформировать магазины, встретиться с товароведами и продавцами.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: толокняный — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Нечасто бывает, что отдел кадров рассказывает
коммерческому отделу, что и где продавать.
Ситуация усугубляется тем, что руководители не знают, как организовать работу
коммерческого отдела, чтобы получать максимальный результат.
Однако закупщики, будучи сотрудниками
коммерческих отделов компаний в индустриально развитых странах, по-прежнему занимались размещением заказов или, являясь инженерами-снабженцами планово-экономических отделов советской промышленности, выполняли поручения и директивы руководства.
В итоге клиент идёт к другим специалистам, и те через
коммерческий отдел просто покупают ему эту обложку. Они заработали, клиент очень доволен.
Коммерческий отдел занимается коммерческой стороной деятельности рекламного агентства. Здесь работают бухгалтеры, экономисты, администраторы и т. д.
Так или иначе, чем больше у вас будет разноплановых звёзд и подписчиков этих звёзд на разных социальных платформах, тем лучше это скажется на аудиторных показателях медиа и, при должном тщании
коммерческого отдела, на его финансовых результатах.
То есть на стадии планирования производства продукции,
коммерческий отдел формировал обязательства по его продаже.
Основатель онлайн-академии рекрутинга «Executive search», автор книги «Архитектура
коммерческих отделов», генеральный директор федерального HR-Агенства «Mosolov Recruiting».
Я хочу вас с ней познакомить, поскольку любой
коммерческий отдел напрямую связан с коммуникациями, а любая коммуникация (терапия, встреча друзей, диалог с коллегой, знакомство с девушкой) по своей сути является продажами.
Она отлично знала, что к настоящему времени последний занимал отдельный кабинет и должность начальника
коммерческого отдела.
Пример более масштабной проблемы на таком предприятии – руководитель
коммерческого отдела за откат закупает некачественное сырьё, например муку не того сорта.
Он узнал, что я размышляю над будущим, и предложил мне возглавить
коммерческий отдел его фирмы.
Более подходящей кандидатуры на должность главы
коммерческого отдела и придумать было нельзя.
– А, ну тогда да… – понимающе закивала начальница
коммерческого отдела.
Поэтому я предлагаю: останьтесь у меня в качестве заведующего
коммерческим отделом.
Над сбытом начал работать
коммерческий отдел.
Куда более простым представляется убеждение директора в том, что
коммерческий отдел должен занимать выжидательную позицию по отношению к потенциальным клиентам.
Да уж, таких клиентов очень любят менеджеры
коммерческих отделов.
– Сегодня же попрошу
коммерческий отдел обговорить все детали с уважаемым кристингом.
Когда бизнес-процесс в
коммерческом отделе прописывается от «А» до «Я», лояльность сотрудников повышается, сокращается уровень текучки.
Компания установила
коммерческому отделу KPI «доля рынка», но пока не имеет нужных данных, так как сбором этой информации не занималась.
Общаясь с коллегами на предприятиях отрасли, мы всё больше задавались вопросом, какой вклад персонал
коммерческих отделов может внести в конкурентоспособность предприятий.
Впрочем, всё, что касается денег, лучше уточнить в
коммерческом отделе университета.
Обстановка в
коммерческом отделе накалялась с каждой минутой.
Все «отличившиеся» менеджеры были выделены, и совместно с
коммерческим отделом началась разъяснительная работа: в режиме моделирования на дашборде им объяснили, что произойдет, если полностью сократить персонал, – производительность труда будет стремиться к бесконечности, но продавать продукты будет некому.
Лоцман спокойно расположился в лоцманском кресле, а капитана после разговора со своим коллегой не покидало чувство тревоги: «Необходимо в самое ближайшее время связаться с
коммерческим отделом пароходства, необходимо всё же уточнить позицию по количеству возможных перешвартовок в порту погрузки».
Раньше он батрачил в
коммерческом отделе журнала «Голос», который – наряду с другими своими продуктами – выпускает ненавистный «Книжный дом» (как уверен каждый сотрудник «Новых времён», «Дом» несколько лет назад начал издавать собственный журнал исключительно им назло).
Задействовав имеющийся ресурс в виде собственных курьеров, руководитель фирмы сэкономил деньги, привлёк к развитию успеха нашей организации собственных сотрудников, не расширяя штат
коммерческого отдела.
В самом начале это был морской торговый порт в должности инженера
коммерческого отдела.
Поэтому , чему удивляться: в
коммерческом отделе сидели лощёные мальчики и холёные девочки , продавая , созданный народом продукт, и оставляя себе огромную маржу, а пролетариям, как всегда – почётную грамоту.
– Ни автору, ни звукорежиссёру, ни, тем более, ведущему, по договору, который подписал наш родной
коммерческий отдел, денег не положено.
Условия сделки требуют точности – это я как специалист
коммерческого отдела говорю.
Появился
коммерческий отдел, отдел маркетинга, научно-техническая служба, заговорили об интернете, рекламе и прочих нужных вещах.
В маленьком
коммерческом отделе, пришедшем на смену кондитерскому, среди колготок, сигарет и сувениров сухонькая благообразная старушка торговала ещё и вот таким весьма деликатным товаром.
Коммерческий отдел пересудили и пересадили разом.
Потом они поднялись на второй этаж, и сопровождающий успел сообщить, что на первом у них бухгалтерия и столовая, а на втором сидит начальство и находится
коммерческий отдел.
Недавно одну девушку из
коммерческого отдела уволил.
Причём сделал это так искусно, что
коммерческий отдел канала не заметил рекламного подвоха.
Прежде он назывался коммерческим директором, но потом от этой должности отказался, да и сам
коммерческий отдел исчез куда-то.
Артмастер водрузил шлем на стол, потянулся к терминалу, пролистал записную книжку, но мигом найденный телефон
коммерческого отдела застройщика перекрыло срочное сообщение: «Отправел время пошло», – лоскутом поверх всех окон.
Оба вполне обеспечены, и, по мнению
коммерческого отдела, интерес, похоже, тоже имеется.
Работала мама в торговле, а по-следние годы возглавляла
коммерческий отдел райисполкома.
Потом появились первые
коммерческие отделы в магазинах и коммерческие ларьки.