Стандарт «Владение навыками работы с программным обеспечением и интернет-технологиями»
Овладение основами ПО: Уверенное владение основными программами, используемыми в инженерно-технической работе, такими как системы управления зданием (BMS), CAD/CAM программы и другими специализированными приложениями.
Навигация в сети: Умение эффективно навигировать в интернете для поиска информации, решения технических вопросов и получения обновлений по техническим решениям и технологиям.
Использование онлайн-ресурсов: Умение использовать онлайн-ресурсы, такие как форумы, сообщества специалистов и базы знаний для решения технических проблем и получения советов от экспертов.
Техническая поддержка: Предоставление технической поддержки гостям и коллегам по использованию различного оборудования и программного обеспечения, включая настройку и решение проблем.
Обновление программного обеспечения: Регулярное обновление программного обеспечения и приложений, используемых в рамках инженерно-технической работы, для обеспечения безопасности и эффективности.
Безопасность данных: Соблюдение мер безопасности при работе с программным обеспечением и данными, включая регулярное создание резервных копий и обеспечение защиты от вирусов и кибератак.
Онлайн-коммуникация: Эффективное использование электронной почты, мессенджеров и других онлайн-коммуникационных средств для оперативного обмена информацией с коллегами и клиентами.
Обучение и саморазвитие: Постоянное обучение и саморазвитие в области работы с новыми программами и технологиями, в том числе путем прохождения онлайн-курсов и участия в тренингах.
Документация и отчетность: Ведение документации и составление отчетов о работе с программным обеспечением, включая журналы обслуживания, списки изменений и технические отчеты.
Сотрудничество с IT-отделом: Сотрудничество с IT-отделом гостиницы для решения сложных технических проблем, установки нового оборудования и обновления программного обеспечения.
