Маркетинговые исследования. Шпаргалка

Л. В. Щербина, 2009

Маркетинговые исследования. Шпаргалка

6. Описательные исследования

Описательные исследования — маркетинговые исследования, сориентированные на отображении маркетинговых задач, обстоятельств, рынков.

Описательные исследования необходимы для:

1) описания характеристик определенных групп;

2) оценки генеральной совокупности людей из какой-то особой популяции, которые ведут себя каким-то определенным образом;

3) разработки специализированных прогнозов.

Хорошее исследование — это разнообразие предварительных сведений об явлении, которое основывается на какой-либо гипотезе. Такие установки помогают провести исследования в конкретных направлениях, поэтому их считают жесткими.

При проведении данного вида исследований обычно ищут ответы на вопросы, начинающиеся с вопросительных местоимений: кто, что, где, когда и как. Как правило, такая информация содержится во вторичных данных или собирается путем проведения наблюдений и опросов, постановки экспериментов. Например, обследуется, «Кто» является потребителем продукции организации. «Что» рассматривается как продукты, поставляемые организацией на рынок. «Где» — участки, где потребители закупают настоящее продовольствие. «Когда» — характеризует период, когда потребители наиболее энергично приобретают данное продовольствие. «Как» — характеризует методику потребления купленного продукта. Предоставленные исследования не доставляют отклики на задачи, возникающие от слова «почему». («Почему увеличился объем торгов следом за проведением рекламной кампании?»)

Пока не определится метод анализа, исследователь не займется сбором данных. Должны быть подготовлены макеты таблиц для каталогизации данных, отражающие структуру анализа и этапы проведения. Они представляют собой обычные колонки с заголовками специальных категорий переменных. Сбор данных заканчивается подсчетом количества случаев каждого типа.

Наиболее ярким из видов описательных исследований является проект поперечных сечений. Он включает в себя особенности:

1) запечатлевается определенный момент времени по интересующим переменным;

2) выборка по данному методу проводится с целью оказаться представителем какой-то выборки. Отсюда большое внимание уделяется отбору членов выборки, как правило, совершаемому по конкретному вероятностному плану, что является оправданием причины частого употребления термина «выборочное обследование». Вероятностный план осуществляет выявление ошибок, получаемых на базе выборки и используемых для описания всего исследуемого мира.

Ответы на многие вопросы приобретают при проведении казуальных исследований.