Продажи и переговоры: смотрите, как надо продавать. Психология в кино. Часть 4

Анатолий Верчинский

Эта книга для ведущих тренингов по продажам и переговорам.Посмотрите на стратегии и конкретные речевые техники и заготовки, которые используют при продажах и переговорах.В книге специально подобранные кадры – это:• видеоиллюстрации к терминам и понятиям психологии;• демонстрация, где и как могут быть использованы психологические навыки;• сцены, сыгранные профессиональными актёрами, как образец для подражания.На данный момент в книге 216 киноэпизодов. Книга содержит нецензурную брань.

Право получить от своей страны помощь

«Ангел-А», Люк Бессон, 2005

мелодрама, фэнтези ¹⁶⁺

Испытывающий сложности с финансами француз, имеющий американскую сим-карту, обращается за помощью в американское посольство.

— Вы не представляете, как я рад вас видеть, месье.

— Доброе утро, месье. Документы, пожалуйста.

— Нету, но не волнуйтесь, я американец.

***

— Вы заблокировали ваши кредитные карты?

— Да, все. Совсем без денег остался. А вы же знаете, какая дорогая жизнь в Париже, такая дорога…

— Знаю…

— Но ведь «Американ Экспресс»³ восстанавливает карточку за сутки?

— Да, но для этого нужно удостоверить мою личность. А так как у меня больше нет документов, я не могу её удостоверить.

— Ну да, замкнутый круг.

— Вдобавок, сегодня суббота: все мои друзья уехали в деревню или в отпуск.

— Переулок Болдуина — это в Манхеттене?

— Нет, в Бруклине. Дом 720. Пятый этаж. Нужен телефонный номер?

— Нет, спасибо, он указан.

— Правда? У вас и такие данные есть в компьютере?

— Да, как и три ваших судимости.

— Правда? Тогда там, должно быть, написано, что это древняя история, я был молод…

— Последняя была три месяца назад.

— И эта тоже есть?.. Мощный у вас компьютер. А там сказано, что это было недоразумение?

— Это, скорее, мошенничество, за которое вам дали шесть месяцев условно.

— Да, это правда, всё верно. Но я хочу подать апелляцию, когда вернусь.

— Месье Мусса, видимо, мы не в силах вам помочь. Предлагаю вам отправится в ближайший полицейский участок и заявить о краже: вам должны выдать временные документы.

— Послушайте, месье… Я гражданин Соединённых Штатов. У меня есть права, указанные в конституции. За которую мои прадеды боролись всю жизнь. Думаю, я заслуживаю поддержки от своей страны, особенно в такой отчаянной ситуации.

— Месье Мусса, ваши предки жили в Алжире. Так что, может, они и боролись за независимость… Но уж точно не США. И кстати, грин-карта, выигранная вами в лотерею, обязывает вас соблюдать некоторые правила. Правила, написанные на обратной стороне документа, который вы, очевидно, не озаботились прочитать. Там ясно написано, что администрация американского посольства может отменить вашу визу в случае серьёзных или частых проступков. А в вашем случае, вы, по-видимости, попадаете под оба критерия. А теперь позвольте дать вам более личный совет. Думаю, что единственный человек, который может вам помочь, — это вы сами. Прошу вас спокойно покинуть здание, иначе я позову морпехов, ответственных за охрану.

Примечания

3

American Express — американская финансовая компания, выпускающая кредитные карты, платежные карты и дорожные чеки.