Золотой век клиента
Максим Поташев (2020)
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Недякин (2018)
Век клиента
Максим Поташев (2016)
Прибавить оборотов! 47 маркетинговых способов увеличить продажи – системно, быстро и без бюджета
Игорь Манн (2015)
Точки контакта онлайн
Игорь Манн (2013)
