Авторские и тематические туры для турагентств. Книга-тренинг

Ольга Жуковская

Книга-практикум для руководителей и специалистов туристических фирм по внедрению направления тематических и авторских туров.

© Ольга Жуковская, 2019

ISBN 978-5-0050-4924-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

Добрый день, уважаемые коллеги.

Перед Вами книга-тренинг, которая поможет пошагово внедрить в Вашем турагентстве или туроператоре авторские или тематические туры.

Это методическое пособие предназначено для профессионалов туристической сферы, занимающих руководящие должности в турагентствах (директор, начальник отдела продаж, независимый турагент — индивидуальный предприниматель и т.д.) или туроператорских компаниях и уже имеющих некоторый опыт в туристическом бизнесе.

Если Вы — независимый организатор туров, для Вас есть другое пособие, в котором рассматриваются также вопросы бронирования.

Вернемся к сути. Почему Вашему бизнесу необходимы авторские или тематические туры?

Потому, что это «голубой океан», который стремительно заполняется предпринимателями «извне» туристической отрасли — психологами, коучами, тренерами по йоге и фитнесу.

Пока турагенты сражаются с промо-прайсами, возражениями «я подумаю», корпят над директом и таргетом в надежде получить больше заявок, и круглосуточно заняты составлением подборок, вдругие строят новую империю.

На задворках туриндустрии вырастает Вселенная авторских туров.

Профессионалы относятся к этому свысока. Ведь они же делают все на коленке. Это же надомники, дилетанты, фу.

До тех пор, пока в один прекрасный день один из самых Ваших лояльных клиентов, из тех, что «в отпуск — только с Вами!» не отправится в какой-нибудь ритрит. Или в творческий тур на яхте.

И ему даже не придет в голову попросить продать что-то подобное у Вас. Потому что «у Вас же нет такого».

Хорошая новость в том, что нам с Вами никто не мешает тоже пуститься в этот голубой пока еще океан — на корабле опыта, знаний и технологий, делая все правильно и надежно, как мы привыкли, и интересно, как хотят туристы.

Да, конечно, там меньше заявок, чем в типовых пакетных турах. И больше нюансов. Но зато вся эта пока небольшая, но стремительно растущая аудитория теплая, заинтересованная и ждет. И она может быть Вашей.

А теперь немного о себе: кто собственно я есть и почему решила делиться с Вами именно этой методологией. Меня зовут Ольга Жуковская. Уже семь лет я директор турагентства, и 5 лет из них мы занимались тематическими турами. За это время мы устроили 14 фитнес-туров, 12 йога-туров, 2 семейных йога-лагеря, 1 экстремальный ритрит с голоданием, 2 трансформирующих проекта по личному развитию.

Я буду откровенна и не расскажу Вам историю успеха про то, как я заработала на авторских и тематических турах миллионы. Потому что не каждый тур был прибыльным для моего агентства, хотя для туристов он неизменно был удачным.

Я съела на них собаку, и собака эта была довольно зубастая.

Зато я могу предостеречь Вас от всех видов граблей, на которые я наступала, и всех видов шишек, которая я успела набить за эти годы.

Кроме этого, я опираюсь не только на личный опыт, но и на опыт многих коллег, которые проходили курс «Авторские и тематические туры для турагентств», а также участвовали в других обучениях, обсуждениях и вебинарах в сообществе для руководителей турагентств «Та Самая Турфирма»:

https://vk.com/the_travel_agency

https://www.instagram.com/the.agencie/

Кроме этого, я нахожусь в процессе подготовки кандидатской диссертации и постоянно исследую новые научные достижения в области туристского рынка, а также преподаю нашу с Вами специальность будущим турагентам. Поэтому я знаю не только как все есть, но и как оно должно быть, и могу поделиться с Вам современными методами.

В программе этого практического тренинга применены методы коучинга, затронуты вопросы позиционирования, стратегического планирования, эффективного ценообразования, современного маркетинга и клиентской политики.

Юридические вопросы в этой книге осветили Павел и Ольга Двуреченские, юристы для турагентов, гидов, авторских туров. Полезные материалы, помощь и консультации Павла и Ольги Вы можете найти на http://tourprofi.tilda.ws/sait, а также в Инстаграме https://www.instagram.com/tourpravo/