Стратегии умных продаж: экспресс-курс для начинающих менеджеров

Андрей Мартынов, 2016

Андрей Мартынов – санкт-петербургский бизнесмен. Всего за несколько лет он прошел путь от начинающего менеджера до директора и управляющего компанией. Следуя определенной стратегии, он в невероятно короткие сроки вывел компанию в лидеры продаж. В этой книге он делится своим опытом и открывает читателям секрет эффективного менеджмента. Он рассказывает, как «играют» на собеседованиях; учит, как не получить отказ от работодателя; показывает, как работать с клиентами, упорно отказывающимися от сотрудничества; объясняет, как провести эффективное совещание и не поддаться манипуляции оппонента. Автор раскрывает основные психологические приемы, которые окажут вам неоценимую помощь в работе с клиентами. «Зачастую хитрость в работе менеджера – единственное твое оружие, по-другому эту „оборону“ не пройти» (А. Мартынов). Ранее книга выходила под названием «Эффективный менеджер».

Комитет по труду и занятости населения Санкт-Петербурга

Или по-другому — Государственный центр занятости населения (официальный сайт — http://www.rspb.ru/; данный адрес действителен только для Санкт-Петербурга, но в каждом городе есть свои центры занятости, их координаты можно найти в справочниках). Если ты потерял работу или являешься выпускником вуза, тебе необходимо сразу же идти в центр занятости и вставать на учет. Зачем это делается?

Причины следующие:

1. На время поиска не прервется стаж работы.

2. Тебе будут платить пособие по безработице. Размер пособия от 700 до 4600 рублей (по данным на 2011 год) — в зависимости от твоей предыдущей заработной платы. Согласись, что такие деньги на дороге не валяются.

3. Центр занятости частенько проводит бесплатные курсы по переквалификации и другие полезные курсы (например, для начинающих предпринимателей).

4. Специалисты центра помогут тебе найти работу. Правда, большинство вакансий здесь являются рабочими, но и работу менеджера через центр занятости тоже можно найти.

А теперь рассмотрим минусы центров занятости:

1. Обязательное посещение центра занятости два раза в месяц. В случае неявки без уважительной причины тебя снимут с учета и перестанут начислять пособие по безработице. Надо отметить, что уважительной причиной считается только больничный лист. Варианты «сломалась машина», «нездоровилось», «встречал родственников» и прочие учтены не будут.

2. Тебе будут выдавать направления на собеседование в ту или иную компанию, которую ты будешь обязан посетить и поставить соответствующую отметку в направлении на собеседование (о том, что оно состоялось, и его результаты). В конечном счете, наша цель и есть попасть на собеседование, но иногда в центре занятости могут выдавать направления на собеседования, которые тебе не интересны или явно не подходят. Например, у тебя есть среднее образование по профессии слесарь, а ты ищешь работу торгового представителя. В отсутствии вакансий тебе выпишут направление по твоей профессиональной специальности, и ты будешь обязан пойти. Связано это с тем, что специалист центра занятости обязан выдать тебе направление на собеседование даже в обход твоих пожеланий. Руководствуются они в данном случае полученным образованием и опытом работы по трудовой книжке. Но надо отдать им должное: больше направлений все-таки дается исходя из опыта работы по трудовой книжке.

3. В центре занятости очень много специфических вакансий. Например, я видел вакансию менеджера по продажам в магазин запасных частей для автомобилей. В числе прочего в требованиях было указано знание трех языков: английского, немецкого и албанского. Если знание первых двух еще можно понять, то зачем продавцу автозапчастей знание албанского языка — для меня осталось загадкой. Исходя из того, что я видел в базе вакансий центра занятости, самыми востребованными среди работодателей языками являются английский, китайский, корейский, немецкий и — достаточно редко — французский. Есть требования знания и специфических языков типа албанского. Кстати говоря, знание иностранного языка (в основном, конечно, разговорного и письменного английского) существенно увеличивает шансы на получение престижной и высокооплачиваемой работы. Так что если ты обладаешь знанием иностранного языка, советую освежить разговорные навыки, так как в некоторых компаниях тебя могут проверить и перевести беседу на собеседовании с русского на английский (либо любой другой, который ты заявил в резюме).