B2B маркетинг. 20 инструментов и методов

Александр Валерьевич Пашигрев

В этой книге вы найдете краткий обзор 20 инструментов и методик маркетинга, применяемых на b2b рынках. Материал основан на практическом опыте автора. Также, учтена специфика санкций и ухода ряда зарубежных сервисов из РФ в 2022 году.

№1 — Продуктовый маркетинг

Часто коммерческий успех b2b компаний базируется на качестве и востребованности продукта (товара или услуги). Именно это позволяет получать клиентов по рекомендациям (по «сарафану») и упрощает продажи.

Но с течением времени или при резких изменениях на рынке (как в феврале 2022 г.) актуальность продукта меняется. Как бы не хороша была в свое время кнопочная Nokia 5110, но сейчас вы пользуетесь смартфоном.

В системном b2b маркетинге особая роль отводится именно продуктовому маркетингу, который в разных компаниях может выглядеть по-разному.

Начиная от специальных продуктовых исследований (custdev-ов), участия в разработке (совместно с технарями), работы с ассортиментной линейкой/линейкой брендов, ценообразованием и вплоть до брендинга, упаковки, управления продвижением продукта и даже его экономикой.

Четких отраслевых стандартов здесь нет и только вам решать кто именно у вас в компании (маркетолог, технари, экономисты, собственник и т.д.) будет заниматься у вас продуктовым маркетингом.

Важно чтобы в принципе, эта функция присутствовала в определенном объеме. И базировалась на данных (исследованиях, опросах, обратной связи от клиентов), чтобы обеспечивать создание востребованных рынком и рентабельных для бизнеса продуктов, а также их постоянном улучшении.