Самое важное в том, что сотрудники не должны оглядываться на меня, не должны обращать внимание на то, что я люблю, кого браню, их глаза должны пристально
наблюдать за клиентами.
Наблюдая за клиентами, я составил собственную модель.
Я замечала,
наблюдая за клиентами, что никакие практики и техники неспособны отменить реальные травмы, которые люди приобретают в силу внешних причин.
Я тоже лохом не был, и четыре технических дроида
наблюдали за клиентами на внешней обшивке.
В тот день, 22 мая 1951 года, он
наблюдал за клиентами, прогуливаясь по магазину, и вдруг заметил знакомое лицо.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: давывать — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Сложность в том, чтобы сохранять бдительность и заниматься своим делом,
наблюдая за клиентом, который просто читает книгу, играет в мяч с ребёнком или смотрит кино.
Удачные решения, полезные привычки и проверенные советы по управлению временем, описанные в книге, – результат нашей работы: на протяжении 30 лет мы проводили мастер-классы для корпораций, опрашивали десятки тысяч сотрудников, изучали последние исследования ведущих специалистов по поведенческим наукам и внимательно
наблюдали за клиентами, которые учатся быть продуктивнее, стараясь при этом сохранять баланс между карьерой и личной жизнью.
Наблюдал за клиентом несколько дней: как тот двигается, говорит, жестикулирует.
Наблюдайте за клиентом и за своими ассоциациями по поводу него.
Поэтому, старайтесь как можно раньше начать
наблюдать за клиентом.
Наблюдая за клиентами, создаётся ощущение познания мира: кто-то ругается, кто-то наоборот смеётся, кто-то молча и задумчиво всматривается в товары, думая о своём.
Наблюдал за клиентами, впитывал подобно губке, их характеры, слова, интересовался их судьбами.