Предложения со словосочетанием «клиентские менеджеры»
Эта задача была не самой сложной, поскольку основные элементы поведения при продажах многократно описаны в самых разных пособиях, а также всесторонне отработаны клиентскими менеджерами банков.
Наверное, в том, как действует банковский персонал начиная от операционного работника и заканчивая клиентским менеджером в ранге вице-президента.
– Оптимизм, энтузиазм и активность, готовность понять клиента и максимально полно откликнуться на его запрос – вот принципы работы клиентского менеджера любого уровня
С одной стороны, профессиональный сертифицированный тренер по сравнению с управляющим отделения банка, например, безусловно, более качественно и эффективно проведёт обучающий семинар, практическое занятие, организует отработку необходимых навыков, требующихся клиентским менеджерам.
Действительно, традиционно присущие опытному адвокату качества (жёсткость, закрытость, умение хранить клиентские тайны) в сочетании с довольно недружелюбными оппонентами в лице судов и правоохранительных органов вряд ли могут считаться достоинствами талантливого клиентского менеджера.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: льнянка — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Нейтральное
Положительное
Отрицательное
Не знаю
Может звонить клиентский менеджер компании.
При проектных продажах важен процесс передачи клиента от специалиста по развитию к клиентскому менеджеру и менеджеру проектов.
Если операционная нагрузка высока и/или введение нового ассортимента равносильно новой продаже, то имеет смысл эту задачу передать активному менеджеру или, по крайней мере, старшему клиентскому менеджеру.
А если это случилось со стороны клиента, то вернуть его не составляет труда и клиентскому менеджеру, так как уже есть положительный опыт совместной работы.
Как интроверт это всё-таки больше клиентский менеджер, чем активный продавец, однако может делать практически всё, исполнителен и дисциплинирован.
Стоит прокомментировать, что в такой системе задача расширения ассортимента может лежать как на клиентском менеджере, так и на менеджере активных продаж.
Эта задача лежит на активных менеджерах при первой сделке и на клиентских менеджерах при повторных продажах.
Потому это вряд ли закрывающий сделки человек, а больше помощник, клиентский менеджер, надёжный исполнитель.
Клиентский менеджер в такой ситуации не сможет увеличивать долю компании в закупках своих клиентов, так как он будет занят операционными процессами внутри собственной компании.
Этики-интроверты способны привязать клиента надолго; это лучшие клиентские менеджеры.
Отдельный раздел посвящён организации клиентской работы с физическими лицами и даны возможные скрипты взаимодействия клиентских менеджеров и клиентов.
А последующее выявление потребности (появление нового проекта у строительной бригады) – уже задача клиентского менеджера.
При таких параметрах отдел продаж состоит из телемаркетолога, специалиста по развитию (активного менеджера), клиентского менеджера, операциониста, поддержки отдела продаж и сотрудников бэк-офиса.
Компания, в которой она уже десять лет работала клиентским менеджером, занималась ведением бухгалтерии на аутсорсе, и декабрь всегда был пиковым сезоном.
Программисты, тестировщики, маркетологи, криейторы, редакторы, клиентские менеджеры, рекрутеры, продуктовые менеджеры, исследователи, дизайнеры, корректоры, иллюстраторы, учёные, специалисты по клиентскому опыту и многие другие.
Клиентский менеджер – это человек, находящийся на передовой.
Продажи (персональные, через клиентского менеджера) тоже нуждаются в инструментах управления и упорядочения хаоса.
Она о том, как обрести уверенность в себе и стать по-настоящему профессиональным клиентским менеджером – человеком, от которого зависит судьба клиента в компании.
Я решила написать эту книгу, потому что сама когда-то начинала работать клиентским менеджером и испытывала огромный дефицит в по-настоящему действенных методиках работы с клиентами.
Каждая глава – это история, история простая, но поучительная, и вы обязательно узнаете себя, если работаете клиентским менеджером.
Их основной функционал: установление взаимоотношений, определение времени, которое потребуется клиенту для принятия решения о возможной закупке нового товара, осуществление первой, а возможно, и последующей продажи, передача клиента клиентскому менеджеру на сопровождение, реактивация «уснувших» клиентов и расширение ассортимента.
Поэтому процесс передачи не сводится к речевым скриптам, как это можно сделать в транзакционных продажах, а носит системный характер с постепенным подключением на финальных этапах заключения сделки клиентских менеджеров и проектных менеджеров.
Поэтому как интроверт в большей степени клиентский менеджер и в меньшей степени активный продавец, хотя в целом это и не продавец вовсе, а скорее технический специалист или руководитель малой группы, который хорошо знает процессы, администратор продаж, ведущий администратор продаж, аналитик.
Роль хорошего клиентского менеджера вообще сложно переоценить в рамках компании.
Таким образом, менеджеры активных продаж становятся клиентскими менеджерами.
Важно понимать, что клиентский менеджер не должен (Внимание!) додумывать бизнес-процессы компании.
Отмечу, что до сих пор во многих областях бизнеса (например, в строительстве, продаже автозапчастей и т. п.) есть много клиентских менеджеров, которые не пытаются быть клиентоориентированными, хотя бы слегка.
И зачастую, когда клиентский менеджер меняет место работы, значительная часть его клиентской базы «уходит» вместе с ним в новый банк.
При таких характеристиках состав системы продаж усложняется и выглядит следующим образом: телемаркетологи, специалисты по развитию, клиентские менеджеры, проектные менеджеры, узкие специалисты (поддержка продаж и бэк-офис).
Таких промеров очень много, и клиентские менеджеры должны чётко знать что делать.
Каждый день клиентские менеджеры отвечают на письма и звонки своих клиентов.
Если вы специалист, клиентский менеджер, то вы должны правильно воспринимать цели, которые вам ставят, и уже их ставить перед собой.
Поэтому самому хотелось участвовать и в подборе кадров, будь то кандидаты на должность клиентского менеджера или руководителя направления.
Часто у наших заказчиков возникает вопрос: «А клиентские менеджеры не могут это делать?» Конечно, могут.
Наверное, можно раскрыть за давностью лет, но на собеседования в «Яндекс» на позиции клиентских менеджеров или продавцов более 50 процентов людей не попадали из-за отвратительно выполненного задания, по которому мы оценивали, насколько человек грамотен и насколько разобрался в том, что от него требуется.
Всем продавцам, клиентским менеджерам, продаванам, сейлзам и прочим причастным к продажам посвящается.
Синонимы к слову «клиентский»
Синонимы к слову «менеджер»
Сочетаемость слова «клиентский»
Сочетаемость слова «менеджер»
- старший менеджер
главный менеджер
эффективный менеджер - менеджеры среднего звена
менеджеры компании
менеджер проекта - работа менеджера
должность менеджера
большинство менеджеров - менеджер сказал
менеджер понял
менеджер знал - стать менеджером
работать менеджером
поговорить с менеджером - (полная таблица сочетаемости)
Значение слова «менеджер»
'Менеджер (в переводе с англ. manage — управлять, management - управление, руководство; с нем. manager - организатор, с фран. manager - управляющий) - специалист в области управления, управленец, руководитель управляющий, администратор, заведующий, председатель, директор, начальник. (Википедия)
Значение слова «клиентский»
КЛИЕ'НТСКИЙ, ая, ое. Прил. к клиент. (Толковый словарь Ушакова)
Отправить комментарий
Значение слова «менеджер»
'Менеджер (в переводе с англ. manage — управлять, management - управление, руководство; с нем. manager - организатор, с фран. manager - управляющий) - специалист в области управления, управленец, руководитель управляющий, администратор, заведующий, председатель, директор, начальник.
Все значения слова «менеджер»Значение слова «клиентский»
КЛИЕ'НТСКИЙ, ая, ое. Прил. к клиент.
Все значения слова «клиентский»