Excuses (Оправдания)
I’m sorry, but…
Russian: Извините, но…
It won’t happen again
Russian: Это больше не повторится
I didn’t mean to…
Russian: Я не хотел / не имел в виду…
There was a misunderstanding
Russian: Произошло недопонимание
I had no idea…
Russian: Я не имел представления…
I was unaware of…
Russian: Я не знал / не был в курсе…
Please understand that…
Russian: Пожалуйста, поймите, что…
It was out of my control
Russian: Это было вне моего контроля
I apologize for the delay
Russian: Извините за задержку
I hope you can forgive me
Russian: Надеюсь, вы меня простите
