Спецагент по продаже недвижимости

Виталий Малинин

Эта книга – учебник для агента по продаже недвижимости. Внутри вы найдете полную пошаговую бизнес-модель работы, которая гарантированно приведет вас в список лучших агентов сначала вашей компании, а потом и города.Мы разберем все вопросы – от чего зависит успех в продажах недвижимости, где искать клиентов, как и о чем с ними разговаривать, как продавать буквально каждый объект, который вы взяли в работу, как предоставлять крутой сервис и заручаться дружбой с вашими клиентами на всю жизнь.

Самореализация на полную катушку

Я уверен, раз уж вы держите в руках эту книгу, вы бы хотели преуспеть в продажах недвижимости, и готовы усердно трудиться, чтобы научиться закрывать большой объем сделок ежегодно. До сих пор мы разбирались только с одной гранью нашей жизни — с профессиональной самореализацией, и было бы неправильно подумать, что больших результатов можно достигнуть, так сказать, безвозмездно, то есть, без ущерба другим сферам нашей жизни. У каждого из нас есть две батарейки, физическая и социальная, энергию которых нам предстоит потратить не только на работу, но и на хобби, семью, здоровье и саморазвитие.

Я твердо уверен, что ни в коем случае нельзя впадать в крайности и перекособочивать свой жизненный баланс только в пользу работы, или семьи, или хобби. Уверен, вы видели каждого из таких персонажей:

1) Наверняка вы видели мужчину, который пропадает на работе до поздней ночи, потому что босс приказал ему сделать отчет или потому что он так страстно желает получить премию. При этом дома его никак не дождутся жена и дети. Ужин давно остыл, детям пора спать, но они ждут отца семейства, потому что любят его и очень соскучились. Такие трудоголики в конце жизни неизменно будут жалеть, что потратили свою жизнь на посторонних людей и не успели побыть с семьей.

2) Вы наверняка видели женщину, которая посвятила всю свою жизнь воспитанию детей и домашнему очагу. Когда же дети выросли и покинули отчий дом, женщина вдруг остается одна наедине с экзистенциальным ужасом о загубленной карьере и полном отсутствии смысла жить дальше, потому что вся ее жизнь — служение кому-то, но не себе.

3) Не забудем про инфантильных взрослых, кто не построил карьеру и семью, потому что их увлечения куда важнее плотских утех и социальных клише. Они постоянно сталкиваются с проблемой оплаты собственных счетов, потому как работают на низших должностях за небольшое жалование и содержат свое хобби. Кстати, в отличие от первых двух категорий, эти люди самые счастливые — у них нет целей и амбиций, а уровень мировосприятия не позволяет осознать упущенные возможности и беличье колесо, в котором они проживут 45 лет, после чего выйдут на пенсию. Кстати пенсия едва ли будет большая, ведь накоплений за жизнь не появилось.

Чтобы прожить яркую жизнь, вы должны уделять внимание всем сферам вашей жизни. В каких пропорциях — каждый пусть решит сам за себя. Многие современные известные авторы громко заявляют, что баланса в жизни достичь невозможно, а я полагаю, что «баланс» с точки зрения равного распределения никому из нас не нужен от слова совсем. Баланс в моем понимании, это распределение внимания к разным сферам в соответствии с вашими ценностями.

Некоторые агенты пришли в профессию, потому что гибкий график позволяет уделять время семье больше, нежели на наемной должности. Другие, такие как я, договорились с семьей, что несколько лет будут усердно трудиться, чтобы сформировать капитал и пассивный доход, чтобы обеспечить родным высокий уровень жизни, чтобы иметь возможность путешествовать, чтобы не испытывать нужду в старости.

Вы не должны быть скучным профессионалом, который не попробовал жизнь на вкус. Деньги, как и жизненная энергия, очень любят движение. Чтобы заработать большие деньги, у вас всенепременно должен быть план, куда их потратить, то есть план движения денег. Нет плана — нет денег. Магия, да и только. Да, именно так, никак не наоборот. Деньги к вам не придут, если вы не знаете, куда их потратить. Я всегда шучу, что зарабатываю много, потому что очень люблю деньги. Конечно, я люблю не сами деньги, я люблю все то, на что я могу потратить эти деньги.

Однажды мы обсуждали личные финансовые планы и агент спросил меня: «И что, у тебя есть план, как потратить всю эту сумму? С точностью до рубля?». И мой ответ был «Да», потому что я отлично знаю, куда спущу всю заработанную сумму! Ну, не то что бы спущу, потому что вместе с расходами на рестораны и путешествия, в списке числится пополнение инвестиционного портфеля и покупка недвижимости. Так что деньги уйдут все, но что-то пойдет в фонд ярких впечатлений, а некоторые деньги отправятся в список активов и будут работать на меня.

Энергия тоже любит движение. Дело в том, что есть вещи, задачи и активности, которые требуют от нас энергозатрат. Некоторые дела буквально высасывают из нас все силы. Бывает и наоборот, некоторые занятия сильно ободряют нас, окрыляя и мотивируя к еще большим свершениям. Так, например, переговоры с клиентами для большинства людей энергозатратны. Вспомните, чувствовали ли вы в конце продуктивного дня такую усталость, будто вы разгружали вагоны? Причем это не только физическая усталость, но и социальная — вам просто не хочется разговаривать ни с кем. Уверен, с вами такое случалось. А было ли так, что после продуктивного рабочего дня вы шли заниматься любимым делом, и возвращались домой с горящими глазами, в полной готовности рассказать близким все свои приключения и впечатления за день? Наверняка было и такое.

Некоторые вещи, дела и активности будут наоборот вас заряжать. Поэтому обзаведитесь хобби, если у вас нет любимого дела. Если сейчас вы думаете, мол, нет у меня любимого дела, его мне только и не хватало, то будьте уверены, именно его вам и не хватает.

Я хочу поделиться с вами формулой радости. Да, вы не ослышались, есть вполне понятный рецепт, как прожить свою жизнь счастливо. Видите ли, то, что мы называем эмоцией счастья, не что иное, как химическая реакция в нашем организме, которая базируется на 4 гормонах. Их так и называют — гормоны счастья. Вот эти 4 супергероя:

1) Эндорфин;

2) Серотонин;

3) Дофамин;

4) Окситоцин.

Мой любимый в этом списке — эндорфин. Эндорфины — это природное болеутоляющее, которое снижает чувствительность к боли, и самое смешное здесь то, что эндорфин выбрасывается в кровь, когда мы материмся. Вы замечали, что когда вы случайно задеваете мизинчиком о тумбочку, начинаете злостно ругаться на эту несчастную тумбочку и крыть ее трехэтажными конструкциями, вам как будто становится легче переносить боль? Так вот, вам не кажется, это действительно так. Я каждый раз смеюсь от этого факта.

Эндорфин — самый знаменитый из гормонов счастья, потому что его обилие в организме заставляет вас чувствовать эйфорию и благополучие. Кроме обильного сквернословия, этот гормон выделяется, когда вы смеетесь, чувствуете влюбленность, занимаетесь сексом и едите вкусную еду.

Серотонин регулирует наше настроение, режим сна и бодрствования, а также отвечает за пищеварение. Чтобы серотонина у вас было в достатке, и, как следствие, настроение было на 5 баллов, вы должны вести активный образ жизни, чаще появляться на свежем воздухе, правильно питаться.

Дофамин отвечает за мотивацию, внимание, интеллектуальные функции, способности к принятию решений. Под действием дофамина мы усердно трудимся для достижения целей, а также этот гормон увеличивает ощущение удовлетворения от достигнутых результатов. Дофамин выделяется, когда нас хвалят и оценивают наши успехи. Чувство гордости за себя и свои достижения — это все дофамин.

Окситоцин иногда называют «гормон объятий», потому что он выделяется, когда мы испытываем ощущения близости с другими людьми и, в частности, обнимаемся. Все, что касается близости, нежности, любви и теплоты в отношениях, стимулируют выработку этого гормона. В целом, это самодостаточный гормон — он выделяется, когда испытываешь чувство любви, и стимулирует нас испытывать чувство любви.

А теперь секретный секрет счастливого счастья, о котором вы, наверняка уже догадались. Если ваш химический состав гормонов счастья будет сбалансирован, то вы будете непременно чувствовать себя счастливым, благополучным, самореализовавшимся.

Да, все просто — надо жить полной жизнью и испытывать больше разнообразных ощущений и эмоций, так ваш организм будет вырабатывать все 4 гормона счастья, что будет наполнять вас мотивацией, энергией, энтузиазмом и всеми прекрасными чувствами и качествами, доступными человеку.

Занимайтесь спортом и ведите активный образ жизни, посещайте новые места и получайте новые впечатления, ешьте здоровую пищу и поддерживайте здоровый образ жизни, любите и будьте любимыми, узнавайте что-то новое и саморазвивайтесь. Все это сделает вашу жизнь яркой и сбалансированной, и защищает вас от выгорания на работе.