Наставничество. Экспресс-курс

Анна Лим, 2022

Книга адресована молодым наставникам для самого быстрого погружения в новую для себя сферу. Ведь еще вчера они были просто сотрудниками, а сегодня подают пример своими действиями. И уровень ответственности теперь абсолютно другой. Как не сойти с ума в этой круговерти и максимально быстро вырастить нового коллегу-профессионала, и будет разобрано в этой книге.

Колесо компетенций

Возьми вышеперечисленные компетенции и проанализируй себя по знаниям в каждом блоке. Поставь себе оценки от 1 до 10 по каждому пункту, где 1 — совсем не развито, 10 — развито максимально.

Например, это может выглядеть так:

●

Знание предметной области (например, продуктовой линейки) — 8

●

Знание регламентов (всех внутренних правил и распорядков) — 9

●

Знание основ обучения взрослых (принципов андрагогики) — 3

●

Готовность помогать и отвечать на вопросы — 10

●

Умение давать развивающую обратную связь — 5

●

Готовность брать ответственность за результаты своего подопечного — 9

●

Умение ставить задачи и контролировать их исполнение — 6

●

Желание быть наставником — 10

Дальше отметь их на рисунке и закрась нужную область. У тебя должно получиться примерно так.

Так ты получил(-а) примерное понимание, насколько развиты у тебя компетенции, необходимые для классного и профессионального наставничества. Дальше выбери три самых «выпадающих» компетенции и придумай, какими способами можно подтянуть знания.

Например, возможно, нужно пройти дополнительное обучение по умению давать развивающую обратную связь или заново изучить продуктовую линейку.

Так у тебя появится план, как развивать себя в роли наставника. Такое упражнение, кстати, можно делать с компетенциями не только «сенсея», но и просто сотрудника (тогда нужно будет выписать свои рабочие знания и задачи) или вообще применить к жизни. Тогда это упражнение будет называться «Колесо жизненного баланса».