Значение словосочетания «тайный покупатель»
-
Та́йный покупа́тель (от англ. mystery shopper, secret shopper, linkonet, также мнимый покупа́тель) — метод исследования, который применяется как в рамках маркетингового исследования, направленного на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, так и с целью решения организационных задач, например, измерения уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудниками в организации и другие.
Для сбора информации используются специально подготовленные люди (тайные покупатели), осуществляющие проверки под видом потенциальных/реальных клиентов и детально рассказывающие о результатах проверок. Цели исследования влияют на уровень требований к тайным покупателям. В большинстве случаев участие в исследованиях «тайный покупатель» не должно быть единственным источником заработка для этих людей.
Существуют различные термины для обозначения метода mystery shopping на русском языке: тайный покупатель, мнимый покупатель, мистери шоппинг, тайный клиент, секретный покупатель, скрытый покупатель, контрольный клиент, анонимный покупатель, аудит служб заказчика и другие. Наибольшее распространение на российском рынке получили термины тайный покупатель, таинственный покупатель, тайный гость.
Источник: Википедия
Делаем Карту слов лучше вместе
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: скоромничать — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Ассоциации к слову «тайна»
Ассоциации к слову «покупатель»
Синонимы к словосочетанию «тайный покупатель»
Предложения со словосочетанием «тайный покупатель»
- Несмотря на простоту проекта, работа тайного покупателя приносила свои плоды и качество обслуживания улучшалось.
- Вы можете сами выступить в качестве тайного покупателя или привлечь к этому знакомых.
- Стандарты мы расположили в той же последовательности, что и критерии оценки в анкете тайного покупателя.
- (все предложения)
Цитаты из русской классики со словосочетанием «тайный покупатель»
- Аксинья торговала в лавке, и слышно было во дворе, как звенели бутылки и деньги, как она смеялась или кричала и как сердились покупатели, которых она обижала; и в то же время было заметно, что там в лавке тайная торговля водкой уже идет.
- (все цитаты из русской классики)
Сочетаемость слова «тайна»
Сочетаемость слова «покупатель»
- потенциальные покупатели
новые покупатели
постоянные покупатели - покупатель товара
покупатель квартиры
покупатель акций - толпа покупателей
внимание покупателей
потребности покупателей - покупатель нашёлся
покупатель знал
покупатель говорит - найти покупателя
зазывать покупателей
привлечь покупателей - (полная таблица сочетаемости)
Понятия со словосочетанием «тайный покупатель»
-
Та́йный покупа́тель (от англ. mystery shopper, secret shopper, linkonet, также мнимый покупа́тель) — метод исследования, который применяется как в рамках маркетингового исследования, направленного на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, так и с целью решения организационных задач, например, измерения уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудниками в организации и другие.
- (все понятия)
Афоризмы русских писателей со словом «тайна»
- До всего доискивайся и все тайны до последнего узелка развязывай…
- Рано или поздно все тайны будут непременно раскрыты. Нет ничего тайного, что не стало бы явным.
- Все — живет, всюду — жизнь. И всюду тайны.
- (все афоризмы русских писателей)
Отправить комментарий
Дополнительно
- Как правильно пишется слово «тайна»
- Как правильно пишется слово «покупатель»
- Разбор по составу слова «тайна» (морфемный разбор)
- Разбор по составу слова «покупатель» (морфемный разбор)
- Перевод словосочетания «тайный покупатель» и примеры предложений (английский язык)
- Definition of «mystery shopper» at WordTools.ai (английский язык)
Предложения со словосочетанием «тайный покупатель»
Несмотря на простоту проекта, работа тайного покупателя приносила свои плоды и качество обслуживания улучшалось.
Вы можете сами выступить в качестве тайного покупателя или привлечь к этому знакомых.
Стандарты мы расположили в той же последовательности, что и критерии оценки в анкете тайного покупателя.
- (все предложения)
Синонимы к словосочетанию «тайный покупатель»
- маркетинговые исследования
- центр оценки
- холодные звонки
- лицо, принимающее решение
- конкурентная разведка
- (ещё синонимы...)