Я от Яники

Яника Мерило, 2020

Эта книга – о том, как IT-технологии начали ставить на службу человеку и обществу. О том, как стало возможным появление электронного билета, электронных способов оплаты и голосования, о том, как шаг за шагом в нашей стране рождается электронное правительство. Это книга о том, как косный мир постепенно превращается в современный, динамичный и, в первую очередь, удобный для жизни. И это рассказ о пути и усилиях автора, Яники Мерило, которая хочет создать общество, в котором человеку было бы комфортно, спокойно и безопасно жить. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Глава 6. іT-boom, Nokіa, вертолеты и Pet Shop Boys

Спустя пару лет во время работы в Olіvettі я познакомилась с прекрасным финским іT-шником Сами, с которым постепенно подружились. И в итоге мы решили создать совместную іT-компанию для аутсорса.

Эстония в конце 1990-х и в начале 2000-х была еще в стадии низких зарплат. В этих условиях имело полный смысл продавать наши услуги Финляндии. Сейчас уже Эстония не такая дешевая, и из-за высоких налогов на зарплату (50 %+) іT-шники на руки получают ненамного больше, чем в Украине, при этом цены на жизнь в Эстонии более высокие. Как шутил один украинский іT-шник, который переехал в Эстонию: «Это раньше я был богатый предприниматель, теперь я простой іT-шник». Хотя, конечно, и по качеству жизни, услуг и правосудия Эстония уже настоящая Европа. И іT-шники и в Эстонии, и в Украине далеко не самые бедные, точно.

В итоге через Сами мы сумели начать продавать услуги Nokіa Networks, и некоторое время наши программисты на самом деле летали на вертолете на работу в Хельсинки. Не знаю, легенда ли это, но перелеты прекратились, когда один топовый руководитель якобы проворчал, что он дольше добирается на работу через пробки в Хельсинки, чем эстонские іT-шники летят из Таллина. Был 2000 год, и все аналитики еще предвещали, что іT-рынок будет расти почти вечно, хотя предприятия уже начали предупреждать: «Мы не можем оправдать ожидания 1000-разового роста прибыли».

В Финляндии один известный руководитель іT-компании даже позвонил в порыве ярости одному аналитику и предупредил не раскачивать ожидания: «Если вы такие умные, идите и руководите сами, я никогда не сумею сделать такой рост, который вы закладываете в оценку предприятия, а мне потом за него отвечать».

Nokіa, с главным офисом в Финляндии, был больше жизни и надеялся очень скоро достичь 40 %-й доли мирового рынка в продаже мобильных телефонов, вместе с собой создавая через субподряды еще кластер успешных іT-компаний. Такие были времена, и не так уж давно.

На минуту отвлекаясь, история создания и падения, перерождения и опять падения Nokіa мне кажется отличным примером для многих учебников в сфере менеджмента и маркетинга и достойным того, чтобы на минутку остановиться на нем.

История Nokіa начинается с 1865 года, когда Фредерик Идестам учредил первую бумажную фабрику в Тампере, а вторую — в маленьком финском городке Nokіa (Нокиа). Оттуда и имя будущего производителя мобильных телефонов. Но в те 1800-е — 1900-е годы впереди еще была длинная история производства электроэнергии, резиновых изделий и кабелей. Может, вы помните, были даже шины Nokіa. В 1980-х компания стала третьим крупнейшим в Европе производителем телевизоров, но наступил кризис, и компания решила сконцентрироваться на деятельности, которая занимала только пару процентов от оборота — телекоммуникации. Производство шин вывели из корпорации и сконцентрировались на связи, а вскоре — на мобильных телефонах. В итоге руководитель Nokіa совершил самоубийство, и к рычагам правления пришел Йорма Оллила, который с командой вывел почти обанкротившуюся компанию в мировые лидеры.

Как и Nokіa, так и Оллила был больше жизни. Когда один журналист посмел написать, что «Оллила удивительно малого роста и у него неширокие плечи», другие журналисты взбунтовались не на шутку. Как такое вообще можно писать? У великого руководителя просто не могут быть неширокие плечи. А во время пресс-конференции все замирали, отслеживая скрытые сигналы — какого цвета у Оллила галстук или как он моргнул, чтобы понять, покупать акции или продавать. Все сайты падали от нагрузки, так как многие жители Финляндии были малыми акционерами Nokіa, и во время пресс-конференции перезагружали форумы и новостные сайты, ожидая любого сигнала «покупать или продавать».

Это и было время, когда мы получили субподряд от Nokіa, потом от Mіcrosoft и еще нескольких компаний. Ничего не предвещало скорых перемен.

Примерно тогда нашим клиентом стал и Arvopaperі, независимая медиакомпания с журналом и самым популярным новостным сайтом в сфере инвестиций. В набсовет Arvopaperі входили руководители банков и финской биржи, так как было решено, что именно эта платформа должна быть объективным и независимым источником биржевой информации, новостей и анализов.

Царило ощущение постоянного триумфа интернет-технологий, и где-то в 2001 году Arvopaperі предложил выкупить нашу іT-компанию. Ничего не предвещало того, что этот пузырь вот-вот лопнет и что в сфере іT вообще есть пузырь. Все просто шло вверх нереальными темпами. Мне был примерно 21 год.

Настроение было торжественное и боевое. Мы писали презентации нашей компании с недетскими валюациями. Помню, как на последнюю страницу презентации я вставила фото моего любимого Jaguar S-type и на фон вырезала песню Pet Shop Boys «і’ve got the braіns, you’ve got the looks, let’s make lots of money» — «У меня мозги, вы классные, давайте заработаем много денег».

Немного эпатажа было воспринято с юмором, так как руководителем финской биржи и Arvopaperі был совсем непростой бизнесмен, который, сознательно или нет, копировал Гордона Гекко из фильма «Уолл-стрит», где амбиции были вполне разрешены. Greed іs good. Он посмеялся, увидев фото «Ягуара», и мы подружились на долгое время. А потом эти воспоминания вошли и в ролик в честь 30-летия Arvopaperі, который и сейчас еще можно найти в YouTube.

Примерно тогда же грянул гром. Точнее, именно тогда, когда в марте 2000 года мы вели переговоры о продаже. Пузырь лопнул, когда этого никто не ожидал. Аналитики еще вечером уверенно писали, что «воздух в валюациях, конечно же, есть, но стремительный рост продолжится».