Управление персоналом. Шпаргалки

Группа авторов, 2009

В книге кратко изложены ответы на основные вопросы темы «Управление персоналом». Издание поможет систематизировать знания, полученные на лекциях и семинарах, подготовиться к сдаче экзамена или зачета. Пособие адресовано студентам высших и средних образовательных учреждений, а также всем, интересующимся данной тематикой.

8. Организационное развитие и управление персоналом

Организационное развитие — это долгосрочная работа по усилению способности организации обновлять себя, совершенствовать свое функционирование, решать возникающие проблемы и быстро реагировать на внешние и внутренние перемены. Особо выделяют эффективное управление культурой организации, в основном в формальных рабочих группах. Участие в организационном развитии — различные плановые мероприятия, в которых задействованы организация, подразделение, производственная группа.

Различают следующие виды участия в организационном развитии:

— диагностика: сбор информации о состоянии организации и подразделений при помощи интервью, совещаний, наблюдений, ознакомления с документами организации;

— использование результатов обследования: передача сотрудникам организации информации, полученной в результате диагностики, разработка планов действий на ее основе;

— обучение и повышение квалификации;

— изменение техноструктуры или структуры необходимо для усовершенствования организационной структуры или процедур выполнения решений;

— консультирование по групповым процессам: требуется для того, чтобы помочь членам организации более точно воспринимать и оценивать события в организации и действовать соответствующим образом; — формирование эффективных групп;

— эффективное межгрупповое взаимодействие.

Для успешного прохождения перечисленных этапов необходимо соблюдение ряда условий:

— менеджеры, занимающие ключевые посты, должны принимать участие в исходных диагностических мероприятиях;

— необходимо привлечь консультанта по вопросам человеческого поведения по программе организационного развития;

— руководители более высокого уровня, чем тот, где осуществляется программа развития, должны поддерживать эту деятельность и участвовать в ней;

— нужно использовать следующую модель исследований: диагностика состояния организации, предоставление ее сотрудникам собранной информации, составление планов действий на основе информации, диагноз;

— рабочие группы должны участвовать наравне с менеджером группы;

— действия должны быть согласованы с кадровой политикой.