Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов

Наталия Митина, 2015

Что нужно для успешной работы в области дизайна интерьера? Как дизайнеру или визуализатору привести свое дело к процветанию? Получить блестящее образование, стать профессионалом, совершенствоваться – да, но этого недостаточно. Успешному бизнесу прежде всего нужен поток клиентов, ровный и постоянный. И как профессионализм требует упорной, продолжительной работы, так и поиск клиентов нельзя прекращать ни на секунду – даже когда в заказах нет недостатка и слава уже идет впереди вас. Привлечению клиентов не учат в российских школах интерьерного дизайна, но если раньше приходилось разыскивать советы, изучать подводные камни маркетинга по интернет-форумам и учиться скорее на своих ошибках, то теперь в этом больше нет необходимости. Наталия Митина и Кирилл Горский собрали в новой книге все известные им способы привлечения клиентов – все 57 – и дали им подробное описание. Используйте любой и используйте все, и поток заказчиков вам гарантирован.

Введение

57 работающих способов

Привлечение клиентов — то, чему не учат в российских школах интерьерного дизайна, но это не значит, что исследованием этой темы никто не занимается. Мы, авторы этой книги, Кирилл Горский и Наталия Митина, несколько лет исследуем продажу дизайнерских услуг и маркетинг в дизайне. Каждый со своей стороны. И мы хорошо знаем: в поиске и привлечении клиентов в области дизайна интерьеров нет никакой мистики, нет случая или удачи. Есть то, чем большинство дизайнеров пренебрегает, — процесс, постоянство деятельности. Действенное, эффективное привлечение клиентов — долгосрочный труд. Это работа, которую нужно делать ежедневно, на протяжении многих месяцев, даже в то время, когда вы полностью загружены проектами и у вас нет недостатка в клиентах.

Формирование своей клиентской базы дизайнер должен начать еще в период обучения азам профессии и не прекращать ее никогда, даже когда он станет маститым специалистом, к которому выстраиваются очереди. И только когда вы выстроите этот фундамент, у вас появится то, что мы называем «волшебная кнопка “Найти клиента”» — возможность сделать одно-два простых действия, чтобы получить новый заказ.

В этой книге мы перечислили все способы выстраивания фундамента и описали практические методы привлечения. Пользуйтесь на здоровье. Кстати, если нашли или вспомнили какой-то способ привлечения клиентов, подходящий дизайнеру интерьера, но не описанный в этой книге, напишите об этом нам на электронный адрес [e-mail], и мы включим его в следующее издание, рассказав о том, что способ нам прислали вы.

Методы привлечения клиентов, перечисленные в этом руководстве, очень разные. Среди них есть предназначенные для новичков и рассчитанные на опытных дизайнеров. Сложные и простые. Дорогие и дешевые. Те, которые срабатывают быстро, и те, для срабатывания которых нужно приложить усилия и потратить время, но зато они дадут очень хороший результат. У вас есть широкий выбор — осталось только прочесть эту книгу и применить описанные здесь 57 способов.

Каждый способ мы маркировали тремя видами пиктограмм, чтобы вам было удобнее ориентироваться:

— сложность. Один такой значок говорит о том, что способ совсем несложен, его применение не потребует больших усилий. Три значка — вам потребуется серьезно потрудиться.

— время, которое требуется на привлечение клиентов с помощью этого способа. Один значок — быстрый способ, три — очень долгий.

— стоимость реализации. Один символ — бесплатно или очень дешево. Три символа — очень дорого.

Мы испытали серьезное искушение промаркировать 57 способов и с точки зрения их эффективности, но по здравом размышлении отбросили эту идею. Дело в том, что результат работы с каждым из них зависит от множества факторов — таких, например, как страна и город, где работает дизайнер, ситуация на рынке, верное определение аудитории, представление дизайнера о своих возможностях, его навыки написания текстов и возможность обратиться за помощью к специалистам из других сфер… То, что «выстрелит» у одного, может не сработать у другого. То, что будет отлично работать в Москве, не получится в Риге. Каждый из 57 способов потенциально весьма эффективен, но оценить реальную пользу каждого из них вы сможете только в своей личной практике. Зато мы можем вас обрадовать: если вы испробуете все 57 способов, вы гарантированно привлечете новых клиентов!