Маркетинг на Instagram

Маргарита Акулич

В книге раскрыт ряд аспектов, связанных с маркетингом на Instagram. Даны рекомендации, приведены примеры.Книга может быть полезна и интересна всем, кто имеет отношение к маркетингу в социальных сетях, маркетингу контента и мобильному маркетингу.

IV Создание маркетинговой стратегии на Instagram

4.1 Определите свои цели. Какие члены вашей аудитории находятся на Instagram? Поиск демографических данных

Определите свои цели

Какова цель вашего бренда, которую вы хотите достичь с помощью Instagram? Если вы никогда не публиковали ни одну фотографию или вы являетесь опытным профессионалом в Instagram, подумайте о своей маркетинговой стратегии Instagram:

Что Instagram позволит вам делать на других платформах?

Кто ваша целевая аудитория и какие члены вашей аудитории активны на Instagram?

Как Instagram интегрируется с другими сетями в вашей стратегии работы в социальных сетях?

Ориентация Instagram на визуальный обмен делает его уникальной платформой для демонстрации вашей культуры и людей в дополнение к вашим продуктам и услугам. Например, Flowers for Dreams имеет звездный профиль Instagram, демонстрирующий события и продукты с яркими и привлекательными визуальными эффектами.

Мобильный характер Instagram идеально подходит для показа захваченных или демонстрируемых в реальном времени визуальных эффектов. Это дает последователям шанс более личного взаимодействия с вашим брендом. Это также помогает вашему участию в Instagram таким образом, который обеспечивает возможность чувствовать себя более случайным и мгновенным, чем другие сети.

В зависимости от вашей отрасли, брендов и ключевых показателей эффективности, ваша маркетинговая стратегия Instagram должна ориентироваться на несколько из этих целей:

Повышение узнаваемости бренда.

Демонстрация культуры компании и ее ценностей.

Заявление о своей команде и ее талантах.

Повышение лояльности клиентов к бренду.

Показ продуктов и услуг.

Увеличение числа и дополнение событий.

Стимулирование участия потребителей.

Получение возможности делиться отраслевыми новостями компании и ее обновлениями.

Создание активного сообщества.

Подключение к влиятельным лицам.

Проведение продаж через трафик.

Повышение осведомленности о бренде.

Рекламирование компании и ее товаров.

Лучше всего выбрать одну или две цели для вашего профиля Instagram, — либо из приведенного выше списка, либо по собственному вашему выбору.

Чтобы помочь решить, какие цели имеют смысл, для вас может быть полезно рассмотреть следующие вопросы:

Почему вы используете Instagram?

Как Instagram поможет вам в достижении ваших общих целей маркетинга?

Сколько времени или бюджета вы можете потратить на Instagram?

Предлагает ли вам Instagram вам что-то отличное от других платформ?

По мере того как вы продолжаете создавать свою стратегию, эти цели помогут вам определить наилучший подход к каждой части процесса.

Основой вашего присутствия в Instagram является контент. Многие компании из сектора B2C используют Instagram, чтобы сделать свой продукт звездой шоу. Другие компании, из сектора B2B часто фокусируются на культуре компании и ее команде. Но правильный подход — это тот, который лучше всего демонстрирует ваш бренд.

Основываясь на вашей целевой аудитории и задачах, разработайте план по обеспечению привлекательного контента для вашего сообщества на постоянной основе.

Независимо от того, являетесь ли вы совершенно новым пользователем для Instagram и собираетесь поделиться своим первым сообщением, или вас уже можно назвать бывалым пользователем, желающим повысить свое присутствие на платформе, важно начать с четких целей.

Настройка целей поможет вам определить вашу стратегию на Instagram и создать контент, содействующий достижению вами ваших целей.

Какие члены вашей аудитории находятся на Instagram? Поиск демографических данных

Маркетинг в соцсетях — это, прежде всего, доставка правильного сообщения нужным людям в нужное время. И понимание демографии платформы — важная часть обеспечения того, чтобы вы поражали свою целевую аудиторию.

Pew Research выпущена разбивка демографических данных Instagram.

Возраст и пол пользователей Интернета на Instagram:

Примерно половина интернет-пользователей — молодые люди в возрасте 18—29 лет (53% из них используют Instagram).

Здесь полная разбивка возрастных групп:

53% из 18-29-летних используют Instagram.

25% из 30-49-летних используют Instagram.

11% из 50-64-летних используют Instagram.

6% людей старше 65 используют Instagram.

Кроме того, число женщин (пользующихся интернетом) немного больше среди пользователей Instagram в сравнении с числом мужчин (пользующихся интернетом):

29% женщин используют Instagram. 22% мужчин используют Instagram.

Расположение пользователей Instagram:

28% пользователей Instagram живут в городских районах.

26% пользователей Instagram живут в пригородных районах.

19% пользователей Instagram живут в сельской местности.

31% пользователей Instagram имеют опыт работы в колледже. 24% пользователей Instagram — выпускники колледжей. 23% пользователей Instagram — старшеклассники или более молодые люди.

Теперь, когда у вас есть свои цели и вы знаете, какие члены вашей аудитории активны на Instagram, вы можете приступить к созданию своего присутствия на Instagram. Первый шаг: оптимизация вашего профиля.

4.2 Как оптимизировать профиль Instagram. Краткое описание того, кто вы и что вы делаете. Ваша ссылка

Как оптимизировать профиль Instagram

Ваш профиль Instagram — это, по сути, ваша домашняя страница на платформе. Он предоставляет вам пространство для обмена небольшими сведениями о вашем бизнесе, а также дает вам возможность повернуть трафик обратно на ваш веб-сайт.

Ваше описание очень личное для вашего бренда, и то, чем вы решили поделиться должно быть репрезентативным для вашего бизнеса. Вам надо показать своим последователям, что вы делаете как компания.

Краткое описание того, кто вы и что вы делаете

Вам нужно дать краткое описание того, кто вы и что вы делаете.

Большинство предприятий, как правило, включают лозунг бренда /или слоган (например, Nike «Просто сделай это»). Некоторые крупные бренды также предпочитают включать хэштег бренда.

Ваша фотография профиля является одной из наиболее важных частей вашего профиля Instagram и наилучшим способом продемонстрирует ваш бренд на Instagram.

Когда кто-то просматривает ваши сообщения или кликает на ваш профиль, это здорово, и очень хорошо, если ваш бренд сразу узнаваем. Для многих брендов это означает использование одного из трех вариантов:

Логотип. Логомарк (логотип минус любые слова). Талисман.

Логомарк размещается на простом (возможно, белом) фоне в профиле, и используется на Instagram и во всех других сетях.

4.3 Ваша ссылка. У пользователей Buffer теперь есть возможность планирования е публикаций в Instagram заранее

Ваша ссылка

В отличие от многих других социальных сетей, Instagram не позволяет добавлять ссылки в каждый пост. Вместо этого вы получаете только одну ссылку, и она должна находиться в вашем профиле.

Большинство компаний склонны использовать эту ссылку для поворота трафика на свою домашнюю страницу, и эта ссылка также может быть ключевым способом привлечения трафика от Instagram к целевым страницам кампании или отдельным фрагментам контента.

Гари Вайнерчук, американский серийный предприниматель, например, очень сильно влияет на фид Instagram. Всякий раз, когда он публикует новый контент в Интернете, он делится соответствующим изображением или видео с Instagram и обновляет ссылку в своей биографии.

У пользователей Buffer теперь есть возможность планирования е публикаций в Instagram заранее

Фото из источника в списке литературы [17]

Instagram осуществил добавление поддержки платформы маркетинга, чтобы продвигать свое дело или бренд в Buffer, являющийся платформой управления социальными медиа. Buffer доступен в приложениях для Android, iOS, и в виде веб-версии.

Для пользователей Buffer данная функция была долгожданной. Она особенно востребована SMM-менеджерами, постоянно работающими одновременно с рядом аккаунтов.

Сторонние приложения не могут на Instagram осуществлять публикацию изображений от имени пользователя, однако благодаря новой функциональности Instagram Buffer оказалось возможным планирование времени публикации.

Создание пользователями публикаций изображений в Instagram возможно с помощью использования веб-версии Buffer либо клиентского мобильного приложения. Причем в Instagram полностью автоматическая публикация не происходит, но пользователю сообщается, когда настало время публикации.

У пользователей бесплатной версии Buffer имеется возможность подключения только одного аккаунта, если же подписка платная, возможно подключение ряда аккаунтов.

Buffer отправляет уведомление, содержащее превью публикации, а пользователь переносится в Instagram, пользователем вставляется подпись к изображению (заранее скопированная приложением), и обеспечивается нажатие кнопки «Опубликовать».

Работа функции планирования публикаций в Buffer подобна другим решениям, к примеру Later. Функция призвана обеспечивать слежение за временем и напоминание, что пришел час публикации определенного сообщения.

Приложение Buffer предоставляет пользователям возможность получения разного рода аналитической информации (число комментариев и лайков под публикацией, динамика количества подписчиков и др.).

4.4 Измерение результатов с помощью аналитики Instagram. Аналитика Buffer

Измерение результатов с помощью аналитики Instagram

Фото из источника в списке литературы [18]

Как узнать, что работает с вашим маркетингом Instagram?

Конец ознакомительного фрагмента.