С меня хватит! 35 стратегий выживания в офисе, когда все вокруг бесит

Кордула Нуссбаум, 2019

Вы страдаете от коллег, которые предпочитают болеть, не отходя от рабочего стола? Вам знакомы всезнайки, которые спрашивают по пять раз одно и то же на затянувшемся совещании? А начальники, которые считают, что сверхурочная работа уже входит в ваш трудовой договор? Если так, то эта книга для вас. В своих остроумных заметках немецкий журналист и бизнес-тренер помогут найти способ противостоять будничному безумию. В формате a4-pdf сохранен издательский макет книги.

3. Меня от вас тошнит!

Кашляющие, температурящие, осипшие, но все равно приходящие на работу коллеги на самом деле не бедняжки, а свиньи

Немногим повезло иметь много общего со своими коллегами, слишком уж это неоднородная группа. За исключением сезона простуд — тогда все болеют. Эта фаза начинается сразу после летних каникул (экзотический заграничный насморк, очень заразный), длится всю осень (многие чувствуют себя слишком крутыми для шарфов и теплых чулок), переживает Рождество (весь этот стресс) и утихает только перед пасхальными каникулами (распространенная гриппоподобная инфекция, подхваченная в канун Нового года и освеженная на праздничных гуляньях). За это время вы получаете от коллег больше, чем когда-либо хотели: вирусы, бактерии и действующую на нервы какофонию из кашля, хрипения и сморкания.

Тем не менее я к крайностям не готова, как и мой коллега T, который входит в офис только закутавшись с ног до головы: одноразовые антисептические перчатки защищают от бацилл, которые поджидают свою следующую жертву на дверных защелках, кнопках в лифте, клавиатурах и телефонных трубках. Его ответ на мой вопрос, какого черта это все значит и не свихнулся ли он окончательно (T обрызгал меня антибактериальным средством, после чего я расчихалась — до этого лишь солнце щекотало мой нос, теперь же едкое дезинфицирующее средство жгло его слизистую…): «Менятынезаразишь. НЕМЕНЯ». С тех пор как T начал носить профессиональный респиратор, в котором в принципе можно было бы выжить после бактериологической атаки, его ответы едва ли были понятны. Возмущаясь, я потопталась в его дезинфицирующей ванночке, которую T поставил прямо перед своим клинически чистым кабинетом.

К счастью, свой кабинет я делю еще с несколькими коллегами, так что я смогла дать волю своему возмущению. К сожалению, это не вызвало у них особого интереса. Только коллега B поднял на меня взгляд, но лишь для того, чтобы сразу отвести его к потолку и закапать в свои глаза противовоспалительные капли. Другие коллеги лишь подолгу пялились в одно и то же место на экране, сжимая в одной руке мышь, в другой — носовой платок и соображая не просто медленно, а по-настоящему туго. Их грудные клетки тяжело вздымались, и это громыхание звучало устрашающе даже при дневном свете. Коллега L тихо свистнула заложенным носом. Я сглотнула. Мне кажется или у меня начало першить в горле?

В прошлом, когда уверенность в надежности своего рабочего места была еще достаточно велика, в офис приползали только те больные, которые считали себя «незаменимыми». Ведь всего пара дней их отсутствия с легкостью продемонстрировала бы, что это не так, и это погрузило бы их в куда более глубокий кризис, чем любой грипп. Всех остальных вы бы снова увидели лишь тогда, когда температура действительно спала, а фраза «не волнуйся, я больше не заразен» не была бы невинной ложью.

Однако сегодня многие думают, что больше они не могут себе позволить нечто подобное. Коллега K, например, далеко не только в лихорадочном бреду говорила о том, что уже слышит топот ног хорошо образованного подрастающего поколения, которое с радостью займет ее место, будь оно достаточно долго вакантным. Или достаточно часто.

И действительно. Когда она оборачивалась, она видела за стеклянными офисными дверьми стажеров B, R, U и T, которые занимали спринтерскую позицию всякий раз, как коллега K лишь приподнималась со своего места и, таким образом, наконец-то его освобождала.

Поэтому K получала от врача не больничные, а уколы. Допинг-контроль она бы, конечно, не прошла, но к происходящему все равно относилась спортивно: пришла на работу на ватных ногах, выставила на своем столе полукругом настойки, таблетки и носовые платки и хрипло ответила на мой не из праздного интереса заданный вопрос о том, не лучше ли ей в таком состоянии оставаться в постели, словами: «Ой, да это просто кашель».

И это в один из редких моментов, когда, за исключением K, все в комнате были абсолютно здоровы; закроем глаза на легкое жжение в носовых пазухах и болезненные пульсации в черепе, которые уже успели стать для нас нормальным состоянием.

Когда коллега К поплелась в туалет, чтобы там в течение получаса прислонять свой горячий лоб к прохладному кафелю, я широко распахнула окна (мы еще не работали в современном офисном здании с кондиционерами, где проветривание было запрещено в силу того, что это самая любимая тема для споров). Затем я распылила дезинфицирующий аэрозоль, изъятый у коллеги T. Я отвлекла его тем, что уронила на его стол документы после того, как осторожно на них покашляла.

Коллеге K обилие распыленного в офисе дезинфицирующего спрея никак не помогло. Лишь через неделю она смогла вновь начать дышать носом, а через две — снова ощущать запахи. Между тем остальные практиковались в искусстве задерживать дыхание на несколько минут, чтобы потом, ярко-красными, выползать в коридор и уж там делать глубокий вдох. Фридайверы бы нами гордились. К сожалению, это ничуть не помогло. Видимо, наши частые хождения туда-обратно так сильно смешивали воздух в офисе, что устойчивые к дезинфекции бактерии K вскоре равномерно распространились по всему помещению. Даже рабочему месту практиканта в темном углу офиса досталось.

Когда кашель K наконец перестал быть настолько громыхающим, а глаза — опухшими, выздоравливающая женщина с укоризной посмотрела на нас, ее коллег, которые по утрам приползали в офис сопливыми и задыхающимися: надо надеяться, они держали свои бактерии при себе все это время! Ведь наверняка кто-то из них ее и заразил.

СОВЕТ: сбросьте больных «героев» с пьедестала!

Будь то «безобидный» насморк или грыжа межпозвоночного диска — да, слишком многие сотрудники все равно приползут в офис больными: из-за страха потерять работу или оставить коллег самих по себе «в самый стрессовый период».

Этот феномен называют «презентизмом», и он особенно хорошо описывает людей, больных простудой. Как выяснила Немецкая профсоюзная конфедерация (DGB), примерно две трети работающих людей приходят в офис, несмотря на инфекцию. Но то, что происходит под предлогом «мотивированности» или «желания помочь», имеет свою цену: косвенные затраты могут возрасти в десять раз, когда больные сотрудники тащатся на работу вместо того, чтобы взять больничный.

Из-за заболевших сотрудников риск несчастных случаев и ошибок увеличивается, а производительность снижается. Кроме того, довольно часто они еще и заражают свое окружение. Так что «герои» наносят вред не только своим коллегам, но и работодателям!

Что против этого помогает? С одной стороны, конечно, есть гигиенические меры, которые действительно предотвращают распространение Простуды и Ко. И если пользоваться мылом — это нормально, то надевать медицинскую маску, наверное, все-таки будет лишним. Поэтому четкие договоренности как в самой компании, так и в отделе работают гораздо эффективнее: что мы делаем, когда кто-то заболел? Когда сотрудник все-таки может прийти в офис, а когда выход на работу — табу? Могут ли высокомотивированные распространители вирусов справляться с самыми важными задачами, работая из дома?

И вообще: тот, кто болен, должен иметь право болеть с чистой совестью! Для этого требуются руководители, которые серьезно относятся к своим обязанностям по заботе о сотрудниках, а потому и отправляют заболевших домой. Без работы.

А коллеги? Выбивайте ветер из парусов «героя», не усиливая его роль жертвы («Ох, какой же ты бедняжка; ох, какой же ты храбрец»). Небрежно брошенная фраза «надеюсь, я не заразился…» может открыть глаза рецидивистам. Если нет, то тогда можно и о медицинской маске подумать.

Если вы боитесь того, что из-за простуды вас сочтут прогульщиком, просто попросите своего врача выписать вам медицинскую справку в первый же день болезни. И помните, что, оставаясь в постели эти пару дней, вы оказываете всем большую услугу.

Скорая помощь

Поднимающая настроение медицинская маска

• Скопируйте эту маску из книги. Возьмите две резинки и проденьте их сквозь заранее проделанные отверстия.

• Демонстративно наденьте маску перед своими неисправимыми коллегами.