Продукт

Евгений Абраменко

Повесть о модной нашумевшей профессии продакт-менеджера, ее представителях и их судьбах. Роман выворачивает наизнанку мира IT стартапов в России, и показывает его с неожиданной стороны. Книга содержит нецензурную брань.

© Евгений Абраменко, 2021

ISBN 978-5-0055-1374-8

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Где деньги?!

Говорят, что Москва никогда не спит. Это заблуждение. Конечно, ночные клубы гудят почти повсеместно, но есть несколько часов перед рассветом, когда вся суета куда-то исчезает. Мир будто замирает. И только лишь поливальные машины бороздят широкие проспекты, и ночные тусовщики устало плетут к месту ночлега. Было 5 утра и почти весь город спал.

Дима был исключением. В этот ранний час он уже стоял на 83-м этаже Башни Федерации, потягивая утренний кофе с молоком из большой кружки. Бежевые джинсы, белая футболка с ироничными надписями, синий пиджак и кроссовки. Эталон современного айтишника. Дима уставился в панорамное окно офиса стартап-акселератора «Д-комбинатор». В офисе кроме него никого не было. Вообще, он не любил приезжать так рано, но сегодня был особенный день.

Д-комбинатор занимал несколько этажей и представлял собой огромные опен-спейсы, разделенные на несколько секторов с прозрачными стенами и комнатами отдыха. Дима находился в вытянутом конференц-зале с прозрачным столом на одном из таких этажей. Фирма, частью которой он являлся, занимала весь этаж. Если бы пол и потолок тоже были прозрачными, то можно было бы ощутить себя подопытным насекомым. Хотя, не исключено, что многие так и ощущали себя там уже. И все же, автор методики SCRUM что-то другое имел в виду, говоря о том, что разработка должна быть прозрачной для бизнеса.

В комнату вошел Толик:

— Здорово, Димон! Как сам?! — не дождавшись ответа, Толик поскакал к сонному Диме, стал его обнимать и пожимать руку.

— Ммм..здорово! Я так и не дозвонился до тебя вчера…

— Слушай, тут такую телочку завезли, — перебил его Толик, — В маркетинг. Ты видел уже?

— Это Света?

— Какая Света? А, не важно… Ты видел ее бу-фе-ра? — Толик снизил тон голоса почти до шепота, скривил лицо и чуть наклонился к Диме.

— С прической как у Дени?

— Да, как у этой белобрысой сучки из «Игры Престолов»… Ахахаха, — Толик изобразил наигранную кривую гримасу.

— Так это Света, наш новый директор по маркетингу. Ты общался с ней?

— Еще нет, но я бы с ней пообщался, если ты понимаешь о чем я, — Толик прищурил глаз и слегка кивнул, смотря на Диму намекающим взглядом, — Ну, ладно, пойду я, труба зовет, — на этом он развернулся, взмахнул рукой вверх, словно Фредди Меркьюри, вышел в стеклянную дверь и был таков.

Еще секунду Дима стоял в ступоре, но тут его осенило:

— Черт! — он поставил кружку на стол и вылетел в дверь вслед за Толиком, — Толян, стой!

Но Толян не стоял, а уже понесся к лифтам. В это время дня пробок в лифте не было, но Дима успел нагнать его.

— Толян, я так и не спросил у тебя вчера…

— Братан, не могу сейчас, на встречу лететь надо, — с надеждой Толик посмотрел на двери лифта.

— Какая встреча в 6 утра? У меня к тебе один вопрос: нам дали денег?

— Блять! — Уже без надежды Толик истерично тыкал кнопку вызова лифта.

— Так что?

— Слушай, ну им еще надо удостовериться и проверить пару вещей.

— Каких, Толян? У нас деньги кончились. У меня хватит выплатить людям зарплату за этот месяц, после чего мы будем им должны их парашюты, придется выкручиваться. Если у нас не будет денег к обеду, мне придется уволить 20 человек, а еще у троих будет снижена зарплата, а сам я пойду ловить хуй губами на рынок труда. Кстати, вместе пойдем.

— Они сказали, что нужно еще доделать функционал. Иначе, по их мнению, клиенты не будут онбордиться.

— А они проверяли? Была договоренность: мы выпускаем первую версию, проверяем на пользователях, видим результат. Если 30% отреагировали положительно, получаем раунд на продолжение разработки. Мы все сделали. Где деньги, Зин?

— Давай я попробую еще раз с ними поговорить, — Толик безнадежно оперся на стену у лифта.

— Давай, только вот сейчас, в 9—10 утра, мне нужны ответы. Они хотят, чтобы мы что-то доделали и хотят сохранить инвестиции? Хорошо, пусть дают бабок на доделки. Кстати, чего ты так рано-то?

— Да я с афте-пати конфы.

— Это с той, которую ФРИИ устраивает?

— Да, она самая, зацепил там одну телочку…

— Так, все ладно, вали на встречу свою! — Улыбнулся ему Дима и пошел обратно в конференц-зал.

Дима был в ярости. Нет. Это мягко сказано. Он был в каком-то истерическом отчаянии. Эту ночь он толком не спал. Он очень боялся того, что инвесторы не дадут денег в самый последний момент, потому что «эти гуманитарии» опять придумают какую-то котовасию, сами друг друга не поймут, а ему потом страдать и все это расхлебывать.

Дима был хорошим разработчиком и хорошим лидером команды разработки. Это редкость. Обычно либо то, либо это. В силу такого сочетания навыков и качеств, Диму поставили управлять командой стартапа «WatchAds». Сервис доставки рекламных сообщений в смарт-часы. Один из его друзей по универу был сказочно богат. Дед его друга был одним из российских нефтяных магнатов, но понимал, что будущее за айти. Внук же был обычным хипстером-мажором, зато с баблом. Причем, ловко его осваивающим. Первую партию денег для «WatchAds» Диме отгрузил он, а дальше посоветовал выкручиваться самому, потому что их надо отбить. На эту первую партию и был произведен первый софт, который был представлен инвесторам для дальнейших разработок. Инвесторы согласились и подписали договор о намерениях, в котором были указаны критерии, по достижению которых стартап должен был получить следующий транш. Но в самый последний момент, как это обычно и бывает, что-то пошло не так.

Дима разрывался. Его явно не хватало, чтобы управлять всем. И разработчиками, и командой менеджеров. Если в разработке он хорошо понимал и мог решать вопросы, то в найме, продажах, маркетинге, финансах, создании продукта, юриспруденции, клиентской поддержке — нет. Хотя, думал, что понимал. Это болезнь всех айтишников. Всегда кажется, что менеджмент это легко, что управлять страной может и кухарка, что маркетинг знает и умеет каждый школьник. Пока не попробуешь за это отвечать. Так и произошло с Димой. Несомненно, компания продвинулась в разработке и критерии получения денег были выполнены. Так думал Дима.

Все время до 10-ти утра он посвятил рутинным задачам и ответам на письма, чтобы хоть как-то отвлечься от неминуемо наступающего пиздеца в виде необходимости увольнения всего штата. Телефон молчал, Толик не писал и не звонил. Если бы Дима курил, то вышел бы на лужайку перед зданием и не возвращался бы, пока не пришли бы все его сотрудники.

Время тянулось безбожно долго. Каждая минута после 10-ти часов утра натягивала нервную струну все дальше. Толик уже был засыпан сообщениями во всех мессенджерах и соцсетях. Ответа не было. Люди постепенно стали приходить на свои рабочие места. Вот, Света, сонно шагает от своего стола к кофемашине. Она старается себя держать ровно, позитивно и шикарно, но видно, что без утренней двойной дозы кофеина толку от нее будет мало. Алина, главный и единственный эйчар компании создает видимость бурной деятельности, с кем-то болтая по скайпу на английском через свой макбук. Неспешно, будто запоздалые студенты, подтягиваются в общий зал системный администратор, разработчики и тестировщики.

На часах уже 11:30. И сегодня день зарплаты. И пора ее уже перечислять. Но, нужно сначала объявить, последняя она будет или нет. Деньги перечисляют обычно до обеда. К тому же, это была пятница. Дима уже переделал все рутинные дела, ответил на все сообщения в корпоративном мессенджере Slack. В скайпе, в почте, где угодно. Бухгалтер уже написала по поводу отмашки, чтобы перечислять зарплату. Это был конец. Дима открыл слек и написал в общем канале: «Жду всех руководителей подразделений в конференц-зале в 12:00. У меня будет важное объявление. Кто еще хочет, тоже может прийти». И нажал энтер.

Вот так просто можно свести на нет любой стартап. Одним нажатием кнопки. Осталось только рассчитать: хватит ли всем денег на выплату парашютов и зарплат. Разработку, в целом, можно уже останавливать. Дима потянулся было за телефоном, чтобы позвонить главам команд и попросить их пойти поиграть полчасика в пинг-понг и аэрохоккей, но тут телефон сам задребезжал у него в руках:

— Толик, блин! Ты где делся?

— Так, я все разрулил. Короче, тебе надо уйти с поста главы компании на пост директора по технологиям, если хочешь сохранить стартап.

— А, прости, что изменится? — Дима не скрывая злости, выразил удивление.

— Если не вдаваться в подробности, они в целом довольны развитием событий, но считают, что у тебя нет должных навыков и качеств, чтобы управлять целиком компанией. Разработкой, по мнению Анны, ты рулишь прекрасно, но вот всеми остальными, — Толик замялся, — Понимаешь, ты не виноват…

— Так, дай мне с ней самому поговорить. Ты еще там?

— Да, вот за дверь вышел с тобой поговорить.

— Она свободна? Дай ей трубку, — Толик заглянул за дверь, ему повезло, Анна сидела, повернув голову к окну, и о чем-то задумавшись, — Анна Георгиевна, добрый день!

— Здравствуй, Дим!

— Мне Анатолий объяснил в общих чертах, но хотелось бы больше подробностей.

— Понимаю тебя, Дим. Ситуация такая: я могу тебя успокоить, следующий транш под 100% запрошенного тобой бюджета мы тебе дадим, но ты должен сделать одну вещь.

— Какую?

— Это будет странно звучать, но нанять руководителя вместо себя. Ну сам посуди, ты разрываешься, на работе засиживаешься, нервничаешь, семью и белого света не видишь. И это не удивительно, все на тебе. А ты гениальный программист и хороший глава разработки! Тебе нужен простор для творчества. А коммерческой частью пусть руководит человек с необходимым опытом. Но важно то, что найти ты его должен за месяц, иначе мы сами тебе его найдем.

— То есть он будет генеральным директором?

— Не совсем, это менеджер продукта. С расширенными управленческими функциями.

— То есть он будет моим руководителем?

— Не сказала бы, скорее вы будете на равных.

— Хорошо, я понял. Сделаем, — выдохнул Дима, — А по поводу функционала, мне Анатолий передал, что нужно что-то еще сделать?

— Нужно. Это так. Но что именно, — как раз должен будет определить новый человек.

— То есть сейчас ничего для получения денег делать не надо?

— Вот, ты хороший парень, Дима, но переговорам тебе еще учиться. Сказала же, правление банка дает добро. Нанимаешь человека, он дальше говорит, что делать и в каком порядке. Я тебе еще отчет наш вышлю, там подробно все написано: кого искать, как искать, где.

— Спасибо Вам огромное!

— Удачи тебе, Дим!

Дима управлял стартапом уже полгода, и все, что сказала Анна Георгиевна было правдой. Он не высыпался, не мог уделять должного внимания своей жене и детям. Он не понимал, как руководить маркетологами, продажниками, и «вот этими вот всеми». Точнее, ему по началу казалось, что мог. Эдакий технический снобизм. Он думал, что вот разработка — это да, там надо знать. А весь этот менеджмент — это гуманитарная фигня. Оказалось, показалось. Мысли о том, чтобы все бросить и уйти руководить разработкой в какой-нибудь «Яндекс», посещали его неоднократно. Мысль о том, что у него есть риск оказаться на рынке труда, его не сильно пугала. Разве что у него было двое детей, трешка в пределах ТТК в ипотеку, и он не очень-то любил рисковать. Дима хотел планомерно заниматься своим делом — разработкой. Структурно и по уму. Увы, атмосфера стартапа, когда деньги нужны раньше, чем они появляются, такой роскоши не позволяла. Во всем этом был большой плюс — стартап будет жить. И не придется увольнять 25 человек, включая себя.

В подробном отчете Дима увидел описание того, кого нужно найти. Он, в целом, знал, кто такие продакт-менеджеры и для чего они нужны. Также он знал, что они должны уметь. Однако, его представление сильно поменялось после прочтения отчета. На взгляд инвесторов, новый сотрудник «WatchAds» должен был обладать мудростью Будды, энергетикой Стива Джобса, новаторством Илона Маска, выдержкой Рэмбо и интеллектом Эйнштейна. На этом список требований к потенциальному продакту только начинался. По представлению Димы, его будущий коллега должен был просто понятным образом поставлять технические задания в разработку, переводя упоротые желания пользователей в «нормальный разработческий» язык. Но, как выяснилось, этого мало. Инвесторы хотят настоящую политическую фигуру, звезду с харизмой Че Гевары. Все бы ничего, но искать этого героя нужно будет именно Диме вместе с эйчаром. И если они не найдут, то инвесторы… Нет, тоже не найдут, а просто поставят своего человека. Откуда Дима это знает? Все просто. В описании указаны несовместимые с жизнью и предполагаемым вознаграждением требования. Найти на рынке такого персонажа, если он вообще существует, крайне затруднительно. Заинтересовать его окладом в 300 тысяч рублей — еще более нереальная задача. По рынку-то деньги хорошие. Но такой человек вряд ли согласится работать за них. Ну и самое важное: инвесторы не хотят, чтобы Дима кого-то нашел, они хотят поставить своего человека. Но им нужен весомый предлог. Сделать это без тендера, значит поставить под расстрел своего человека. Если человека не нашли, или нашли не того, и он не справился, то это отличный предлог посадить своего. Не будет подозрений в кумовстве, и все пройдет гладко. Дима не хотел человека со стороны инвесторов. По одной причине.

— Дима, привет! — Света звонким голосочком прервала философские размышления Дмитрия, — Совещание у нас ведь тут будет?

— Да, — коротко ответил он, спустя пару секунд. По правде говоря, Диму ввел в ступор вопрос, так как в сообщении он ясно все расписал, да и переговорка на этаже одна.

— Я тогда присяду тут, — Света пришла первой и уселась на место сбоку от Димы.

— Хорошо.

— Слушай, хотела с тобой обсудить, когда у нас выходит версия для Apple Watch?

— Ну, первая должна быть в 25-ом релизе. То есть, через пару недель. Где-то…

— Мы готовим посевы на Хабре и ЦП. Ты мог бы рассказать, что там будет, кратко?

— Да что рассказывать, как только получим сертификаты для яблока, сможем доделать отображение полноэкранного баннера в часах. Хотя, ты же понимаешь, как с ними сложно. В общем, не все от нас зависит.

— Ну, ладно, — Света сделала вид, что немного расстроилась, — Во сколько ты сможешь более подробно это обсудить? Я могу после 18:00.

— Ммм, даже не знаю, посмотрю по загрузке, — Дима не горел желанием оставаться в офисе, особенно учитывая то, что он не спал всю ночь, хапнул нервов на год вперед и на ногах с 4 утра.

— Хорошо, спишемся в слаке тогда, — почти обреченно, тихо промолвила Света.

— Ага.

Зал постепенно наполнялся сотрудниками. Пришли все. Будто чуяли неладное, особенно, когда за полчаса до совещания Дима попросил всех бездельничать. Обычно такого не бывало, все пахали от зари до зари, и все эти фишки для развлечений вроде стола для тенниса, оставались, как правило, совсем не тронутыми. А тут прямо разгул свободы, да еще с самого утра. Вообще, в конторе не было принято особо развлекаться. Стартап — дело такое: сначала работа, потом работа, потом еще раз работа. Если не выкатим релиз, завтра пойдем по миру. По миру никто не хотел, поэтому все без устали трудились. Порядки несколько изменились с тех пор, когда менторы привлекли менеджера по персоналу. Но о ней позже. Зал уже наполнился сотрудниками. Кто успел занять кресло, сидел в нем. Кто — нет, тот стоял, опираясь на стеклянные стены. От ранга человека это никак не зависело. Просто кто успел, тот и сел.

— Итак, всем привет еще раз! Как я и говорил, у меня сегодня важное объявление, — Дима тяжело перевел дыхание, склонил голову и выдержал МХАТовскую паузу, — Я ухожу!

Все начали то и дело посматривать друг на друга. Во избежание длинных расспросов и возмущений, Дима тут же громко и четко продолжил:

— Но! Я ухожу не из компании, а всего лишь со своей должности исполнительного директора, и принимаю на себя обязанности директора по технологиям «WatchAds»! У вас, наверняка, возникает немой вопрос: почему? Все просто! Грядет расширение, нам выделили деньги на второй этап разработки и внедрения функционала!

Далее последовали короткие аплодисменты. Дима дождался их окончания и продолжил спич.

— Конечно, придется несколько реформировать наш отдел разработки и, я надеюсь, что там для меня найдется место, — улыбнулся он, — И все же, для управления бизнес-командой нам нужен новый человек со свежим взглядом и видением. Тот, кто мог бы постоянно определять, что именно нужно нашим партнерам, клиентам и пользователям, и направлять нас в нужное русло. Почему это не могу быть я? Могу, но все мы понимаем, что всего не охватить. Я хорошо разбираюсь в технической части, и мне не хотелось бы распыляться. Я очень не хочу, чтобы пострадала разработка из-за моего постоянного переключения на те сферы, в которых я не так хорош. В целом, это все, что я хотел сказать! Готов ответить на ваши вопросы.

— Дим, а кто будет этот новый человек? — спросила Света

— У нас есть месяц, чтобы его найти и мы постараемся уложиться в этот срок.

— Кто будет управлять компанией в это время?

— Пока что это буду я, но отдельными частями займется наша бизнес-команда. Мне же нужно более детально погрузиться в нашу разработку.

В переговорной поднялся шум. Все говорили между собой, но вопросов из зала Диме уже никто не задавал. Один из разработчиков отвлек его срочным вопросом, и они отошли в сторону. После чего народ постепенно начал расходиться из помещения, кто в курилку, а кто по рабочим местам. Дима обсудил ряд операционных вопросов с коллегами, затем украдкой сзади подошел к сидящей за столом Алине, и потрогал ее за плечо. Ничего не ожидавшая HR слегка дернулась от неожиданности и спустя мгновение оторвалась от своей переписки в телефоне:

— Да, Дим?

— Алин, я тебе на почту переслал требования по вакансии продакт-менеджера, которого мы ищем. Мне нужны варианты. Задача срочная. У нас всего месяц, так что если сегодня уже будут новости, будет очень круто!

— Хорошо, я поняла, — после чего Дима спокойно направился к выходу из переговорки, а Алина вновь углубилась в свои диалоги в мессенджерах.