Социальная технология в вопросах и ответах
«Социальная технология в вопросах и ответах» – новая книга известного социального технолога, бизнес-тренера и основателя Таллиннской школы менеджеров Владимира Тарасова, квинтэссенция его богатейшего пятидесятилетнего опыта и единственное в своем роде учебное пособие по развитию социально-технологического мышления. Это практическое руководство, написанное в форме мастер-класса, научит вас анализировать любые сложные жизненные ситуации, самостоятельно находить оригинальные социально-технологические решения любых организационных и личных проблем, успешно внедрять их и строить стратегии поведения, ведущие к достижению поставленных целей. Вы сможете разработать собственную технологию достижения значимых для вас целей на работе и в личной жизни с учетом ваших индивидуальных особенностей, жизненного опыта и специфики вашей деятельности, усвоите метод, позволяющий успешно решать любые задачи, которые поставит перед вами жизнь.
Оглавление
- Книги и аудиокурсы Владимира Тарасова
- Предисловие
- 1. Вы занимаетесь разработкой систем управления с 1970‑х годов. Как изменились подходы к управлению с тех времен?
- 2. Какие качества должен воспитывать в себе управленец с приходом нового поколения людей, родившихся в 1980-х годах?
- 3. В сложной экономической ситуации управленцы чаще всего сокращают расходы за счет персонала: увольнения, сокращение премий и...
- 4. Как руководителю грамотно использовать навыки работников пожилого возраста?
- 5. Один из выходов в сложной экономической ситуации – делегирование полномочий руководителя. Как же найти золотую середину: не...
- 6. Говорят, что кризис – время перемен, инноваций. Как не бояться экспериментировать в такое время? Слишком велик риск все...
- 7. В предисловии «Книги для героев» Вы говорите, что она может изменить жизнь читателя так же, как изменила Вашу. Как именно...
- 8. В 1980-х годах на создание Таллиннской школы менеджеров Вас вдохновили ошибки руководителей, которые Вы увидели. Интересно...
- 9. Какие изменения произошли в Вашей Школе менеджеров за время ее существования? Появились ли какие-то новые методы? Новые...
- 10. Для кого предназначены Ваши тренинги и книги? Есть ли смысл участвовать в Ваших тренингах людям состоявшимся? Может, они...
- 11. Чего не хватает современным состоявшимся руководителям? И что им может дать школа Тарасова?
- 12. Чего не хватает рядовым работникам, чтобы стать лидерами? И каждому ли по плечу лидерство? Может, если ты никогда не был в...
- 13. Каждому ли человеку нужно персональное управленческое искусство? Не превратит ли оно в манипуляторов тех, кто успешно им...
- 14. Что Вы считаете своей главной заслугой перед человечеством?
- 15. Как Вы считаете, в каких-то аспектах управленческая школа России достигла западного уровня?
- 16. Если посмотреть на названия Ваших книг, семинаров и тренингов, менеджмент получает достаточно интересные эпитеты: борьба...
- 17. Широко известен принцип Таллиннской школы менеджеров «Управлять можно всем и в любой ситуации, просто методы управления...
- 18. С какой идеи или принципа стоит начать менять свое представление об управлении?
- 19. Какие наиболее сильные черты российского менеджмента Вы видите на своих тренингах?
- 20. Можете ли Вы назвать ошибки, присущие большинству управленцев? Чего нужно избегать в первую очередь?
- 21. Расскажите, пожалуйста, самую яркую историю успеха или преображения, которую Вы наблюдали среди своих студентов
- 22. В 2014 году Вы открыли онлайн-курсы. Какие слабые и сильные стороны есть у интернет-обучения?
- 23. Вы написали очень разные книги – «Искусство управленческой борьбы», «Технология жизни. Книга для героев», «Философские...
- 24. Кого бы Вы назвали образцовым менеджером всех времен и народов?
- 25. Двадцатилетний сын курит тайком от родителей. При этом его родители и даже бабушки и дедушки никогда не курили. Какое...
- 26. В подразделении есть герой, готовый «бросаться на амбразуру» и жертвовать собой в случае борьбы, конфликтов с другими...
- 27. В чем специфика ролевого взаимодействия внутри команды?
- 28. Есть ли специфические роли, характерные для команд?
- 29. Если уступка – это слабость одной из сторон, то что такое компромисс с этой точки зрения?
- 30. Может ли в команде быть несколько лидеров в процессе ведения переговоров?
- 31. В чем причина пустого во внутренней борьбе человека?
- 32. Как бороться с недостатками другого человека?
- 33. Как вести борьбу, если человек борется за роль жертвы?
- 34. Как привить сотрудникам ответственность и сделать так, чтобы они не перекладывали ее друг на друга?
- 35. Как мне следует относиться к работникам, когда они предъявляют выполненную в срок, но плохо сделанную работу?
- 36. Бывают такие работники-оппозиционеры. Меняются руководители, методы руководства, стили, способы и так далее, но работник...
- 37. Какие существуют нематериальные методы для мотивации человека работать сверхурочно?
- 38. Как воспитать преемника?
- 39. Как объяснить сотруднику, руководителю среднего звена, что если он будет и дальше слушать свою жену, которая не работает в...
- 40. Обязательно ли иметь атрибуты лидера – хорошую машину, дорогую одежду, золотые часы и тому подобное? Ведь это немалые...
- 41. Несколько собственников работали в головном офисе. Однажды решили развиваться и открыть филиалы в других городах и...
- 42. Если конфликт между собственниками с равными долями зашел так далеко, что работать вместе невозможно, как лучше разделить...
- 43. Что необходимо предпринять только что назначенному руководителю отдела, если до своего назначения он был рядовым...
- 44. Есть ли абсолютная картина мира или ее нет?
- 45. Есть человек, который плохо работает не в команде: либо не выполняет часть работы, либо делает ее плохо. Заменить человека...
- 46. Как человека с нашей ментальностью приучить к дисциплине?
- 47. С партнером по делам есть проблема с распределением дохода. Партнер тянет одеяло на себя, обманывает, я это вижу, хотя на...
- 48. Как поставить новые цели, чтобы появился интерес к работе?
- 49. Что предпочтительнее: растить свои управленческие кадры или привлекать извне?
- 50. Каково влияние «свежей крови» на работу компании? Как поддерживать баланс между старыми и новыми сотрудниками для...
- 51. Каковы основные принципы и способы развития психологической прочности?
- 52. Как подчиненному правильно выстраивать отношения с руководителем, с собственником бизнеса?
- 53. Нужно ли руководителю хвалить своего подчиненного или, напротив, не нужно, чтобы он не расслаблялся?
- 54. Оцени́те Сталина как ученика Макиавелли. Изобрел ли Сталин что-то свое в социальных технологиях?
- 55. Прошу Вас сформулировать – что есть счастье?
- 56. Причина войны в разнице прогнозов. Как быть, если прогнозы совпадают, соперник явно сильнее, но отказаться от войны или...
- 57. Ваше мнение о том, что русским как нации не присущ стратегический подход при принятии решений, не совсем коррелирует с...
- 58. Какой должна быть система наказаний за нарушения в условиях кадрового дефицита?
- 59. Как руководителю лучше проводить беседу с нанимающимся на работу?
- 60. Нужно ли переживать за сотрудника – за его личную жизнь, за мелкие неурядицы, за непогашенные кредиты?
- 61. Ситуация: Вы взаимодействуете с экспертной группой численностью не более двадцати человек, находясь в роли выступающего и...
- 62. Выскажите, пожалуйста, свое мнение об использовании в управленческой борьбе технологий НЛП и эриксоновского гипноза. Если...
- 63. Как Вы считаете, является ли понятие управленческой борьбы универсальным для всех форм человеческих взаимоотношений...
- 64. Кого Вы считаете своими учителями в создании Вашей теории персонального управленческого искусства?
- 65. Я взял друга на работу, а теперь, честно говоря, жалею об этом – уж очень хлопотно им управлять. Однако он сам, похоже, эту...
- 66. В моем окружении есть люди, которые ставили перед собой большие, красивые, хорошие цели, но, выполнив два пункта своего...
- 67. Хочу, чтобы мои сотрудники преодолели некоторое уныние, поверили в перспективы фирмы. Хочу вложиться в новый офис, но дело...
- 68. Почему многие бизнесмены, предприниматели и просто успешные люди часто бросают своих жен, с которыми прожили не один...
- 69. Какова Ваша цель за пределами жизни?
- 70. Как посодействовать ребенку определиться в том, чем он хочет заниматься, какое у него будет дело в жизни?
- 71. Вы говорили, что управленческие поединки отличаются от реальной управленческой борьбы, как спорт отличается от реального...
- 72. Как следует поступать, когда предприятие переживает тяжелые времена, а сотрудники пользуются этим и требуют повышенной...
- 73. Нужно ли благодарить сотрудников? В какой форме и как следует выражать благодарность, если сотрудники действуют в рамках...
- 74. Как научить подчиненных принимать оперативные решения и нести за них ответственность, не перенося свои обязанности на...
- 75. Как создать такую систему мотивации для работников, чтобы впоследствии не стать ее заложником?
- 76. В случае сбоев в работе Вы советуете «расковыривать» человека вопросами до той конечной причины сбоя, которая обусловлена...
- 77. Насколько эффективна система мотивации с помощью «кнута» и «пряника», когда штат компании превышает 100 человек? Когда надо...
- 78. Как вырасти из формата ИП (индивидуального предпринимателя), когда технически организация переросла этот уровень, а ее...
- 79. Часто при создании компании двумя партнерами в учредительных документах устанавливается вполне естественная на первый...
- 80. Как сотрудничать с руководителем-самодуром, от которого все зависит и который не делегирует или не умеет этого делать?
- 81. Должен ли руководитель брать советников ниже себя по уровню?
- 82. Какую стратегию поведения выбрать, если подчиненный ранее являлся Вашим руководителем?
- 83. Один из Ваших принципов гласит: «Делай не человеку лучше, а человека лучше». Но ведь всегда есть риск испортить (а то и...
- 84. Как правильно наметить дату смерти? Какие для этого есть инструменты?
- 85. Какой стиль управления Вы считаете более эффективным: авторитарный, демократический, либеральный или попустительский? И...
- 86. Одна из ценностей Таллиннской школы менеджеров гласит: «Выбирай горизонтальную карьеру». Почему должен быть именно такой...
- 87. Насколько отличаются люди, хорошо различающие твердое и пустое, от других людей? Какова их роль в обществе? Не слишком ли...
- 88. Что делать, когда тебя неоднократно куда-то зовут, а ты не хочешь идти?
- 89. Что такое мораль, что такое нравственность, что такое этика?
- 90. С кем стоит и с кем не стоит советоваться? Или любой лишний совет никогда не помешает?
* * *
Приведённый ознакомительный фрагмент книги Социальная технология в вопросах и ответах предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других
33. Как вести борьбу, если человек борется за роль жертвы?
Просто не вести борьбу. Ну борется, и пусть борется. Потому что действие рождает противодействие. Когда вы пытаетесь доказать человеку, что он не жертва, то он, естественно, начинает защищаться. А когда вы с ним соглашаетесь… Иногда надо с человеком соглашаться: да, жертва, ну и пусть остается ею. Более того, надо как бы давать ему понимать, что вы спорить никогда не будете: конечно, жертва. На это не надо тратить слова, не надо на этой теме сосредотачиваться.
Человек же ждет продолжения: «Нет, ты не жертва!» и хочет привести новые доказательства. А как же предъявишь доказательства, если с тобой и так согласны? Способ соглашаться с другим человеком не такой уж плохой — когда речь идет не о том, что сделать, а о том, что сказать.
Есть еще такой способ: человеку рассказывают про другого человека, который все время изображает из себя жертву, — тогда, возможно, он подключится к осуждению такой позиции. При этом не надо говорить человеку, что он такой же. Человек и сам себя может увидеть в рассказе о другом человеке, то есть нужен определенный такт.
* * *
Приведённый ознакомительный фрагмент книги Социальная технология в вопросах и ответах предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других
