Ключевые идеи книги: Это маркетинг. Вас не видно, пока вы не научились смотреть. Сет Годин

Smart Reading, 2020

Этот текст – сокращенная версия книги Сета Година «Это маркетинг. Вас не видно, пока вы не научились смотреть». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Сет Годин предлагает не просто приемы, а совершенно иной взгляд на маркетинг – глубокий, нетривиальный, артистичный. Он учит не просто продавать, а формировать ценности, создавать связи и вызывать у аудитории глубокие психологические стимулы для приобретения товаров и сохранения лояльности. Прочитайте саммари новой книги Сета Година – и вы научитесь продвигать товары, услуги и идеи в мире, в котором никому нет до вас никакого дела. Современный маркетинг – не соревнование и не война. Это инструмент, который умный маркетолог использует, чтобы дать людям то, что им нужно, изменить их жизнь к лучшему, породить идеи, которые будут распространяться сами собой. Это способ служить обществу и менять культуру. Зачем читать • чтобы понять, почему старые методы маркетинга работают все хуже и что нужно делать сегодня; • чтобы научиться выбирать верные пути для создания, совершенствования и продвижения продуктов и услуг; • чтобы понять своих покупателей и рассказать им историю, за которой они пойдут хоть на край света. Об авторе Сет Годин – гуру маркетинга, автор 19 международных бестселлеров (в том числе «Фиолетовой коровы»), переведенных на 35 языков мира. Основатель двух успешных компаний, бывший вице-президент Yahoo! по директ-маркетингу и участник трех Залов славы маркетинга. Сайт Година – самый популярный маркетинговый блог в мире. Его книги становятся бестселлерами по версии Amazon, New-York Times, Business Week и Wall Street Journal сразу после выхода, потому что предлагают не просто приемы, а совершенно иной взгляд на маркетинг – глубокий, нетривиальный, артистичный. Сет Годин учит своих читателей отличаться от других – и добиваться успеха.

Все изменилось, вы заметили?

Мир изменился, а представления о маркетинге — нет. Маркетологи работают, как привыкли: сосредоточившись на своих целях и потребностях, они стараются удержать свой сегмент рынка и повысить продажи — вместо того чтобы проникнуть в душу потребителя, понять его ценности и мотивы, предложить вдохновляющий инструмент для решения проблем и расширить свое присутствие на рынке с помощью вовлеченных покупателей.

Современный маркетинг — не соревнование и не война. Это инструмент, который умный маркетолог использует, чтобы дать людям то, что им нужно, изменить их жизнь к лучшему, породить идеи, которые будут распространяться сами собой. Это способ служить обществу и менять культуру.

Маркетинг по новым правилам

Во времена Дэвида Огилви и Дона Дрейпера (Mad Men) между маркетингом и рекламой можно было ставить знак равенства. Умники в дорогих костюмах придумывали броские послания, которые затем тиражировались с помощью газет, билбордов и ТВ.

Этот эгоистический маркетинг был полностью сосредоточен вокруг желания навязать покупателю свою волю и продать ему свой продукт. Никто не задумывался о том, чтобы рассказанные истории были правдой, — важно, чтобы они были привлекательными.

Телевидение — надежный инструмент такого маркетинга, и он исправно продает товары с момента своего изобретения. Однако сегодня маркетологи попали в пространство интернета — а Сеть была придумана, чтобы делать счастливыми всех людей, а не только тех, кто стремится продать побольше и подороже.

Правила игры изменились. Старые методы стали неэффективными. Эгоистический маркетинг не работает, потому что он не отвечает потребностям аудитории. Информационный шум атакует потребителей. В этом перенасыщенном мире вы уже не можете купить внимание за деньги — вы покупаете показы, секунды и рекламные площади, но вас не видят и не слышат.

Каков выход? Нужно стать не просто частью ландшафта, а его значимой частью — чтобы по вам скучали, если вы вдруг замолчите.

Чтобы преуспеть сегодня, маркетологу нужно научиться:

• понимать ценности и потребности своей аудитории;

• создавать стимулы;

• лидировать в группах;

• создавать идеи, которые станут популярными;

• откликаться на потребности рынка.

Современный маркетолог хорошо разбирается в том, как люди думают, действуют и к чему стремятся. Он помогает потребителям стать лучшими версиями самих себя и благодаря этому добивается успеха.

Маркетолог создает объединенную идеями группу, развивает ее культуру, помогает ее участникам чувствовать себя вовлеченными, стремится максимально распространить важные для нее идеи.

Важные принципы современного маркетинга:

1. Увлеченные люди могут изменить мир (на самом деле, только они и могут).

2. Всегда есть люди, которым не подходят ваши идеи, — помните, «для кого это делается», и не связывайтесь с теми, кто не хочет вам верить.

3. Изменения должны быть целенаправленными — помните, «зачем это делается».

4. Люди рассказывают друг другу истории.

5. В зависимости от того, какие истории они рассказывают, от их потребностей и желаемого статуса, их можно делить на группы.

6. То, что они говорят о вас, гораздо важнее того, что говорите вы.

Пять компонентов эффективного маркетинга:

1. Придумать стоящий продукт с хорошей историей, который способен вовлекать.

2. Создать действующий продукт с учетом мнения людей, которые точно оценят его преимущества.

3. Приложить к продукту историю, которая откликнется в сердцах минимально жизнеспособной доли рынка (об этом далее).

4. Добиться того, чтобы о продукте говорили.

5. Неуклонно и неустанно, год за годом продвигать продукт, помогая людям менять к лучшему свою жизнь, зарабатывая право быть их лидером и наставником.