ОЖИДА́НИЕ, -я, ср. 1. Состояние по знач. глаг. ожидать. (Малый академический словарь, МАС)
РОЛЕВО́Й1, -а́я, -о́е. Спец. Прил. к рол.
РОЛЕВО́Й2, -а́я, -о́е. Театр., кино. Прил. к роль1 (в 1 и 2 знач.).
ОЖИДА́НИЕ, -я, ср. 1. Состояние по знач. глаг. ожидать.
Все значения слова «ожидание»Невыполнение ролевых ожиданий одним из коммуникантов, выход за рамки формальных правил и норм приводит к нарушению коммуникации, вызывая удивление, тревогу у партнёра.
Персонификациятребует включения во взаимодействие таких элементов личностного опыта (чувств, переживаний, эмоций и соответствующих им действий и поступков), которые не соответствуют ролевым ожиданиям и нормативам.
Нарушение ролевых ожиданий может вызвать не только отторжение и недоверие к оратору, но и спровоцировать конфликт.