Теперь уже первая сторона чувствует себя ущемлённой и так же отвечает более сильным
конфликтогеном.
Если распределение позиций, предлагаемое инициатором, не отвечает состоянию адресата, это может привести к конфликту, то есть является
конфликтогеном.
Перекрещивание стрелок также отображает наличие
конфликтогена.
Таким образом, первый
конфликтоген, дающий начало случайному конфликту, возникает в результате негативного рефреймингаодного из участников.
Конфликтоген считается более сильным, если он можетс большей вероятностьюпривести к конфликту.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: многоукладность — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Дословный перевод слова
конфликтоген – «рождающий конфликты».
Особенно не стоит демонстрировать знания о проекции, когда, например, человек выскочил из машины, крича: «Ты куда прёшь, идиот!» В такой ситуации вы запустите
конфликтоген превосходства.
Одиннадцатое правило:не употребляйте
конфликтогены.
Это же мощный
конфликтоген (о них чуть позднее).
Как в русле отношений, так и в русле делового и аффилиативного общения
конфликтоген может быть подан осознанно, преднамеренно и даже злоумышленно.
Психологические механизмы подачи
конфликтогенов связаны с механизмами поверхностной психической защиты.
Тот же, кто первый подаёт людям
конфликтогены, то есть препятствует удовлетворению их обоснованных с точки зрения широкой морали потребностей, поступает так от слабости.
Достаточно неприятным и жёстким
конфликтогеном может быть требование сделать что-то за пределами обязанностей партнёра.
Отсутствие таких
конфликтогенов равняется нейтральному коммуникативному поведению.
Закономерность эскалации
конфликтогенов можно объяснить следующим образом.
Однако, когда даже мелкие
конфликтогены задевают нас, это нас – задевает…
Природу и коварность
конфликтогенов можно объяснить так.
Конфликтогены бывают разные, и по сути всё что угодно может отразиться в субъективном сознании человека как раздражитель и стать
конфликтогеном.
Не надо каждый раз напоминать ему, что он ходячий
конфликтоген.
Впрочем, шире: это и обидные жесты, и оскорбительный взгляд, и отказ продолжать общение – всё это также может оказаться
конфликтогеном.
Скучающее лицо (на лице читается: «Опять ты …, ничего нового») в ответ на глупость – это просто искренняя эмоциональная реакция или обидный
конфликтоген?
Тогда
конфликтоген – это коммуникативный элемент (слово, оборот, жест, интонация), способный вызвать напряжённость и спровоцировать конфликт в отношениях.
Предлагаю рассмотреть наиболее распространённые группы
конфликтогенов.
Первоначальный
конфликтоген при этом сообщается невзначай, а затем происходит эскалация конфликта.
Анализ
конфликтогенов помогает определить и понять, как возникают преднамеренные и непреднамеренные конфликты.
Следует отметить, что при проявлении разных видов конфликтов могут срабатывать разные
конфликтогены.
Я обнаружил даже, что может быть «конфликтогенный синтон» (или, если удобнее, «синтонный
конфликтоген»).
Более острый
конфликтоген может сразу вызвать конфликт.
Тогда будет легче отследить его и изъять из своего обихода, а также быстро опознать
конфликтоген в поведении партнёра (чтобы быстро реализовать оптимальные варианты реагирования).
Теперь понятно: если устранить из поведения
конфликтогены, мы добьёмся улучшения микроклимата.
При этом случайные
конфликтогены, которые, несмотря на старания, всё же могут проскочить, растворятся в синтонах, партнёр по общению не утратит самоуважения и уважения окружающих, если просто «не заметит» их.
Такое поведение – сильнейший
конфликтоген.
Оно раскрывает причину опасности
конфликтогена.
Получив в свой адрес
конфликтоген, пострадавший хочет компенсировать свой психологический проигрыш, поэтому испытывает желание избавиться от возникшего раздражения.
В результате сила
конфликтогенов стремительно нарастает.
Потенциальным
конфликтогеном могут стать возрастные различия собеседников.
Сознательно или нет, человек, создающий конфликтную ситуацию, использует приёмы, которые психологи называют
конфликтогенами.
Чтобы адекватно воспринимать
конфликтогены, оценивать, насколько они угрожающи и реагировать правильно, нужна моральная подготовка.
Причём независимость и справедливость этики семейных отношений, где каждая из сторон понимает свою роль, позволяет избавиться от большинства
конфликтогенов.
Пересечение стрелок означает сильный
конфликтоген, ссору или состояние накануне ссоры.
Возникшее рассогласование состояний может привести к спору, а потом, возможно, даже и к ссоре между собеседниками, то есть является
конфликтогеном.
Первая фаза – обвинение, то есть сильный
конфликтоген.
Конфликтоген может быть и менее острым, и тогда он как бы поступает в копилку напряжённости.
Причина этого – закон эскалации
конфликтогенов.
Но всякое проявление превосходства является
конфликтогеном, то есть фактором, могущим привести к конфликту.
Чтобы это случилось, необходимы особые условия, одним из которых является наличие
конфликтогена, ускоряющего реакцию.
Скорей всего сотрудник соблюдает этапность, не использует слова
конфликтогены, выявляет потребности и даже целенаправленно закрывает на сделки.
Если муж в гостях сидит со скучающих лицом – это мелкий
конфликтоген.
Указанные обстоятельства служат обоснованием предложенного мною закона эскалации
конфликтогенов, который сформулирован в главе 3.