SMM. Маркетинг в социальных сетях

Стэлла Мариус, 2020

SMM-кампании работают довольно эффективно и нельзя пренебрегать этим инструментом. Для раскручивания бизнеса они выигрывают время, все происходит быстрее и порой с минимальным вложением средств. Для продвижения бизнеса стоит использовать не одну социальную сеть, ведь каждая из них имеет что-то отличное от другой. Грамотное и правильное ведение SMM не заставит долго ждать положительных результатов.

С чего начинается SMM

Несмотря на то, что основные этапы и методы уже сформированы, здесь всегда есть почва для дальнейшего развития. Если появляется новый инструмент, то всегда есть вероятность, что его можно использовать для продвижения. Те методы, которые уже применяются имеют ряд преимущества перед обычными средствами, такими как реклама, поисковая оптимизация.

Для начала продвижения необходимо создать профиль. Страница должна быть посвящена компании и представлять её. Она наполняется необходимым контентом и информацией о товарах и услугах, предлагаемых клиентам. Необходимо следить за активностью: новости, общение, ответы на комментарии и сообщения.

Аудитория может оставлять и положительные комментарии, и отрицательные. Не стоит огорчаться, увидев негатив, и удалять его тоже не нужно. Очень важно общение напрямую. Стоит выяснить вопросы, которые не устраивают комментирующего и попытаться предложить пути решения. Это будет правильный подход и обращение негатива в позитив.

Отдельным и важным этапом является контент на странице. Создавая бизнес-страницу, нужно понимать, что люди приходят в социальные сети для отдыха и развлечений. А это значит, что только «сухой» информации для привлечения будет крайне мало. Все, что выкладывается в профиле должно привлекать и заинтересовывать. Идеальным будет такая подача информации, которой подписчик захочет поделиться.