Маникюр от-кутюр. Профессиональное пособие для мастера маникюра и педикюра

Римма Николаевна Степанова

Книга рекомендована к прочтению для тех, кто делает первые шаги в нейл-индустрии, мастерам с опытом, а также владелицам собственных нейл-студий. В издании пошагово расписаны протоколы выполнения всех действий, начиная от приветствия клиента до правильного прощания с ним.АВТОР ДЕЛИТСЯ СЕКРЕТАМИ И ЛИЧНЫМИ «ФИШКАМИ» В ПРАКТИЧЕСКОЙ РАБОТЕ.Вы сможете ответить на любой вопрос, связанный с Вашей профессией, обретёте уверенность в себе и в своей профессиональной компетенции.

Начало маникюра

Все процедуры начинаем с левой руки клиента и наоборот, если он левша. Во-первых, рабочая рука нуждается в более длительной мацерации²⁸. Во-вторых, клиент подольше может использовать её в начале маникюра для необходимых нужд: взять телефон или записать что-нибудь.

Если во время маникюра Вы повредили какую либо часть ногтевого аппарата до крови, необходимо без паники, капнуть на ранку перекись водорода и остановить кровотечение специальной кровоостанавливающей жидкостью.

Во всех видах маникюра четыре первых пункта не различаются, поэтому я их выделила и назвала «Начало маникюра». Поэтому, в следующей главе, протоколы буду начинать с пятого пункта.

1.) Проанализировать состояние ногтей и рук.

2.) Обработать антисептиком.

3.) Снятие предыдущего материала.

4.) Придать форму ногтям.

Разберём подробней каждый пункт:

Проанализировать состояние рук

Проанализировать и определиться, какой вид маникюра подойдёт именно этому человеку.

Пожилые люди очень любят классический маникюр. Вспомните историю маникюра в СССР, для них классика — это привычно, а также гарант качества, чистоты и глубины и приятных ощущений во время процедуры маникюра.

Мужчины также предпочитают или классический, или комбинированный маникюр с размачиванием/с ремувером.

Аппаратный маникюр очень хорош для людей с сухой кожей, а также для людей с тонкой, практически незаметной кутикулой. Если клиент приходит и говорит: «меня все режут всегда на маникюре», я так же отдала бы предпочтение аппаратному маникюру.

Если ты видишь, что клиенту необходим именно классический маникюр, а ты работаешь в потоковой студии, где бывает даже нет ванночек для размачивания, можешь взять жидкий ремувер, например, SALU — по нему очень легко работать фрезой. Так же можно воспользоваться этим ремувером, если клиент у тебя в первый раз, ты ещё не знаешь его рук, и птеригий, как назло тяжело счищается фрезой. Единственное, желательно спросить у клиента, нет-ли у него на ремувер аллергии?

VIP клиент мужчина согласится на полностью аппаратный маникюр, только в том случае, если ему его еще никогда не делали. Скорее всего это больше не будет Ваш клиент. Ответ на вопрос почему? Довольно прост: классика — это более приятно, привычно, быстро. А классика New ещё и супер быстро.

Обработка рук антисептиком

Второе действие у нас — обработка рук антисептиком²⁹. Если клиент новый, уместно спросить перед этим нет ли на него аллергии? Знаю, что такой вопрос для Вас может показаться странным, но тем не менее однажды моя новая клиентка буквально запаниковала из-за того, что я не спросив её, оросила руки антисептиком. После чего она встала и сказала: «Я вообще-то руки перед Вами прям помыла в туалете». Старайтесь сохранять спокойствие в любых ситуациях. Я объяснила ей, что это было не в моем присутствии, извинилась за то, что не спросила, можно-ли обработать её руки антисептиком. Мы договорились на том, что в следующий раз, чтобы всем было спокойно, она будет мыть руки у меня в кабинете. В каждый следующий раз она садилась за кресло, я напоминала: — Имя, простите, ручки помоете? — Да-да, Римма, спасибо, конечно! Спасибо, что напомнили! Она спокойно вставала и мыла руки при мне.

Лайфхак

Дописывю книгу в конце пандемии Covid 19, и так как в самый её разгар всем необходимы были маски и антисептики, в аптеках, в проф. магазинах было не достать эти средства и цены на них поднялись более чем в 10 раз. Это подтолкнуло меня искать альтернативные варианты антибактериальных средств. На помощь пришёл муравьиный спирт! Я купила в аптеке несколько баночек по 50 мл., перелила в дозатор с диффузером и добавила несколько мл арома-масло пачули. Антисептик получился идеальным! Особенно удачным оказалось применение его в педикюре. Кроме того, я заметила, что за счёт свойства расширения сосудов, (в обработке кутикулы, при микро-порезах) он срабатывает, как гемостатитик. Но, Внимание! На пораженные участки кожи (в местах царапин и ран) его применять не рекомендуется.

Придание формы ногтевой пластине

Потоковые студии, частные салоны красоты: форма и длина ногтей выбирается клиентом, но Вы, как мастер, можете и должны дать профессиональный совет.

Маникюр для VIP клиента, а особенно, клиентки, различается от обычного маникюра, практически на каждом этапе выполнения. Но придание формы ногтевой платины — это самое боевое крещение для мастера маникюра премиум класса. Советы здесь, если Вас не спрашивают, лучше не давать. Я призываю Вас сильно выйти за рамки того, чему Вас учили в школах, на повышениях квалификаций и… словить Дзен. Запомните: Здесь нет правил. Есть только пожелание Вашего клиента и Ваша профессиональная гибкость.

Например:

1.) Ногти Вашей клиентки могут все различаться по длине друг от друга, всего два будут иметь одинаковую длину, а она скажет: «Видите, все одинаковые, поэтому только с формой поработайте». — не спорьте.

2.) Ногти Вашей клиентки могут иметь все разную форму. Её пожелание может звучать так: «По форме кутикулы». И не думайте, что это она имеет ввиду мягкий квадрат, скво-овал, или овал. Нет. Она серьёзно будет проверять каждый пальчик на соответствие своей линии роста кутикулы на каждом конкретном пальце. т.е. на одном будет форма овал, на другом скво овал, на большом мягкий квадрат и т. д. — не спорьте.

3.) Ногти Вашей клиентки могут, сохранив форму с предыдущего раза сильно отрасти. Длину убираем? — Да. Форму сохраняем? — Да. Форма скво-овал. Выпиливаю её на 1 ноготке — не то. Беру пилку, практически ничего не убираю ни форму, ни длину не трогаю, просто вожу слегка пилочкой по ногтю несколько раз. Клиентка притягивает руку к себе: «Ну вот, Римма, можете же, когда захотите.» На следующий раз она записывается именно ко мне. Подхожу, здороваюсь. Присаживаюсь рядом, беру ручку, — Римма, форма в прошлый раз очень понравилась, — такую же. Что нужно было клиентке, какая форма? — форма отросшего ногтя с укорачиванием длины. И во второй раз, когда она ко мне пришла — попадание было в точку — сразу же по форме! И хоть в моей голове мастера не укладывалось, как может нравиться такая форма ногтей — клиентка была очень довольна тем, что мне пришлось только 1 раз объяснить, что она хочет.

РИСУНОК

Не спорьте! Спорить и доказывать, что она не права, — это худшее, что Вы сможете сделать в этой ситуации. Этой женщине так наиболее комфортно и именно так она видит себя наиболее красивой. Помните правило: «Себе быть собой, другим быть другими». Попробуйте услышать своего клиента, отпустив установки, вроде: «нормальный мастер так не сделает» или ещё кто-то практикует «Я вам сделаю, как Вы просите, но только никому не говорите, что это сделала я» и т. д. Подумайте, что Вы транслируете своему клиенту, произнося такие фразы? Как минимум то, что у него дурной вкус.

Когда-то я работала в стоматологии, так вот однажды один из врачей рассказал мне историю о том, что одна девушка родилась с сильно вытянутым подбородком. И ей предложили провести хирургическую операцию, которая поставит челюсть на место. Так вот все, включая её долго готовились к этой операции. И после того, как ей сняли гипс и всё зажило. Она плакала. Плакала не от счастья, а от того, что её мозг не воспринял её такой какая она стала. Она смотрела на себя в зеркало и ужасалась. Более того, ей понадобилась психологическая помощь. Но и после этого, девушке не удалось спокойно жить со своим новым «красивым», по мнению всех остальных, лицом. Девушка решилась на повторную операцию. Ей заново выдвигали и перенаращивали челюсть. Только после того, как она стала похожа на себя прежнюю, она стала снова адекватно себя воспринимать и спокойно жить. Только представьте, как женщина отреагировала, на то, что кто-то, пусть и профессионалы, попытались навязать ей свое понимание красоты её же тела, тела в котором она находится 24 часа в сутки. Она, а не они!

Перед тем, как придавать форму всем ногтям

Если у клиентки есть покрытие, то его снятие это второе действие после укорачивания длины. Первое, что мы делаем перед приданием формы — это убираем длину фрезой или щипчиками. Только после этого мы снимем покрытие и уже затем придаём форму. Почему?

Вы спрашиваете: «Сохраняем длину или убираем?»

Если клиент отвечает, что убираем, то спрашиваете: «На сколько?» Обычно просят или полностью или «Как отросло».

Если ногти разной длины, говорим: «Имя, смотрите, у Вас ноготки разной длины. У нас в этой ситуации есть три варианта действий:

1.) Убрать длину со всех ногтей, ориентируясь на самый короткий.

2.) Оставить его и выпилить среднюю длину на всех остальных

3.) Или, всё-таки, мы можем сохранить длину, до нарастив несколько ноготков. (Этот вариант Вы озвучиваете, если умеете до наращивать ногти.)

Далее мы все ещё не трогаем длину, а говорим: «Отлично! С длиной определились! А какие у Вас пожелания по форме?» Разумно предположить, что если у клиентки определённая форма ногтей, то она пожелает её сохранить, только подобрать длину и подкорректировать форму. Но это не факт, поэтому лучше спросить!

3.) Озвучиваете свои действия: «Сейчас я выпилю форму на одном ноготке, Вы посмотрите, если Вам понравится, я создам такую-же и на остальных ноготках. Хорошо?»

Во время придания формы ногтям, Вы:

4.) Показываете клиентке ноготок, говорите, чтобы оценивала форму тыльной стороной ладони к себе. (Вам могут ответить, что привыкли смотреть так (сжав и повернув кулачёк к себе, выпрямив четыре пальчика). Не обращайте внимания, значит клиенту так привычно и удобно! Не надо доказывать, что так не правильно.

5.) Если всё устраивает, далее работайте по ускоренной системе опила формы.

6.) Придав форму ногтям на одной руке и убрав опил шлифовщиком, показываем клиентке посмотреть на форму, чтобы убедиться, что ей всё нравится, всё устраивает.

7.) Заканчиваем работу со второй рукой, также сняв опил шлифовщиком с внутренней стороны ногтя, говорим: Посмотрите, пожалуйста. Может где-то подпилить так, как Вам хочется?

Однажды, одна клиентка мне сказала: «Римма, так интересно за Вами наблюдать. Вы словно костюм шьёте, а не форму ногтям придаёте»

Поверьте, такой комплимент от VIP клиента получить очень приятно.

Опил формы ногтей

Если ноготь толстый, плотный, то мы можем взять пилочку абразивностью в 220 Grit. Пилкой мы можем работать не в одну сторону, а производить обратно-поступательные движения. Но всегда должны «закрывать» опил одним длинным движением в одну сторону.

Если ноготок мягкий, гнущийся, то мы выбираем пилочку 240 Grit. Движения пилки, в этом случае, должны быть плавными и только в одном направлении: от бокового края к середине.

Никогда не запиливайте сильно углы ногтей, если только сам клиент Вас об это не попросит.

Примечания

28

Мацерация (от лат. macero — размачиваю) пропитывание клеток кожи жидкостью и их набухание.

29

Антисептик — это готовое средство для обработки кожных покровов с целью уничтожения микробов. Используются только для обработки кожных покровов.