Маникюр от-кутюр. Профессиональное пособие для мастера маникюра и педикюра

Римма Николаевна Степанова

Книга рекомендована к прочтению для тех, кто делает первые шаги в нейл-индустрии, мастерам с опытом, а также владелицам собственных нейл-студий. В издании пошагово расписаны протоколы выполнения всех действий, начиная от приветствия клиента до правильного прощания с ним.АВТОР ДЕЛИТСЯ СЕКРЕТАМИ И ЛИЧНЫМИ «ФИШКАМИ» В ПРАКТИЧЕСКОЙ РАБОТЕ.Вы сможете ответить на любой вопрос, связанный с Вашей профессией, обретёте уверенность в себе и в своей профессиональной компетенции.

Внешний вид мастера маникюра

«Вернётся-ли клиент зависит в том числе и от Вашего внешнего вида. Станет-ли он постоянным зависит, в том числе, и от безупречности Вашего внешнего вида.»

Уважаемые коллеги, мы с Вами работаем в сфере красоты, поэтому априори должны выглядеть ухоженно. Но истинная причина обязанности идеального внешнего вида персонала не в этом, а в паритете¹ энергий. Вы не сможете почувствовать себя на одном энергетическом уровне с клиентами, если Ваши руки в порядке, а ноги, хоть и в обуви и их не видно — нет. Помните, что очень важно не выглядеть ухоженной, а быть таковой. Вы не сможете чувствовать себя на все 100%, если Вас в собственном внешнем виде будет что-то не устраивать. Поэтому, работа над собой — это процесс регулярный и непрерывный. Должна заметить, есть и другая крайность: мастера или администраторы, думая, что так как они работают в сфере красоты, то должны выглядеть максимум красиво, вот прям на все 200%. По своему вкусу наносят «боевой раскрасс» на лицо, сооружают прически а-ля «бал 18—19 века», одевают на себя платья покороче или вечерние, и все бриллианты, что есть в шкатулке. Девушки, поступающие таким образом, проявляют отсутствие знания этикета, это дурной тон.

Помните, всё должно быть к месту!

Стандарты внешнего вида мастера маникюра и педикюра

Чистые волосы

Желательно: Убраны в аккуратный хвост, заплетены в косы, собраны в аккуратную не вычурную причёску или короткая стрижка.

Чистая кожа

Если у Вас проблемы с кожей лица, сделайте одну из важнейших инвестиций в себя: обязательно посетите косметолога!

Сейчас я обладатель здоровой кожи, но так было не всегда. До 25 лет постоянно боролась с проблемами кожи и не понимала причин их возникновения. С детства, у меня не было примера женщин, которые бы посещали косметолога, поэтому, на тот момент, для меня это действие было просто-напросто из другой реальности. Я много читала, посещала семинары по причинам возникновения «акне» для врачей, но словно не хотела смотреть правде в глаза, пытаясь справиться способами, вроде прижигания известными средствами, настойкой календулы… Что я только не перепробовала. Но окончательно избавиться от внутренних и внешних прыщей у меня получилось спустя примерно 6 месяцев со дня, когда я бросила курить. Идеальной чистоты и ровности кожи помог добиться, исключительно, косметолог. Поддержание результата — домашний уход.

Напишу банальные вещи, но тем не менее, мой

ТОП факторов, влияющих на красоту кожи:

1) Бросай курить. Даже кальян и айкос.

2) Здоровое питание.

Это не обязательно спаржа, брокколи и индейка. Здоровое питание — это прежде всего сбалансированное питание. Это супы, салаты, фрукты, овощи, крупы, бобовые, разнообразные семечки, рыбка, морепродукты, из сладенького — горький шоколад, сухофрукты, мясо, если Вы его кушаете. Для тех, у кого пока что по каким-то определенным причинам нет времени, чтобы готовить для себя здоровую и вкусную пищу, исключи хотя б следующие продукты из своего рациона: чипсы, сухарики, любые газировки, энергетики, дешёвые шоколадки, майонез. Уверенна, что у каждой девушки есть свои такой список! В магазинах я даже не смотрю на эти продукты, для меня их просто не существует. Понаблюдай за кожей, исключая некоторые продукты от которых у тебя могут появляться прыщи, и вноси их в свой список антирациона.

3) Выходи гулять туда, где есть свежий, чистый воздух. Не обязательно каждый день, но два-три раза в неделю — необходимо. Это может быть парк, место у водоёма или лес. Если есть возможность, можно выехать за город. Главное, чтобы тебе там дышалось легко. Идеально, если не будет слышно шума автомобилей. В этом случае ты не только насытишь свою кровь кислородом, но и сменишь картинку, т.е. эстетически отдохнёшь. Могу заверить, что такие прогулки заряжают энергией, дают силу. Для тех, кто хочет посложней — займитесь бегом. Во время бега, выделяются эндоканнабиноиды², они запускают процесс получения удовольствий, похожих на те, что человек получает от самых приятных моментов жизни: секса, приема вкусной пищи и т. д.

4) Здоровый сон.

Сон с 21/22/23:00 до 05/06/07/08/09:00 мах.

Что бы ни происходило вокруг: весёлая вечеринка, долгожданные гости — время для сна — святое. В нашей профессии очень важно быть сконцентрированной для того чтобы вовремя среагировать на ту или иную ситуацию. Кроме того, Вы не сможете работать с любовью к клиентам, качественно и быстро, если будете хотеть спать. Также как и клиент сразу же почувствует Вашу расхлябанность и может начать вести себя агрессивно, если Вы будете тормозить во время работы. Если Вы живете не одна и посторонний шум мешает Вам уснуть или мешает Вашему глубокому сну, я настоятельно рекомендую приобрести в аптеке беруши или вставлять в уши наушники и включать Альфа-волны для глубокого сна.

Конечно исключение — отпуск. Во время отпуска Вам никуда не надо спешить. Делайте, что хотите.

Одежда

В потоковых студиях Вам выдают или полностью униформу, или футболку с логотипом компании. Низ в этом случае у всех сотрудников должен быть одинаковым (например — светлые джинсы).

В частных единичных студиях/салонах выбор Вашей одежды на рабочем месте остаётся за Вами, за редким исключением руководитель может сделать футболки с логотипом компании. Но, если изначально в политике салона не было униформы и мастера десятилетиями работают в своей повседневной одежде, то эксперименты с униформой приживаются редко.

Что выбирают мастера, если в салоне свободный дресс-код для сотрудников? Так как в основном мастера маникюра — это творческие люди, мы очень любим свободу. Свободу во всём. В том числе и в одежде. Безусловно, желательной одеждой для любых салонов является медицинская форма. Помните поговорку: «Встречают по одежке, а провожают по уму.»? И пусть в нашем случае провожают по мастерству, а не по уму, но смысл её сохраняется. Парадокс, но большинство мастеров грубо пренебрегают этим простым способом произвести впечатление на клиента. Тем временем, выбирая медицинскую форму, Вы с первой встречи транслируете всем, что ответственно и щепетильно подходите к каждой детале, в работе. Неоспоримый плюс мед. формы в том, что Вам не надо думать что одеть на работу. Единственное требование к форме — каждый новый день она должна быть чистая, свежая, выстиранная и отглаженная. Только в этом случае Вы в ней себя будете чувствовать хорошим специалистом.

Тем не менее, если начальство не требовательно, скорей всего мастер воспользуется данной ему свободой, не в пользу того «как надо». Но мы точно не выберем для работы сковывающие движения рубашки, свитера с объемными длинными рукавами, кофты с глубокими декольте, короткие юбки. Предпочтём, как не странно — спортивную классику, очень излюбленный мастерами образ, джинсы, бадлонки, свитера по фигуре. В летнее время футболка и легинцы — самая удобная униформа, опять же, если нет дресс кода.

В основном, в салонах есть стиральные машинки или второй вариант: полотенца забирают в стирку в химчистку. Но почему-то в салонах не практикуется стирка формы сотрудников, поэтому, будьте готовы к тому, что всю рабочую одежду Вы будете стирать дома, в той же машинке, что и домашнюю. Более того, только в одном салоне я увидела гладильную доску с утюгом. И это был салон премиум класса.

Для себя лично я нашла альтернативный вариант, заказав в теле-магазине маленький отпариватель для одежды. Его стоимость всего 1000 рублей, он долго служит и поэтому я всегда работаю в отпаренной форме.

«На заметку владельцам салонов: наличие стиральной машинки или озвученная Вами, на собеседовании, возможность постирать и, хотя бы, самим погладить форму, являются большим плюсом для Вашей компании и одним из дополнительных положительных пунктов, при выборе топ мастером своего рабочего места.»

В салонах премиум класса вся работа кардинально различается, в том числе и в одежде. Вам выдается блузка с логотипом компании или полностью комплект медицинской формы также с логотипом компании. В конце смены Вы сдаете свою форму горничной, или складываете в специальный ящик для использованного белья в прачечной. Утром Вас на вешалке в гардеробе ждет отпаренная, чистая форма. Под блузку одевается бельё или маечка соответствующего цвета. Низ: удобные брюки или легинцы, желательно чёрного или тёмно-синего цвета.

Обувь

В любой профессии есть стандарт рабочей обуви. У мастера маникюра и педикюра она обязательно должна быть без каблука с закрытой пяткой и носом.

В потоковых студиях маникюра предпочтительная обувь: кеды или балетки. Чёрного или белого цвета.

Частные салоны. Рекомендуется кеды, кроссовки, балетки, мокасины, туфли. Если нет стандартов в салоне, то цвет и каблук любой.

Салоны Премиум класса. Рекомендуется: лоферы, балетки, оксфорды, мокасины. Здесь категорически под запретом неоновые цвета, цвета светофора, туфли на каблуке. Желательно классический черный цвет. Допускается бежевого, белого или жемчужно-белого или тёмно синего.

Выбирая обувь для работы в салоне красоты первое, что должно быть в приоритете, после всех стандартов, — удобство. Вам должно быть удобно, «как на облачке». Также, стоит учитывать, что нам приходится находиться по 10 — 12 часов в теплом помещении и чтобы не было парникового эффекта, советую выбирать обувь из натуральных материалов или из современных «дышащих» тканей.

Естественно, что Ваша обувь всегда должна быть чистой. После снятия гель-лака, после аппаратного маникюра, педикюра на ботинках остаётся пыль, особенно, если они замшевые. Приобретите прозрачную губку, пусть она всегда лежит в Вашем кабинете. В течении дня протирайте обувь. В крайнем случае, используйте салфетки-спенлайс, но держите обувь в чистоте.

Помните, что ничего не может служить Вам вечно. Всегда следите за состоянием Вашей обуви. Не изнашивайте пару «до дыр». Правило, которое гласит, что люди первым делом обращают внимание на обувь — в салонах красоты никто не отменял!

Не допускайте неприятного запаха от Вашей обуви.

Помните, что капроновые носочки и колготки только усиливают запах, выбирайте по возможности натуральные ткани. Если же ваша обувь не позволяет присутствия других носочков, кроме капроновых, держите с собой вторую пару носков. Лично я летом, в свободное время, между клиентами, закрывала кабинет, одевала пакет на педикюрную ванночку, набирала туда водичку и мыла в ней ножки. Потом насухо вытирала и одевала чистые носочки. Использованные заворачивала в полиэтиленовый пакет и убирала в сумку, дома стирала. Вы же себя любите, позвольте себе работать в максимально комфортно. Никто не запрещает Вам следить и ухаживать за собой на работе, в перерыве между клиентами.

Маникюр

Ваш маникюр с идеальным покрытием гель-лаком важен в потоковых студиях, а также в частных салонах. Клиенты этих мест обращают внимание на покрытие ногтей мастера. Здесь приветствуются: смоделированные базой ногти, с длиной свободного края от 4 мм до 1,5 см. В особом почёте любые дизайны ногтей. Цвета абсолютно любые — как душа пожелает.

В салонах бизнес класса также важен Ваш маникюр с идеальным покрытием гель-лаком. Здесь очень распространены все оттенки красного цвета, чёрный цвет, а также французский маникюр. Длина ногтей мастера до 7 мм.

Как не странно, но именно Ваш маникюр — это последнее, на что обратит внимание клиент премиум класса. Если вообще обратит.

Во-первых, Вас никто не допустит выполнить маникюр VIP клиенту без перчаток, а в них Ваш маникюр не виден. Конечно это не значит, что надо расслабиться и ходить с кутикулой отросшей на пол ногтя. Знайте, что маникюр, ровно, как и педикюр для Вас, мастера салона премиум класса, это как почистить зубы утром и вечером. Ваши руки и ноги должны быть в идеальном состоянии! ВСЕГДА, не потому что кто-то может их заметить, а потому что, как я уже писала — это дает Вам определенное состояние. Состояние, в котором Вы постоянно чувствуете себя ухоженным, опрятным человеком, достойным коммуникации с высшим обществом. При этом, здесь абсолютно не важно есть-ли у Вас покрытие на ногтях. Важен общий вид Ваших рук. Важен уход, они должны быть очень нежными. Делая массаж рук, Вы по своему желанию можете снять перчатки и выполнить массаж рук без них, в этом случае, клиент увидит и Ваш маникюр и почувствует на сколько ухожены Ваши руки.

Используемые цвета: в основном все нюдовые оттенки. Из дизайнов — только французский маникюр, и то редко, градиент из нюда в белый, так же редко или классическая жемчужная втирка Акцент. В основном клиентки выбирают однотонное покрытие. Вообще дизайн ногтей, среди высшего общества считается муветон. Если Вы считаете, что такая позиция — пережиток прошлого, спешу Вас разуверить, — не пережиток. Звёзды выполняют маникюр с затейливым дизайном «для образа», в реальной жизни они гораздо консервативней³. В премиум классе, как мастера, так и клиенты выполняют маникюр не реже 1 раза в 7 — 12 дней, поэтому чаще отдают предпочтение покрытию не гель-лаками, а премиальными классическими лаками. В России это Fedua, Christina Fitzgerald, Smith and Sculpt, BAZAAR. Длина ногтей мастера до 3 мм.

Макияж

Сейчас речь пойдет о макияже именно для мастера маникюра и педикюра.

Дорогие девочки, конечно, как бы нам не хотелось не краситься на работу, всё-таки, мы работники сферы красоты, поэтому, как минимум без «выделенных глазок», никак не обойтись.

Почему я пишу: «как бы нам не хотелось не краситься?» — чего это она обобщает, я вот люблю краситься, — может подумать читательница. А это я всё потому что нам приходится примерно 8 — 10 часов из рабочего времени находиться в медицинской маске, т.к. она хоть как-то защищает от ногтевой пыли. Поэтому, я за маленькие женские хитрости! К счастью, в современном мире нас спасают такие процедуры, как нарощенные реснички, ламинирование бровей и ресниц.

Если Вы против всех процедур на глазах — просто возьмите тушь и подкрасьте реснички. Этого, для мастера маникюра, будет достаточно.

Если Вы обладательница супер-длинных ресниц и Вам нравится процедура ламинирования, то возможно после этой процедуры Вам даже не понадобится тушь для ресниц. Если же реснички красиво завились, но они короткие, то на работу все-таки лучше немного их подкрасить.

По-моему, самый удобный способ быть с красивыми глазками — это нарастить ресницы, хоть это и самый дорогой способ. Если в месте, где Вы работаете есть необходимый Вам мастер, то самый простой способ — это поспрашивать у коллег, возможно кто-то из них очень рад будет работать с Вами на бартерных условиях. Другой вариант, — в социальных сетях есть много общественных групп «ищу модель», в которых мастера, в обсуждениях, ищут услуги на этих же условиях. А тот, кто ищет, тот всегда найдет! Это очень удобно и подобные отношения между коллегами являются симбиотическими⁴.

Помните, естественность — важная часть красоты!

Не делайте кукольные ресницы, они смотрятся очень дёшево. Нарощенные реснички должны приковывать взгляд к Вашим глазам, а не к самим ресницам. Эффект должен быть: как будто с такими и родилась.

Собственно, говоря о макияже мастера маникюра, я имею в виду то, что первым делом, необходимо облагораживать всё, что видно из-под маски. А основное, что видно — это брови. Поэтому, несмотря, нравится Вам мода на соболиные брови или Вы поклонница незаметных бровок, они должны быть ухожены. Что значит ухоженные брови? Это значит, что в первую очередь, Вам необходимо, постоянно следить за своевременно выполненной коррекцией бровей! А во вторую, за тем, чтобы волоски, не лежали в разные стороны, т.е. так словно Вы только что встали с подушки. Для этого купите себе воск или гель для укладки бровей. Я использую воск от Graftobian или тушь от Мейбеллин. Перед началом рабочего дня расчесывайте бровки по диагонали вверх, если у Вас красивые заполненные волосками брови или вниз, если у Вашей брови анатомически не хватает волосков снизу. Не гонитесь слепо за модой, учитывайте индивидуальные особенности Вашего лица. Самый удобный, постоянный и надежный способ ухода за бровями — это ламинирование бровей. Это позволит Вам на достаточно долгое время совершенно о них не думать. Бровки после этой процедуры выглядят очень красиво, светятся здоровым лоском, а также уложены — волосок к волоску. Также можно найти мастера на бартерных условиях.

Выбирайте наиболее удобный для Вас вариант быть естественно красивой.

Примечания

1

Паритет — это принцип равенства, равноправия сторон в чем-либо.

2

Эндоканнабиноиды — это вещества, по строению и действию похожие на действующие компоненты марихуаны, только вырабатываются они нейронами головного мозга.

3

Консерватизм — приверженность традиционным ценностям.

4

Симбиотические отношения — это взаимовыгодные полезные связи.