Ошибки инноваторов, и как их избежать. ТРИЗ для чайников – 5, второе издание

Лев Хатевич Певзнер

Это дополненное второе издание книги «ТРИЗ для чайников 5», посвященной одному из важных инструментов ТРИЗ — анализу типовых ошибок при развитии технических система. Для упрощения освоения материала в книге приведено большое количество примеров, иллюстрирующих материал.Книга адресована широкому кругу инженеров, менеджерам по инновациям и инвестициям.

ГЛАВА 2. ОШИБКИ ПРИ СОЗДАНИИ ТЕХНИЧЕСКИХ СИСТЕМ

Создания новой технической системы — обширное поле для совершения самых разнообразных ошибок. Изобретатель идет по неизведанной территории, где до него ничего не было сделано, а значит, ошибок может быть гораздо больше, чем правильных шагов.

Но вот что удивительно, при всем многообразии возможных ошибок, большинство изобретателей совершенно разных технических систем совершают одни и те же ошибки, «наступают на одни и те же грабли». Ошибки этого этапа¹⁰, в основном, связаны с попытками реализации системы до того, как складываются объективные условия создания ее функционального центра, или условия для ее работы. Или делаются попытки создания конструкций, не имеющих коммерческого применения.

2.1. Неготовность науки и техники для создания системы

Достаточно типичная ситуация, когда разработчик пытается создать техническую систему, а уровень развития науки и техники еще недостаточен, чтобы обеспечить ее работоспособность (отсутствие необходимых материалов, подсистем и технологий). В этом случае разработка остается «на бумаге» (чертежах, патентах, научных статьях или описаниях). Иногда все заканчивается макетами, которые в большей степени неработоспособны¹¹.

Пример

Интуиция (а может аналогия со свечами) подсказывала ученым, что искусственное освещение с помощью электричества должно основываться на нагреве рабочего тела до высокой температуры. Идея освещения с использованием нагрева рабочего тела электричеством принадлежит Уоррену де ла Рю. В 1840 году впервые он разработал концепцию конструкции лампы накаливания. Уоррен де ла Рю предложил использовать для освещения лампу с платиновой спиралью, помещенную в колбу с разреженным воздухом. По его представлениям, высокая тугоплавкость платины должна была позволить работать элементу при высоких температурах. При таких температурах свечение рабочего тела могло бы освещать помещение, а разреженный воздух снизил бы опасность окисление и продлил срок службы лампы.

Теоретически изобретение Уоррена де ла Рю должно было стать лампой первого этапа. Она была работоспособной, но очень дорогой. Платины было мало даже в те времена, а главное — не существовало качественной технологии ее обработки. Эти обстоятельства делали прибор коммерчески нереализуемым. Поэтому Уоррена де ла Рю прекратил дальнейшие исследования.

Рисунок 27. Уоррен де ла Рю (1815—1889)

Прорывом стало использование тугоплавких металлов, таких как вольфрам и молибден, в качестве рабочего элемента, которые предложил использовать А. Н. Ладыгин в 1890-х годах. Эти металлы были относительно недорогими и технологичными. Более того, Ладынин не просто предложил использовать вольфрамовую нить, но и разработал технологию, а главное, организовал промышленное производство тонкой проволоки из этого металла. В 1906 году он продал патент на вольфрамовую нить компании General Electric.

Для ламп накаливания это был первый этап развития. Только спустя более полувека после изобретения Уоррена де ла Рю, когда были решены проблемы получения качественного материала для нитей накаливания и создана достаточно развитая надсистема, к 1910 году сложились условия, достаточные для начала коммерческого внедрения электрического освещения лампами накаливания на базе металлов.

Пример

Идея заряжать ружья не с дула, а с казенной части была разработана и запатентована французским инженером Маршалом Саксом еще 1731 году. В 1775—1776 года британец Фергюсон изготовил и продемонстрировал образец казеннозаряжаемого ружья. В то время, скорострельность 6 выстрелов в минуту казалась фантастической. Ружье показали в 1776 году королю Генриху III, но на этом все закончилось.

Рисунок 28. Ружье Фергюссона

В 1812 году изобретатель Жан Паули предложил революционную для своего времени конструкцию казеннозарядного ружья. Новое оружие, показали Наполеону. Но его внедрение было отложено… на 50 лет!

Рисунок 29. Патент Паули 1812 года

Что же происходило? Все просто! И ружье Фергюссона, и ружье Паули опережали свое время. Технологии того времени не могли обеспечить массовое производство ружей для переоснащения армии. Четырем известным британским оружейным фирмам понадобилось 6 месяцев, чтобы изгото0вить 100 ружей Фергюссона! В этих условиях, о полном перевооружении армии не могло быть и речи.

К новой конструкции вернулись во второй половине XIX века, когда Самуэль Кольт придумал новую технологию сборки оружия.

Тест-рекомендация. Признаками неготовности науки и техники для создания системы является отсутствие материалов или технологий для массового производства элементов системы. Необходимо проверить существуют ли условия для разработки этих материалов и технологий в кратчайшие сроки.

Замечание. Одна из причин — недопустимо высокая цена материала или системы, препятствующая формированию широкого рынка.

Новый материал, графен, был открыт в конце XX века. Исследования показали его уникальные свойства — графен в 300 раз прочнее стали, имеет в семь раз меньшее электрическое сопротивление, чем медь, а также множество других уникальных характеристик.

Рисунок 30. Графен

Это позволяет придумать множество различных изобретений с использованием графена. Однако, поскольку на сегодня нет хорошей серийной технологии производства графена, нет никакого смысла пытаться внедрять изобретения на его основе.

Пример

В 2014 году испанская компания «Графенано» активно позиционировала себя как потенциального разработчика новых аккумуляторов для электромобилей на базе графена, которые должны были быть вчетверо дешевле и вдвое более емких по сравнению с литиевыми. Вероятно, компания даже провела некоторые исследования. Но в отсутствии массовой технологии производства графена компания быстро закрылась, похоронив деньги инвесторов [3].

Иногда новую систему невозможно создать, поскольку отсутствует одна из подсистем, необходимых для обеспечения минимальной работоспособности системы в стабильном режиме.

Тест-рекомендация. Признаками неготовности науки и техники для создания системы является отсутствие одной из подсистем, обеспечивающей минимальную работоспособность (стабильную работу) системы. Необходимо проверить существуют ли условия для разработки такой системы в кратчайшие сроки.

Пример

Разработка самолетов концепции «Летающее крыло» началась еще в 1920-е годы, но первая попытка запустить их в серийное производство относится к 1940-м годам, когда американская компания Northop Corporation получила заказ от ВВС США на 200 бомбардировщиков Northrop XB-35 / YB-35 Flying Wing.

К преимуществам этой конструкции относится большая подъемная сила, отсутствие необходимости делать фюзеляж и большие плоскости управления.

И была даже построена пробная партия из 20 машин.

Но у этой конструкции есть большой недостаток, являющийся продолжением ее достоинств — — небольшое удаление плоскостей управления от центра масс обусловливает их низкую эффективность, что делает самолёт очень неустойчивым — рыскливым — в полёте.

Заказ был отменен, а вся партия пробных самолетов уничтожена.

В те годы решить эту проблему не удалось, система опережала свое время, и только с появлением современной электроники в 1980-х годах стало возможным создавать самолеты такого типа, например бомбардировщик-невидимка B-2 Spirit.

Тест-рекомендация. Признаками неготовности науки и техники для создания технической системы является отсутствие всех подсистем, обеспечивающих минимальную стабильную работоспособность системы. Необходимо проверить существуют ли условия для разработки таких подсистем в кратчайшие сроки.

Рисунок 31. Слева самолет Northrop XB-35 в воздухе, справа — построенные самолёты Northrop XB-35 на авиабазе Эдвардс

Рисунок 32. Стратегический бомбардировщик B-2 Spirit

2.2. Неготовность общества к внедрению новой системы

Часто складываются ситуации, когда систему или технологию уже можно создать, но общество ментально не готово ее принять и использовать. В таких случаях внедрение приходиться откладывать до того момента, когда общество «созреет» и преодолеет психологическую инерцию. Например, не сразу люди привыкли к возможности путешествовать на паровозах, опасаясь «стальных чудовищ».

Пример

«Путешествие по рельсам на большой скорости совершенно невозможно, поскольку пассажиры не смогут дышать и умрут от удушья», — поспешил заявить в своей книге «Паровая машина с разъяснениями и картинками» Деннис Ларднер.

«Строительство железных дорог нанесёт ущерб общественному здоровью, ибо движение со скоростью больше 40 километров в час неминуемо вызовет сотрясение мозга и сумасшествие, а у публики, находящейся возле такой дороги, — головокружение и тошноту», — подливал масла в огонь Баварский королевский медицинский совет.

Так думали многие в эпоху появления в Англии первых паровозов. Однако прошло несколько лет, и общество приняло новый вид транспорта.

Идея оснащения кораблей паровыми машинами также не была принята сразу.

Пример

«Предложение господина Фултона об установке паровой машины на морских судах — сущая нелепость. Паровая машина не может заменить паруса», — заявлял комиссар по делам флота Франции Франсуа ле Мойн в 1803 году.

Рисунок 33. Изобретатель парохода Роберт Фултон (1765—1815)

Лишь спустя 10 лет появились первые пароходы, но не во Франции, а в Америке. А через полвека флот во всех странах перешёл на паровые двигатели.

Тест-рекомендация: Готовность общества к появлению новой системы определяется ответами на вопрос: Одобряет ли новую систему значительная часть общества? Допускает ли ее использование, и готово ли покупать ее? Если ответ на эти вопросы отрицательный, необходимо задать вопрос «почему» и постараться изменить ситуацию.

Пример

«Ни у кого не может возникнуть необходимость иметь компьютер в своем доме». Таково было мнение основателя и президента корпорации Digital Equipment Corp. Кена Олсона в 1977 году.

Пример

Удаленная работа через Интернет для многих специалистов была возможной еще 10—15 лет назад. Но общество не могло принять этого, так как казалось, что при такой работе невозможно контролировать сотрудников, и они не будут работать эффективно.

Коронавирус «COVID-19» вынудил многие компании искать варианты удаленной работы сотрудников. В итоге оказалось, что во многих случаях сотрудники стали работать эффективнее, поскольку перестали тратить время на дорогу и пустые разговоры с коллегами.

2.3. Неготовность надсистемы

Стандартной является ситуация, когда система намного опережает надсистему, в которой она должна работать. Без поддержки надсистемы попытки стартовать новую систему проваливаются. Особенно ярко это проявилось при внедрении электрических бытовых приборов. В сущности, все бытовые приборы были изобретены во второй половине XIX века: пылесос в 1869 году, холодильник в 1850 году, кондиционер в 1902 году, фен в 1890 году.

Их электрические аналоги появились в конце 1890-х и начале 1900-х годов, с разработкой М. О. Доливо-Добровольским в 1889—1891 годах трехфазного асинхронного электродвигателя. Однако массовое использование этих приборов началось только с 1920-х годов, одновременно с развитием городских электрических сетей в США и Европе.

Пример

Красивую идею очень хочется внедрить как можно быстрее. И часто находятся те, кто пытается сделать это, не имея достаточной базы.

20 сентября 1859 года американец Джордж Симпсон получил патент N 25 532 на электронагревательный прибор, который позволял нагревать платиновую спираль электрическим током, получаемым от гальванических батарей. Вероятно, эту дату и можно считать днем рождения электроплиты. Хотя это был только проект, так и не реализованный.

Создателем первой реальной электроплиты стал канадец Томас Ахерн, и появилась она только 1892 году. Ахерн был владельцем ресторана, в котором и внедрил свое изобретение. А на следующий год электрическая духовка Ахерна произвела фурор на Всемирной выставке в Чикаго. К сожалению, не осталось ни прототипа печки Ахерна, ни чертежей. Да и массового внедрения новой системы после этого триумфа не произошло¹². Без развитой надсистемы (электрической сети) печка Ахерна была неработоспособной.

Рисунок 34. Томас Ахерн

Вторая попытка внедрения электрических плит была осуществлена лишь через 10 лет. Дэвид Смит Керл устранил часть проблем и выпустил первую малую серию из 50 электроплит в австралийском городе золотодобытчиков Калгурли в 1905 году, запатентовав ее.

Рисунок 35. Патент на «Электроплиту Калгурли»

Город был молодым и прогрессивным, и все 50 плит были раскуплены.

Несмотря на блестящий маркетинг, внедрение оказалось преждевременным. Проект оказался неприбыльным. Электричество было дорогим и его позволить могли только состоятельные люди, которых в городе было немного. Вскоре проект закрыли, так как надсистема не была готова к внедрению.

Реальный коммерческий старт электроплитам дал блестящий предприниматель, основатель компании АЕГ Эмиль Ратенау. Он нанял инженеров, которые создали в 1908 году первую полноценную бытовую электроплиту. Первые модели были изготовлены из чугуна и были похожи на газовые плиты. Но вместо обычных чугунных плит, нагреваемых газовыми горелками, были установлены замысловатые пластины, которые нагревались электрическим током. Плита нагревалась около получаса, да и стоила она недешево, но рынок состоятельных клиентов в Европе был уже достаточно развит для коммерческого внедрения новой системы.

Электроплита АЕГ стала хотя и не массовым продуктом, но уже была коммерчески оправданной. Это было начало второго этапа для электроплит.

Рисунок 36. Эмиль Ратенау.

Тест-рекомендация на готовность надсистемы: перед началом внедрения проверить, может ли техническая система функционировать стабильно и быть экономически оправданной в рамках существующих надсистем. Если надсистемы не готовы, внедрение следует отложить.

2.4. Неправильный выбор главной функции

Главная функция определяет предназначение технической системы. Иногда новые технические системы имеют много разных функций, и успех внедрения зависит от того, какая функции будет выбрана в качестве главной. Разработчик, обычно, сосредотачивается на одной функции, не учитывая функциональные ресурсы создаваемой системы. Например, компьютеры первоначально были предназначены для расчетов, хотя сейчас они, в основном, используются для совершенно других целей.

Ошибкой является также ограниченное, неполное использование возможностей системы и ее других функций.

Пример

В 1902 году инженер Уиллис Карриер изготовил первый образец машины для охлаждения воздуха (кондиционера). Это чудо техники было установлено в одной из бруклинских типографий. Агрегат, охлаждающий воздух, был смонтирован, чтобы уменьшить влажность воздуха (на влажной бумаге краска сохнет очень медленно). А влажность, как известно, уменьшается при снижении температуры. Но прохлада, о которой меньше всего думал типографский делец, обернулась для него дополнительной прибылью. Получился сверхэффект. Рабочие, печатавшие в комфортных условиях, стали меньше уставать, объемы печати значительно выросли. Поняв это, Уиллис Карриер резко изменил назначение системы, основав в 1915 году компанию «Carrier Corporation», которая выпускает кондиционеры для охлаждения помещений в жаркое время. Эта компания успешно работает до настоящего времени.

Рисунок 37. Карриер и типография

Пример

Приехав в Холмогоры после посещения Голландии, Петр Первый возмутился:

— Поморы строят «пузатые» корабли. Неправильно! Не как в Голландии!

И, действительно, поморские корабли, кочи, проигрывали в скорости голландским. Вот только цели у них были разные. Поморам не надо было ходить в Америку и Индию. Зато, вмерзая в лед, корабли не трескались, а выталкивались. Корпус корабля имел другую главную функцию.

Рисунок 38. Поморские кочи и испанские галеоны

Так из-за некомпетентности Петра Первого Россия утратила уникальное ноу-хау. Лишь спустя 200 лет норвежец Фритьоф Нансен восстановил его по старым рисункам.

Тест-рекомендация. Для новой системы перед переходом к массовому внедрению необходимо проанализировать все ее функциональные ресурсы, а также попытаться на основе ее конструкции предложить возможные новые функции. Далее следует провести анализ применения этих новых функций в различных областях.

Например, сотовые телефоны с простейшими системами мониторинга здоровья, могут спасать жизнь больных с хроническими заболеваниями, такими как диабет, гипертония и другие, подавая сигнал бедствия, и вызывая скорую помощь. Такие системы мониторинга могут стать обязательными устройствами для хронических больных и пожилых людей.

2.5. Недооценка перспектив развития рынка

Недооценка перспектив развития рынка ведет к недостаточному объему инвестиций. Новая система предполагает возможность появления новых функций, которые не всегда очевидны в плане их использования и открытия новых рынков. Разработчики часто не способны оценить рынки системы, которые могут быть созданы благодаря новой функции, особенно если новая функция системы пока крайне невысокого качества, или ее предназначение не до конца понятно.

Стоит отметить психологический эффект — пока системы нет, то и ее функция не кажется важной, но после того, как вы привыкаете к этой системе (и ее функции), становится трудно без нее обходиться. То есть надо уметь видеть перспективы новой функции.

Пример

Еще в 1861 году немецкий изобретатель Иоганн Филипп Рейс на заседании Физического общества во Франкфурте-на-Майне, сделал сообщение о созданном им проводном устройстве для электрической передачи звука на расстояние.

Однако, поскольку его аппарат, названный телефоном, плохо передавал тон и сильно искажал тембр звука, современники сочли его «бесполезной игрушкой». Ни Рейс, ни его окружение не смогли оценить перспективы своего изобретения.

Прошло еще 15 лет, и американец Александр Белл подал заявку на изобретение принципа телефонирования. 14 февраля 1876 года заявка была зарегистрирована, а спустя 10 лет началось быстрое развитие телефонирования.

Пример

Изобретатель ксерокса Честор Карлсон получил первый оттиск 22 октября 1938 года, а патент — 6 октября 1942 года. Он пытался внедрить свое изобретение, и в течение 5 лет, обошел 20 компаний надеясь на их помощь в развитии новой системы.

Рисунок 39. Xerox WorkCentre 6605

Однако везде получил отказ с формулировкой, что его изобретение слишком громоздко, пачкает бумагу и.. вообще «Кто, черт возьми, захочет копировать документ на обычной бумаге?» Лишь в 1944 году компания Battelle Institute предложила усовершенствовать аппарат, а в 1947 году лицензию на его выпуск купила небольшая семейная фирма Haloid Company.

Пример

Идея о создании компьютерной мыши возникла у американского ученого Дугласа Энгельбарта еще в конце 1950-х годов, когда он работал в Стэндфордском исследовательском институте.

Существовавшие тогда манипуляторы (джойстики, световые перья, клавиатура) были неудобными для его работы, поэтому Энгельбарт придумал новое устройство.

Первоначально конструкция мыши, состояла из двух перпендикулярных колес, выступающих из корпуса устройства. При перемещении мыши колеса крутились, каждое в своем измерении. Это решение оказалось не очень удобным и эстетичным.

Рисунок 40. Дуглас Энгельбарт с прототипом мышки

Но ученые Стэндфордского института не увидели перспектив изобретения (хотя и получили патент), и не оценили его потенциал. Институт продал лицензию на этот манипулятор компании Apple… за 40 тысяч долларов. Как говорится, комментарии излишни!

Пример

Первоначально ноутбуки разрабатывались как переносные персональные компьютеры для выполнения расчетов в дороге. Сейчас нет необходимости говорить о том, насколько широко используются ноутбуки.

Тест-рекомендация. Ценность новой технической системы не всегда сразу понятна, и система не всегда имеет достаточно высокие характеристики.

Поэтому, любая идея должна быть проверена на идеальность. Это означает, что нужно предположить, что все недостатки будут устранены, а преимущества многократно увеличены. Для этого можно использовать оператор «размеры-время-стоимость» в применении к основным функциям новой системы. Затем следует попытаться понять, какие потребности могут быть удовлетворены, какие применения возможны и как эта техническая система может быть использована. Это позволит оценить перспективы рынков новой технической системы.

2.6. Внедрение неполных систем

Для многих систем полнота, в том числе, наличие двигателя и системы управления, является необходимым условием для эффективного выполнения главной функции. Внедрение неполной новой системы будет малоэффективным и обречено на провал, дискредитируя изобретение.

Пример

Джоэль Гоутон получил в 1850 году патент на первую посудомоечную машину

Устройство представляло собой цилиндрическую стойку, внутри которой размещалась вертикальной шахтой для посуды. Горячая вода, льющаяся в шахту, стекала в специальные ведёрки, которые при помощи ручного привода поднимались и снова выплёскивали воду в шахту. Устройство было крайне неудобным и неэффективным: посуда плохо отмывалась, установка ее в бак была сложной. Не было системы наполнения бака водой и откачки не было. Поэтому все ограничилось созданием патента.

Рисунок 41. Ручная посудомоечная машина Карла Хюльтенберга,1860 год, Швеция

Лишь спустя четверть века в 1887 году в Чикаго появилась первая пригодная к практическому использованию посудомоечная машина, созданная Джезофиной Кокрейн. Получив патент годом раньше, она представила свое детище на Всемирной выставке в 1893 году, где произвела фурор. Правда машина была с ручным проводом, а значит, хозяйке приходилось стоять рядом и крутить ручку, а это весьма утомительное занятие, возможно даже более утомительное, чем мытье посуды вручную. Правда вскоре посудомойку оснастили приводом паровой машины, и Джезефина получила первый заказ от отеля Палмер Хаус в Чикаго. Разумеется, применение в домашних условиях таких машин тогда не рассматривались.

В 1924 году англичанин Уильям Говард Ливенс сделал первую электрическую посудомоечную машину, пригодную для домашнего использования. Это был прообраз современной посудомоечной машины, с полным функциональным центром. Оставалось только усовершенствовать систему управления.

Рисунок 42. Электрическая посудомоечная машина для ресторана, 1917 год

Этот прорыв сделали в 1960 году инженеры компания Miele, выпустив полностью автоматическую посудомоечную машину.

Тест-рекомендация. При создании и старте новой технической системы необходимо проверить полноту ее частей по ЗРТС. Если какая-либо часть отсутствует, разработать конструкцию полной системы.

2.7. «Рукастый робот»

Обычно машинная технология отличается от ручной. Например, швейная машинка шьет не так, как человек.

Ошибкой является попытка реализовать ручную технологию в новых технических системах, не учитывая машинную специфику (машинную технологию).

.

Пример

При ручной добыче золота старатель «идет по жиле», промывая песок в лотках. То есть он промывает только золотоносный песок с наибольшим содержанием золота, причем порциями

.

Рисунок 43. Старатель и драга

Драга захватывает ковшами и золотоносный слой, и покрывающий его слой почвы, и кустарники. После этого в промывку идет все, что меньше по размеру 1,3 см., остальное отделяется на «сите» и сразу выбрасывается в отвалы. Промываемый материал подается на резиновые коврики с решеткой, и золотой песок оседает на них. Это совершенно иной принцип добычи золота — поточный.

Пример

Первоначально, при ручном производстве, листовое стекло получали, расплющивая выдуваемый стеклянный шар на медной подкладке, что давало маленькие и дорогие стекла.

Машинная технология предполагает непрерывное полосовое производство стекла.

Тест-рекомендации. Сохранение принципов технологии предшествующих систем (как правило ручной) в новой системе может быть причиной торможения (задержки) в развитии новой системы. Необходимо оценить возможность перехода на машинную технологию, понимая при этом, что потребуется создание совершенно новой технической системы.

Замечание. Среди типовых переходов на машинную технологию: переход от штучной технологии к непрерывной, переход к сборочному производству, переход к конвейерной технологии и т. п.

На современном этапе основной «ручной» труд связан с управлением. Именно принципы управления подлежат особому контролю при переходе к машинным технологиям, к принципиальным изменениям.

2.8. Внедрение систем, исчерпавших потенциал развития

Принцип действия, обеспечивающий выполнение главной функции системы, должен обладать новизной, по сравнению с другими. Если внедрение системы основано на устаревшем принципе действия, в то время как существуют более передовые технологии выполнения этой функции, то такое внедрение обречено на провал и приведет к ненужным затратам.

Пример

Голубиная почта, которая известна еще с XII века, получила в начале ХХ века широкое распространение. Однако идея установки голубятен на автомобили была попыткой создания новой системы, которая опоздала уже в момент создания, так как в то время уже активно развивалось радиосвязь.

Тест-рекомендация. Перед внедрением новой системы необходимо проверить существующие перспективные альтернативные варианты выполнения главной функции системы. Если такие альтернативы существуют и готовы к внедрению, следует отказаться от внедрения изобретения на базе старого принципа, и создавать новую систему на более передовом принципе.

Рисунок 44. Передвижная голубиная почта. 1908 год.

Может показаться, что все осталось в прошлом и сейчас такие ошибки невозможны, настолько все очевидно. Но это не так!

Пример

В госпитале Брайтон-марина (Бостон, США) в клинической лаборатории, когда вы сдаете анализ крови, медсестра-регистратор сверяет ваши данные с информацией в своем компьютере. Два года назад у них было внедрено новшество: на большом экране-тачскрине появляется вопрос (например «Ваше имя») и клавиатура с алфавитом, чтобы вы могли ввести ответ. Затем вы нажимаете «ввод», и вам задается следующий вопрос. Казалось бы, все правильно в соответствие с законом вытеснения человека из системы (исключена медсестра). Но задумайтесь: экрана касаются десятки разных пациентов, то есть потенциально заразных людей. Это небезопасно. А ведь давно существуют системы занесения данных с голоса, которые безопаснее и быстрее! И явно недорого. Такие системы, например, используются в автомобильных навигаторах, или смартфонах. То есть, из-за психологической инерции, была внедрена явно устаревшая система.

Примечания

10

В ТРИЗ мы обозначаем этот этап как нулевой и переход к первому этапу. Отметим, что при развитии ТС разделение на этапы весьма условное, и на переходах ее можно относить или к одному, или к другому этапу. Однако для анализа это не имеет значение, поскольку при проведении прогноза работа приходит на всех этапах.

11

В ТРИЗ мы часто используем такой инструмент как исторический (генетический) анализ технической системы. Суть его заключается в изучении решений, которые были предложены в прошлом для этой технической системы, но по каким-то причинам не были внедрены. Зачастую это именно преждевременные решения, которые не были реализованы из-за отсутствия соответствующих материалов, разработанных позже, или из-за отсутствия нужных подсистем, не существовавших в то время.

12

Формально печку Ахерна можно считать первоэтапной системой, так как она вполне реализовывала главную функцию. Но без работоспособной надсистемы использовать ее было невозможно.