ГО́ЛОС, -а (-у), мн. голоса́, м. 1. Звуки, возникающие вследствие колебания голосовых связок при разговоре, крике, пении и отличающиеся высотой, характером звучания и т. п. Высокий голос. Низкий голос. Детские голоса. Голос соловья. Повысить голос. Узнать по голосу. (Малый академический словарь, МАС)
ПОКУПА́ТЕЛЬ, -я, м. Тот, кто покупает, делает покупку. (Малый академический словарь, МАС)
ГО́ЛОС, -а (-у), мн. голоса́, м. 1. Звуки, возникающие вследствие колебания голосовых связок при разговоре, крике, пении и отличающиеся высотой, характером звучания и т. п. Высокий голос. Низкий голос. Детские голоса. Голос соловья. Повысить голос. Узнать по голосу.
Все значения слова «голос»ПОКУПА́ТЕЛЬ, -я, м. Тот, кто покупает, делает покупку.
Все значения слова «покупатель»Повсюду раздавались голоса покупателей, которые восхищались товарами и увлечённо торговались с продавцами.
Хотя основная цель процессного подхода – улучшить обслуживание клиентов, поняв их нужды и потребности (услышать голос покупателя), но нельзя забывать и об интересах бизнеса (услышать голос бизнеса).
Торговый зал уже почти неделю тосковал без голосов покупателей.