Сборник стандартов обслуживания для службы бронирования в гостинице
Юлия Полюшко
Инклюзивность в сфере гостеприимства
Материаловедение в гостиничной индустрии
Материаловедение гостиничных номеров
Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице
Стейкхолдеры в сфере гостеприимства
От гостиничного бизнеса к экосистеме: Новая концепция организации гостиницы
Лояльность персонала в сфере гостеприимства
Некоммерческие средства размещения
Философия гостеприимства
Товароведение в сфере гостеприимства
Психодиагностика в сфере гостеприимства
Цикл гостевого опыта
Связи с общественностью в сфере гостеприимства
Мобильные технологии в сфере гостеприимства
Гостиничные сети: операционная деятельность и управление
Коммерческая деятельность в сфере гостеприимства
Алмаз безупречной гостиницы в гранях гостевого опыта
Мерчендайзинг в сфере гостеприимства
Сенсорная психология в сфере гостеприимства
Гостеприимство в древних цивилизациях
Аутсорсинг и аутстаффинг в сфере гостеприимства
Гостеприимство в Античные времена
Национальные особенности дополнительных услуг в гостиницах
