Самоучитель для начинающих психологов ДОО, или Руководство к действию. Часть 2

Татьяна Анатольевна Мирная, 2022

Книга для психологов ДОО является продолжением большого пособия, написанного практикующим детским и семейным психологом, за плечами которого многолетний опыт, в том числе более десяти лет успешной работы в сфере дошкольного образования. Автор предлагает читателю познакомиться с его эмпирическими наработками, полученными в результате длительного, планомерного труда и значительных материальных и ресурсных затрат. Практическая ценность пособия состоит в том, что предоставленный материал не копирует, а дополняет имеющуюся на просторах книжных полок и интернет площадках информацию по данной тематике.

Глава II

«Про него, но не с ним»

Вторую главу я решила посвятить работе с родителями/опекунами вновь поступившего в ДОУ ребенка еще на той стадии, когда они только первый раз переступили порог дошкольного учреждения.

Интересуясь практическим опытом коллег по взаимодействию с родителями вновь поступающих детей, я обнаружила тот факт, что их первая встреча происходит, как правило, уже после подачи всех необходимых документов, заключении договора об оказании услуг и соответственно предварительного знакомства только с администрацией ДОУ.⁹

А между тем, самыми устойчивыми впечатлениями в формировании имиджа ДОУ, являются именно первые. Поэтому совершенно не лишним будет организовать процесс первого знакомства с детским учреждением со встречи именно с педагогом-психологом. Психолог грамотно купирует любое критическое оценивание (при его наличии) и наполнит встречу с родителями особым содержанием, направленным на установление доверительных отношений. Он же проводит их по нужным кабинетам, начиная с кабинета заведующего и т.п., формируя восприятие родителей, как участников образовательного процесса, на активное сотрудничество с ДОУ.¹⁰

В дополнение психолог получит замечательную возможность вовремя проинформировать родителей/опекунов о всех тонкостях адаптационного периода малыша к дошкольному учреждению, чтобы правильно организовать его адаптацию и настроить родителей на дальнейшее сотрудничество.

Благодаря такому доверительному знакомству, в ситуации, когда психолог помогает родителям пройти организационный процесс устройства ребенка в ДОУ, возможности уточнить как можно больше информации о будущем воспитаннике на порядок возрастают.

В последнее время возросла тенденция того, что родители не предоставляют в детское дошкольное образовательное учреждение ту информацию о состоянии здоровья ребёнка, которую они не желают разглашать (действующее законодательство это позволяет), но которая существенно может помочь педагогу-психологу в его развивающей или коррекционной работе с воспитанником. А порой, просто предотвратить нежелательные поведенческие или соматические проявления еще до их возникновения. К сожалению, не все родители понимают, что проблему проще предупредить, чем потом ее решать, и для этого психологу нужна достоверная и своевременная информация. Ведь прежде чем начинать взаимодействовать с ребенком или просто проводить наблюдения за ним, педагог-психолог смотрит его медицинскую карту.

С 2018 года для поступления в детское образовательное учреждение от родителей/опекунов требуют только медицинское заключение на ребёнка. Никакого обязательного перечня врачей не существует, и от рекомендаций врача педиатра посетить того или иного специалиста родители ребенка могут отказаться. Таким образом, медицинские карты в дошкольных учреждениях превратились в формальность.

Вот почему столь важна для психолога доверительная беседа с родителями малыша. И поэтому я посвятила целую главу этому вопросу, предлагая свой вариант решения. Воспользоваться моим советом или нет, конечно, решать тебе, мой друг.

А, возможно, прочитав эту главу, у тебя созреют свои идеи по разрешению описанной мною проблемы. И это замечательно!

Примечания

9

К администрации дошкольного учреждения относятся заведующий детским садом, старший воспитатель (заместитель заведующего по учебно-воспитательной работе), старшая медицинская сестра и завхоз (заместитель заведующего по административно-хозяйственной части).

10

С напряженными и тревожными, а также с родителями с демонстративными чертами личности или склонным к необоснованной критике, нужно уметь правильно общаться. Человек вовлеченный в ситуацию и не владеющий этическими методиками, помогающими собеседнику снизить уровень его негативных реакций, может невольно подорвать основу доверия к ДОУ.

Например, более застенчивому, недоверчивому родителю нужно больше времени на адаптацию. Учитывая склонность такого человека, драматизировать и преувеличивать, его необходимо приветливо подготовить ко встрече с руководством, предоставить максимум информации о работе детского учреждения и заботливо сопроводить в кабинет заведующего.

А с критиканами нужно использовать метод «согласия-разоружения». Ввиду того, что такой человек сам по себе несет эмоциональный заряд, который взрывается, когда что-то происходит вопреки, очень важно вовремя преодолевать собственные отрицательные эмоции, возникающие при общении с родителями подобного типа. Они, также, могут вести себя как всезнайки, переполненные осведомленностью и сознанием собственной важности, что на поверку совершенно не соответствует действительности. Поэтому основная ошибка в ситуации критики — доминирующая тенденция переубеждения. Вне зависимости от правильности утверждений критика, сначала нужно найти способ согласиться с ним, подчеркивая, что поднятые им вопросы правильные и характеризуют его как заботливого родителя. Когда критик не встречает сопротивления, он обычно теряет весь свой пыл. Затем уверенно, спокойным тоном, без намека на намерение оспаривать или доказывать, аргументированно обрисовать действительное состояние вещей.