Фирменные стандарты компании «Any». 2020. 20 лет спустя
«Фирменные стандарты компании „Any“» — одно из самых заметных бизнес-произведений конца прошлого — начала нашего тысячелетия, ставшее для многих эталоном корпоративной культуры. Через 20 лет после выхода первой публикации, автор создал новую расширенную версию, написанную от третьего лица, включающие разделы об управлении временем и фирмой, фиксации сложных задач, зарплате и карьере. В настоящее издание вошли также фрагменты фирменных задачников компании «Any» и самая первая версия произведения.
Оглавление
- Введение
- Об управлении временем и фирмой
- •Первый грех: Добавить ненужную работу
- •Второй грех: Добавить работу и забыть о ней
- •Третий грех: Получить работу и забыть о ней
- •Четвёртый грех: Бросить задачу
- •Пятый грех: Создать поток и спрятаться в нем
- •Шестой грех: Растворить ответственность
- •Седьмой грех: Лень второго уровня
- •Восьмой грех: «Шаманство»
- •Почему «холостой работе» уделено такое внимание
- Как фиксируются задачи и разрешаются споры. 4 ключевые ситуации
- •О ситуации 1. Как фиксируются сложные задачи
Купить книгу
Приведённый ознакомительный фрагмент книги «Фирменные стандарты компании «Any». 2020. 20 лет спустя» предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других
•Второй грех: Добавить работу и забыть о ней
Поручить кому-либо работу, а потом забыть о ней — это неприличный поступок. У нас не принято поручить что-либо, а потом не дать обратную связь и рекомендаций о том, что в связи с этим можно улучшить. У нас неприлично выдавать задания и не принимать их в назначенный срок.
При существенных количественных изменениях текущих заданий (планов продаж, объема работ и др.) вместе с информацией об этих изменениях всегда поступает сопроводительное письмо о том, за счет чего это может быть достигнуто (если план или объем работ повышается).
Поручение без отклика мы считаем лишней работой, «холостым ходом», «офсайдом». А добавление холостой работы, которая не предполагает улучшения или получения обратной связи мы считаем неприличным поступком.
